青島市城管執(zhí)法局落實解決網(wǎng)友問題 滿意度

    5、嶗山區(qū)城管局答復辦理（18）

    ID：203

    網(wǎng)友：留言板

    問題：左岸風度小區(qū)臟亂差

    內容：嶗山區(qū)左岸風度小區(qū)很多一樓的住房都改成了門頭房，請予以清理！小區(qū)環(huán)境臟亂差，是咱們青島著名的“菜園子小區(qū)”，請你有空去看看！別沒事老是坐在辦公室里，出來溜達溜達對身體有好處??！

    回復：這位網(wǎng)友您好！關于左岸風度小區(qū)一樓的住房都改成了門頭房問題，經(jīng)嶗山區(qū)執(zhí)法部門調查了解，目前該小區(qū)共有60多個樓座，共計50余戶一樓業(yè)主存在此類問題。近期，該社區(qū)正在辦理房產(chǎn)證，結合房產(chǎn)證的辦理，要求存在違法行為的業(yè)主逐一進行整改，待整改達到要求后方予辦理房產(chǎn)證，否則我們將協(xié)調嶗山房管部門不給其辦理房產(chǎn)證。關于該小區(qū)種菜問題，經(jīng)查，該小區(qū)目前尚未進行統(tǒng)一綠化，目前存在的綠地和菜地，是業(yè)主自行種植花草、以及個別業(yè)主種菜形成的。經(jīng)聯(lián)系物業(yè)得知，該小區(qū)已經(jīng)著手準備綠化，綠化期間將對綠地上的蔬菜予以強制清理。近期，該社區(qū)正在辦理房產(chǎn)證，結合房產(chǎn)證的辦理，我們將對種菜現(xiàn)象進行統(tǒng)一整治。

    責任中隊：中韓中隊 中隊長：孫述魁

    ID：165

    網(wǎng)友：留言板

    問題：拆違

    內容：嶗山區(qū)康城六號樓頂違章房到底拆不拆，請局長給個準信！

    回復：這位網(wǎng)友您好！關于康城小區(qū)樓頂違法建筑問題，由于涉及侵占消防通道以及占用小區(qū)樓頂公共平臺，小區(qū)居民一直反映強烈。2010年8月份，嶗山區(qū)多個執(zhí)法部門組織聯(lián)合執(zhí)法對小區(qū)居民私自設立的侵占消防通道的防盜門進行了強制拆除。2011年4月11日，嶗山區(qū)又組織了第二次聯(lián)合執(zhí)法，對小區(qū)樓頂占用公共場地建設的違法建筑進行了強制拆除，共計拆除違法建筑9處，面積2000余平方米。其中6號樓1單元樓頂?shù)倪`章房是業(yè)主將樓頂打通并在室內建好樓梯后，又在樓梯口上方進行的加蓋。在第二次聯(lián)合執(zhí)法拆除行動中，考慮到如果將該樓頂違法建筑完全拆除，會導致當事人家中完全裸露在外，一旦下雨將對整個單元業(yè)主造成影響，從人性化執(zhí)法和維護整個單元業(yè)主利益角度考慮，執(zhí)法人員現(xiàn)場組織拆除了其大部分違法建筑，剩余部分責令當事人將樓頂樓梯口恢復原狀后自行拆除。目前當事人由于種種原因仍未進行樓頂恢復，執(zhí)法人員將繼續(xù)督促當事人進行樓頂恢復，如其仍拒不恢復，在完善相關法律程序后，將聯(lián)合相關部門于11月底之前對其進行強制拆除。

    ID：126

    網(wǎng)友：haibianfj

    問題：香港東路青大對面占路經(jīng)營 使路面臟亂差

    內容：香港東路和麥島那每天晚上都有燒烤攤 占路經(jīng)營 破壞了環(huán)境 建議整治 要持續(xù)不要高一時整治 過了會死灰復燃

    回復：這位網(wǎng)友您好！關于香港東路和麥島夜間露天燒烤問題，嶗山區(qū)執(zhí)法部門從9中旬開始已經(jīng)加大了執(zhí)法力度，開展了集中整治夜間露天燒烤活動，期間多次組織聯(lián)合執(zhí)法行動重點對香港東路、麥島路等區(qū)域的占路燒烤進行為行了清理和整頓，每天安排執(zhí)法人員延長工作時間，加強對該區(qū)域的執(zhí)法巡查密度和執(zhí)法力度，采取柔性執(zhí)法與嚴格執(zhí)法相結合的方式，對發(fā)現(xiàn)的占路燒烤、大排檔等違法行為及時進行規(guī)范清理，對屢勸不止、屢禁不改的商販，再采取嚴厲處罰措施，為廣大市民創(chuàng)造一個舒適優(yōu)美的生活環(huán)境。

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    ID：120

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    問題：養(yǎng)雞，圈地

    內容：魯信長春業(yè)主違法圈地，開荒種地請問誰管？小區(qū)業(yè)主在地下車庫養(yǎng)雞樓上住戶都不敢開窗有誰管？家禽傳播疾病青島市有規(guī)定小區(qū)禁養(yǎng)，為什么屢禁不止？到底誰來管？

    回復：這位網(wǎng)友您好！關于魯信長春小區(qū)業(yè)主違法圈地、開荒種地問題，前期執(zhí)法人員已對該小區(qū)違法圈地、破壞綠地種菜等違法行為進行了排查，并責令違法業(yè)主限期整改。目前，嶗山區(qū)執(zhí)法部門正在對轄區(qū)內各小區(qū)違法毀綠種菜現(xiàn)象進行排查，并已開始整治，下一步將根據(jù)排查情況，對該小區(qū)違法毀綠種菜行為逐一進行解決。關于小區(qū)業(yè)主在樓底車庫養(yǎng)雞問題，經(jīng)現(xiàn)場調查，目前魯信長春花園小區(qū)共有99各樓座，每個樓座下方均建有車庫，且絕大部分車庫都安裝了卷簾門且已關閉，目前執(zhí)法人員已經(jīng)聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)公司對此事進行調查落實，對養(yǎng)雞的業(yè)主進行規(guī)勸，并要求其限期自行處理。如逾期業(yè)主不自行改正，嶗山執(zhí)法部門將于11月底前予以強制清理。

    ID：116

    網(wǎng)友：留言板

    問題：人行道上亂停車危及百姓行路安全

    內容：同安路大拇指廣場對面的人行道上和靠近路邊第一條車行道每天都停滿了各樣的小汽車，可以說是車滿為患，行人沒法走路，只有走第二條車行道，太危險了！交警、城管都不管，不知局長您管不管？希望您為百姓做主，解決這個危及百姓安全的大問題。謝謝。

    回復：這位網(wǎng)友您好！關于同安路大拇指廣場對面的人行道亂停車問題，經(jīng)調查了解，雙福大廈寫字樓于2003年開始建設，規(guī)劃建設面積為3萬余平方米，當時規(guī)劃配套停車位150個，目前實際需要車位數(shù)至少為200個，原來規(guī)劃的配套車位已遠遠不能滿足實際需求，再加上雙福大廈周邊人行道缺少隔離設施，導致駕駛員隨意在人行道上停放車輛。關于整治人行道亂停車問題，嶗山區(qū)執(zhí)法部門已經(jīng)開始落實解決，計劃在轄區(qū)內人行道亂停車多發(fā)路段設置硬隔離設施，從源頭上解決存在的問題。對目前存在的同安路大拇指廣場對面人行道亂停車現(xiàn)象，執(zhí)法人員已于9月28日設置了隔離繩，并加強了巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)，及時清理，以防車輛駛入人行道。

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    ID：113

    網(wǎng)友：留言板

    問題：香港東路67號金帝山莊問題

    內容：開發(fā)商在香港東路67號金帝山莊內部建違法房已有10年時間，向嶗山城管反應多次至今沒解決，是什么原因，請給予解釋，同時開發(fā)商拆倒小區(qū)圍墻，在小區(qū)內建柵欄也反映過多次至今杳無音信，這是城管不作為行為，希望局長給予解決。

    回復：這位網(wǎng)友您好！(一)關于違章建筑問題：該小區(qū)違章建筑，多分布在各居民樓的負一層和負二層，以及兩個樓之間連接樓體的車庫，現(xiàn)已出售給小區(qū)居民。鑒于金帝山莊已投入使用多年，如強制對超出規(guī)劃范圍的違法建筑進行拆除，勢必引發(fā)多方面的矛盾。從目前現(xiàn)狀看，對金帝山莊的規(guī)劃違法問題不宜采取強行拆除的方式予以解決，我們正積極研究，爭取合理、合法從根本上解決此問題。

    （二）金帝山莊開發(fā)商拆除小區(qū)圍墻，在小區(qū)內建柵欄問題。關于開發(fā)商非法拆墻一事。經(jīng)執(zhí)法人員調查了解：開發(fā)商自稱該拆掉的墻體為金帝山莊建設期間臨時圍墻，當時墻體外面有多處臨時房屋，未能在小區(qū)交付使用前及時拆除，遺留至今。2010年11月份，修建青大三路延伸段時將該墻體外面的臨時房屋拆除了，使該墻體裸露出來，并已開裂，存在安全隱患?？紤]到安全責任問題以及網(wǎng)點使用等因素，開發(fā)商將該墻體拆除。嶗山區(qū)執(zhí)法部門執(zhí)法人員調閱了該小區(qū)的規(guī)劃圖紙，該墻體所處位置在規(guī)劃的115號線（現(xiàn)海富路）上，并且處在11號甲、11號乙網(wǎng)點之前，從規(guī)劃圖紙上可以認定，作為道路兩側的網(wǎng)點不應有圍墻存在，所以開發(fā)商拆毀該墻體無法認定為非法行為。關于開發(fā)商建柵欄一事。經(jīng)執(zhí)法人員調查了解：1、金帝山莊小區(qū)規(guī)劃建設分為南北兩個小區(qū)，中間為規(guī)劃路（海富路），其中小區(qū)內的一段道路是開發(fā)商出資所建，現(xiàn)未貫通，由小區(qū)居民臨時使用。小區(qū)出入口臨時設在海富路上，并連接開發(fā)商拆除的臨時墻體，將小區(qū)封閉管理。2、開發(fā)商拆除臨近青大三路臨時墻體后，小區(qū)呈現(xiàn)開放式，影響小區(qū)居民生活安全，為防止閑雜人員進入小區(qū)，保護小區(qū)居民生活安全，小區(qū)臨近青大三路的11號甲、11號乙網(wǎng)點的承租人臨時設置圍欄，將該小區(qū)封閉起來，同時并表示海富路貫通后，主動拆除新設置的圍欄。為保障小區(qū)封閉管理，不影響小區(qū)居民正常生活秩序，建議此處圍欄臨時保留。

    責任中隊：麥島中隊 中隊長：劉武

    ID：95

    網(wǎng)友：經(jīng)驗之潭

    問題：八大關拆違很給力 香港東路仍有頂風上的 什么來頭?

    內容：雙龍園小區(qū)樓頂加蓋違法建筑，影響市容??！　創(chuàng)城期間，政府加大拆違力度，其中八大關拆違宣傳是全方位、立體式的，很給力?。∫膊鹆瞬簧俚倪`章建筑和板房，。就在創(chuàng)城拆違的關鍵時刻，我坐車從嶗山區(qū)的香港東路凱旋山莊對面，發(fā)現(xiàn)雙龍園旁邊的多層正有人加班加點的在樓頂上蓋違章房，工人們熱火朝天的把板房蓋起來了，確實不把政府放在眼里，六層的房子成了8層，加蓋了兩層，確實厲害！??！不知道這家房主是什么來頭，現(xiàn)在還敢頂風上??！

    回復：這位網(wǎng)友您好！關于您反映的雙龍園小區(qū)樓頂違法建筑問題，經(jīng)調查了解，雙龍園小區(qū)于1997年交付使用，前身物業(yè)管理公司為全港大地房地產(chǎn)下屬的物業(yè)公司。2005年該物業(yè)公司撤走后，業(yè)主委員會自管一年， 2006年，海晟園物業(yè)管理有限公司入住，管理至今。目前小區(qū)樓頂加蓋違法建筑的住戶共有16 戶，并且全部于2007年以前完成。2007年小區(qū)業(yè)主聯(lián)名簽寫了一封上訪信，表明雙龍園小區(qū)于1997年建成，由于開發(fā)商使用了劣質的建筑材料，使小區(qū)住宅不同程度的出現(xiàn)了裂縫、墻皮脫落、內外墻嚴重滲水等問題，只要下雨所有住宅均從樓頂開始向下逐層滲水。由于開發(fā)商早已聯(lián)系不到，這些年居民們只得自己出資進行修補，但因開發(fā)商使用的基礎材料不好，居民自己修繕的這些根本抵御不了大雨的侵蝕，特別是2007年遇上了50年來最大的降雨，為了抵御雨水，樓頂?shù)木用癫坏貌蛔再M進行搭建，以徹底解決房頂漏雨問題，嶗山區(qū)房管部門對此事也進行過調查落實。如果采取強制措施進行拆除，將導致雙龍園小區(qū)所有樓頂業(yè)主的強烈反對和對抗。關于您反映的“六層的房子成了8層，加蓋了兩層”一事，經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場落實，未發(fā)現(xiàn)有加蓋兩層的，是業(yè)主將原斜面房頂改為直面房頂?，F(xiàn)小區(qū)居民也迫切的希望政府對小區(qū)進行改造重建，徹底解決小區(qū)現(xiàn)存的滲水、墻皮脫落以及違章搭建等問題。該問題已列為嶗山執(zhí)法局網(wǎng)格化目標管理A類問題，下一步將按照網(wǎng)格化目標管理要求，逐步落實解決。

    責任中隊：麥島中隊 中隊長：劉武

    ID：84

    網(wǎng)友：留言板

    問題：深圳路何時能修

    內容：深圳路去年開通以來路面質量愈來愈差，凹凸不平下雨就淹。路兩側違章建筑林立，在不管就成集裝箱貨站了，嶗山城管不作為，希望市城管局出面整治。

    回復：網(wǎng)友您好！關于深圳路兩側違章建筑問題，嶗山區(qū)執(zhí)法部門前期已對深圳路兩側違章搭建（包括集裝箱）進行了摸底排查，已責令相關當事人限期自行整改。從9月30日開始嶗山執(zhí)法部門已經(jīng)開始對道路兩側所有違章搭建（包括集裝箱）進行集中整治，預計10月點前全部整治完畢。

    ID：81

    網(wǎng)友：留言板

    問題：占道搭建房屋,違法經(jīng)營

    內容：在青大一路靠近香港東路有一家賣水果的房屋,占道搭建店面,而且經(jīng)常夜里吵架擾民.

    回復：網(wǎng)友您好！關于青大一路水果攤占用人行道搭建店面一事，嶗山區(qū)執(zhí)法部門對其所建房屋進行了調查了解，此房屋已存在10余年，當時的房主在此處經(jīng)營飯店，海洋大學為封閉校區(qū)將原有的飯店進行了拆除，但考慮到當時房主沒有工作，將板房予以了保留，讓其用來賣水果維持一家三口生計，使板房遺留至今，經(jīng)營者也辦理了工商經(jīng)營許可證，從民生角度講，建議對此板房暫時保留。但對經(jīng)營者占用人行道經(jīng)營行為，嶗山區(qū)執(zhí)法部門將進行嚴格執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)占用人行道進行經(jīng)營，將依法對占用人行道的物品進行清理，并依法從重進行處罰。接到《民生在線》網(wǎng)友反映該問題以后，9月26日執(zhí)法人員又到現(xiàn)場對該水果經(jīng)營業(yè)戶進行了說服教育，并對其占路的水果進行了清理。針對該店經(jīng)常夜間吵架擾民問題，執(zhí)法人員將根據(jù)情況給予協(xié)調解決。

    責任中隊：麥島中隊 中隊長：劉武

    ID：70

    網(wǎng)友：留言板

    問題：株洲路民工潮

    內容：株洲路每天早上6點來鐘，農(nóng)民工勞務大集，占路嚴重...狀況極度混亂，嚴重影響交通和市容

    回復：這位網(wǎng)友您好！關于株洲路勞務市場問題，不屬于城管執(zhí)法職責范圍，針對這一問題，嶗山區(qū)執(zhí)法部門已將此問題反映至區(qū)勞動保障部門，將在自己職責范圍內積極配合勞動保障部門加大整治力度。（9月30日通過青嶗城法函字〔2011〕12號函告嶗山區(qū)勞動保障局）

    ID：57

    網(wǎng)友：留言板

    問題：嶗山區(qū)馥香谷小區(qū)2號樓3單元701戶樓頂違章建房

    內容：嶗山區(qū)馥香谷小區(qū)2號樓3單元701戶業(yè)主自2011年5月起，在樓頂建設鋼筋混凝土的違章房，小區(qū)居民、居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司等聯(lián)名不斷舉報，但是該業(yè)主卻能在不斷舉報中，堅持將違章房建設好了。該業(yè)主稱，其在城管有人，請查實并追究相關責任人的瀆職責任。

    回復：網(wǎng)友您好！關于反映天泰馥香谷一期2-3-701住戶私自在頂層搭建鋼筋混凝土陽光房”問題，嶗山區(qū)執(zhí)法部門到現(xiàn)場進行了調查了解。經(jīng)查，該業(yè)主于2011年3月底在樓頂搭建違章房。4月初執(zhí)法人員接到群眾舉報后立即趕到現(xiàn)場，現(xiàn)場違章搭建的陽光房鋼架結構主體已經(jīng)完工，執(zhí)法人員立即對違法行為進行制止，并對容易拆除的部分進行了現(xiàn)場拆除。目前因執(zhí)法人員無法進入該房屋，給執(zhí)法工作帶來很大困難，期間執(zhí)法人員多次電話聯(lián)系當事人，要求其對該違法搭建的陽光房進行自行拆除，因當事人長期在北京工作，一直沒有對該陽光房進行拆除。7月18日，該業(yè)主回到青島，執(zhí)法人員當即給其下達了責令限期改正通知書，責令其限期改正。對此，執(zhí)法人員將監(jiān)督落實該業(yè)主限期拆除，若當事人拒不履行自拆行為，在履行完法律程序后，將對其進行強制拆除。該問題已列為嶗山執(zhí)法局網(wǎng)格化目標管理A類問題，下一步將按照網(wǎng)格化目標管理要求，逐步落實解決。

    責任中隊：麥島中隊 中隊長：劉武

    ID：33

    網(wǎng)友：留言板

    問題：違章建筑

    內容：嶗山區(qū)嶗山路201號 麒麟山莊16號樓2單元401戶 在樓頂公共平臺私自搭建兩處違章房，并將消防通道門改為防盜門私自鎖住，至今已逾兩年，期間諸多業(yè)主多次向城管部門反映（包括在建時），但遲遲未見處理，請查實處理.

    回復：網(wǎng)友您好！關于麒麟山莊違法建筑問題，經(jīng)嶗山區(qū)執(zhí)法部門調查了解，麒麟山莊16號樓2單元401戶居民，在樓頂平臺搭建陽光房，當事人為牟傳珩，該房建成于2009年10月，面積為12.6平方米。前期執(zhí)法人員按照法律程序制作了相關文書，由于當事人不配合執(zhí)法，目前仍在逐步履行法律程序。目前嶗山區(qū)執(zhí)法部門已經(jīng)協(xié)同物業(yè)，對該小區(qū)內違章搭建的陽光房進行了摸底排查，經(jīng)查，麒麟山莊樓頂住戶共有21戶搭建了陽光房，大部分建成于2005年左右，也就是購房初期就已經(jīng)建成，待陽光房的管理納入城管執(zhí)法管理范疇后，該小區(qū)樓頂搭建陽光房現(xiàn)象已普遍存在。針對該問題，下一步待履行完法律程序后，將對該小區(qū)的樓頂搭建陽光房進行集中整治。同時加大該區(qū)域巡查，嚴格控制新的違法建筑的發(fā)生，對新發(fā)生的違章建筑發(fā)現(xiàn)一處拆除一處。該問題已列為嶗山執(zhí)法局網(wǎng)格化目標管理A類問題，下一步將按照網(wǎng)格化目標管理要求，逐步落實解決。

    責任中隊:沙子口中隊 中隊長：韓志浩

    ID：29、11、8、151

    網(wǎng)友：留言板

    問題：青山路福臨萬家問題

    內容：嶗山區(qū)和李滄區(qū)都不管，城鄉(xiāng)建設委員會說什么費在李滄管理，不歸他們管。不知城管執(zhí)法局能不能管一下。踢來踢去有意思嗎。違章建筑能不能先拆掉啊，歷史遺留問題就不是違法建筑了嗎。

    回復：網(wǎng)友您好！此區(qū)域存在多處石材加工廠，房屋建于1995年至2000年之間，均屬歷史遺留的存量違法建筑，青山路土地使用權和房屋使用權均屬李滄區(qū)河南村，行政管轄區(qū)屬嶗山區(qū)。市局已責成嶗山區(qū)、李滄區(qū)城管局共同處理此事，責任已明確到嶗山區(qū)城管局中韓中隊、李滄區(qū)城管局浮山中隊。市局辦公室將一直督辦此事。同時，嶗山區(qū)、李滄區(qū)執(zhí)法部門將始終堅持 “遏制新增、減少存量”的原則，對新增違法建筑采取硬態(tài)度、硬紀律、硬措施、硬手段，堅持“露頭就打”， 絕不手軟，對新增違法建筑做到早發(fā)現(xiàn)早處置，發(fā)現(xiàn)一處拆除一處。

    責任中隊：中韓中隊 中隊長：孫述魁

    ID：26

    網(wǎng)友：留言板

    問題：山東頭頤景園19號樓2單元101占用公共綠地建陽光房

    內容：山東頭頤景園19號樓2單元101戶 違法占用公共綠地 建陽光房，鄰居們投訴整整3年了， 罰過款，就不再清理了？嶗山城管嚴重瀆職失職，請認真查處。謝謝

    回復：這位網(wǎng)友您好！關于頤景園19號樓2單元101戶樓南側確實存在違章陽光房。該陽光房為19號樓2單元101戶業(yè)主因樓上陽臺排水管污水直接排在其窗外原因，于2008年所建，面積約5平方米，嶗山區(qū)執(zhí)法部門前期已向當事人下達了《責令限期改正通知書》（青嶗城法限改【2011】2201），責令當事人限期拆除所建陽光房，若當事人拒不履行自拆行為，將在履行完法律程序后依法予以強制拆除。

    責任中隊：麥島中隊 中隊長：劉武

    ID：22

    網(wǎng)友：留言板

    問題：大拇指廣場對面，即同安路南側，交通銀行至錦江飯店處的人行道上，每天都停滿了車，行人無法行走，怎樣解決？

    內容：現(xiàn)在正在建設的大拇指廣場對面的同安路南側，即交通銀行至錦江飯店這一段人行道上，每天都停滿了小汽車，行人沒有行走的路，只有走車行道，太危險了！這兒又是一個下坡，車速又很快確實太危險了！請問局長：怎樣解決？

    回復：這位網(wǎng)友您好！關于同安路大拇指廣場對面的人行道亂停車問題，經(jīng)調查了解，雙福大廈寫字樓于2003年開始建設，規(guī)劃建設面積為3萬余平方米，當時規(guī)劃配套停車位150個，目前實際需要車位數(shù)至少為200個，原來規(guī)劃的配套車位已遠遠不能滿足實際需求，再加上雙福大廈周邊人行道缺少隔離設施，導致駕駛員隨意在人行道上停放車輛。關于整治人行道亂停車問題，嶗山區(qū)執(zhí)法部門已經(jīng)開始落實解決，計劃在轄區(qū)內人行道亂停車多發(fā)路段設置硬隔離設施，從源頭上解決存在的問題。對目前存在的同安路大拇指廣場對面人行道亂停車現(xiàn)象，執(zhí)法人員已于9月28日設置了隔離繩，并加強了巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)，及時清理，以防車輛駛入人行道。

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    6、城陽區(qū)城管局答復辦理（1）

    ID：67

    現(xiàn)將您反映的問題答復如下：

    我局于2011年9月26日到華城路三小區(qū)故鄉(xiāng)味湯飯館調查其傾倒污水和占用人行道擺設餐椅等問題。經(jīng)現(xiàn)場調查，該飯店位于小區(qū)內部，店面門前有傾倒洗菜水和擺放桌椅現(xiàn)象。

    我局執(zhí)法人員立即對飯店業(yè)主進行了批評教育，并依法下達了青城行執(zhí)限改字【2011】第G039號《責令限期改正通知書》，責令其立即將現(xiàn)場污水、雜物清理干凈，今后禁止其隨意傾倒污水和亂擺亂放。該飯店業(yè)主態(tài)度較好，認真接受批評，并現(xiàn)場進行了整改，將污水和雜物及時進行了清理，并表示今后不會發(fā)生隨意傾倒洗菜污水和亂擺亂放行為。

    附前后對比照片。

    7、開發(fā)區(qū)城管局答復辦理（5）

    問題編號100號：今年由于青島開展了創(chuàng)城活動，去年開發(fā)區(qū)井岡山路有5家飯店在人行道上營業(yè)，整夜人聲喧嘩，喝五邀六，猜拳行令，喝酒打斗一直到天明，嚴重影響了居民的休息，污染了周邊的衛(wèi)生環(huán)境；今年由于創(chuàng)城基本上沒在外面營業(yè)，是我們都安靜、整潔地度過了一個美麗的夏天，事實證明，不是禁止不了，是不想禁止；或是酒店的經(jīng)營環(huán)節(jié)使有些人不敢管，請問飯店在步行街上營業(yè)的事情以后還能發(fā)生嗎？

    辦理情況：網(wǎng)友您好！針對您所反映的問題，我局通過開發(fā)區(qū)行政執(zhí)法局立即責成長江路辦事處執(zhí)法一中隊進行調查處理。據(jù)悉，今年4月25日，開發(fā)區(qū)便以城管委的名義下發(fā)了《<青島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、青島市黃島區(qū)關于開展夜間露天燒烤和店外餐飲專項治理活動的實施方案>的通知》（青開城委發(fā)〔2011〕11號），通知要求“主干道兩側嚴禁出現(xiàn)餐飲業(yè)戶店外露天經(jīng)營的現(xiàn)象”，您所反映的井岡山路是開發(fā)區(qū)的主干道路，該區(qū)域已列為重點監(jiān)控范圍，經(jīng)巡查今年也未發(fā)現(xiàn)道路兩邊飯店占道經(jīng)營的問題。針對晚間八點后出現(xiàn)的情況，長江路辦事處執(zhí)法一中隊已安排執(zhí)法人員不定時執(zhí)法巡查，確保居民有一個良好的生活環(huán)境。

    問題編號108號、144號、147號：均反映阿里山小區(qū)149-151號樓之間養(yǎng)生飯店和洗車店搭建違章建筑，飯店把小區(qū)的綠地當成他們的后院，一擴再擴，飯店亂七八糟的東西到處堆滿，洗車行把小區(qū)的綠當成晾曬場，還把小區(qū)的下水道壓在違章搭建的小房下面，造成一下雨就積水。小區(qū)物業(yè)多次在向有關部門反映和書面舉報至今無人敢問。更有甚者，在今年創(chuàng)城期間，有人舉報不到五分鐘，飯店的老板就開著車追趕過來。難道當今社會真的沒有公道了嗎！聽阿里山小區(qū)物業(yè)講，是某開發(fā)區(qū)領導的親戚開的飯店，沒有人敢管！真的阿里山小區(qū)的居民敢怒不敢言嗎！?。。。?？

    辦理情況：網(wǎng)友您好！針對您反映的問題，我局通過開發(fā)區(qū)行政執(zhí)法局立即責成長江路辦事處執(zhí)法二中隊進行調查處理。執(zhí)法人員已于9月27日按照法律程序對當事人下達了責令拆除通知書，責令其在3日內拆除違章建筑?，F(xiàn)正動員當事人自行拆除，當事人也同意會自行拆除違章建筑，如不自行拆除，十一假期后將對該處違章建筑進行強制拆除。

    問題編號99號：開發(fā)區(qū)韶山路南段道路維修，沒人管！沒人管！沒人管！將近3年了，向區(qū)政府和薛家島辦事處反映過多次，均沒人管，路況很爛，有時候垃圾亂扔，污水橫流，路燈就更不用說了，壓根沒有！真不知道搞創(chuàng)城有什么用？我們每天經(jīng)過此路時總是抱怨和惡心，可是又有什么用呢？沒人管！

    辦理情況：網(wǎng)友您好！由于該問題不屬于我城管執(zhí)法系統(tǒng)職責，我局通過開發(fā)區(qū)行政執(zhí)法局已聯(lián)系開發(fā)區(qū)建設部門。建設部門回復，韶山路南段道路改造工程已列入開發(fā)區(qū)2011年下半年固定資產(chǎn)追加計劃中，改造內容包括道路路面、人行道及道路兩側綠化、路燈及排水系統(tǒng)。目前正在進行前期方案設計及現(xiàn)場測繪等工作。

    8、市局外宣辦答復辦理（2）

    ID：269

    網(wǎng)友：貓武士的地盤

    問題：再一次的失望，建議以后不要搞這種走過場的訪談了

    內容：再一次的失望，建議以后不要搞這種走過場的訪談了，不解決問題?？纯瓷先f人次的訪問量吧，大家對城管有著千千萬萬的期待，可是我們又等待了什么呢？

    回復：群眾反映的突出問題，相當一部分是城管執(zhí)法工作的熱點難點問題。對此，我們應當高度重視，認真對待，及時依法解決，努力讓群眾滿意。應當清醒看到，我們在實際工作中仍有不足，與包括您在內的廣大群眾的要求存在著差距。我們將虛心接受批評，采取更加積極的措施，進一步轉變工作作風，不斷提高工作水平。感謝您對我們工作的關心與關注。

    ID：158

    網(wǎng)友：貓武士的地盤

    問題：期待城管樹立執(zhí)法為民的新形象！

    內容：城管要大力查處一批頂風作案的事件，只有真心為民執(zhí)法、維護青島形象，城管才能贏得市民的真心擁戴，不能整天只抓社會最底層的小商販，他們也是為了生計，要有魄力查處一批大案，我們在拭目以待，期待“人民城管愛人民”成為現(xiàn)實！祝愿城管肩負起職責！

    回復：感謝您提出的寶貴建議。執(zhí)法為民是對我們工作的基本要求。我們將秉承“科學發(fā)展、為民執(zhí)法、和諧城管”的工作理念”，堅持依法行政，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法，及時查處各類違反城市管理規(guī)定的違法行為，著力優(yōu)化市容環(huán)境秩序，進一步維護和提升城市形象。

    9、市局執(zhí)法協(xié)調與督察處答復辦理（9）

    ID:271

    網(wǎng)友：留言板

    問題：如何管理養(yǎng)狗不是小問題

    內容：現(xiàn)在青島養(yǎng)狗的人很多，但管理跟不上，比如帶狗進入公共場所，狗叫擾民，馬路上狗糞隨處可見，外出散步稍不留意就會踩上，養(yǎng)狗的人出來遛狗，就是牽狗出來拉尿。這個問題如不解決，青島創(chuàng)城能過關嗎。有些問題不是光立個牌子就可以了，要有解決問題的措施。

    網(wǎng)友您好！現(xiàn)在養(yǎng)狗帶來的擾民、環(huán)境衛(wèi)生等問題日益嚴重，目前我們采取的措施主要是加大執(zhí)法力度，對違規(guī)遛犬者進行勸誡教育，設置“禁犬區(qū)”，加強宣傳等措施，但從目前效果來看，不盡如人意。主要是在執(zhí)法過程中困難重重：一方面遛犬的時間大多數(shù)早、晚執(zhí)法人員下班時間，給執(zhí)法帶來難度；另一方面執(zhí)法人員在執(zhí)法巡查中發(fā)現(xiàn)違法養(yǎng)犬、遛犬等問題進行處罰時，絕大多數(shù)當事人不配合、拒交罰款，甚至污辱謾罵。而執(zhí)法隊員則無強制手段，而且極易引發(fā)矛盾激化，給執(zhí)法帶來了很大難度。

    總結日常執(zhí)法經(jīng)驗，在加強養(yǎng)犬管理方面，加強監(jiān)管固然重要，但更重要的是要提高養(yǎng)犬者的自律意識，養(yǎng)成良好的養(yǎng)犬習慣。因此，我們一方面要宣傳推廣先進街區(qū)的經(jīng)驗，推廣建立養(yǎng)犬協(xié)會；另一方面要積極借鑒外地先進經(jīng)驗，加強管理；同時協(xié)同各部門，深入開展相關調研，以期進一步完善和落實好我市關于文明養(yǎng)犬的有關規(guī)定和舉措，共同創(chuàng)造人與自然和諧相處的城市生活環(huán)境。此外，在破解執(zhí)法難題方面，還請網(wǎng)友多提建設性意見建議！謝謝！

    D：208

    網(wǎng)友：留言板

    問題：治理狗患該誰管？

    內容：青島現(xiàn)在狗患成災，已經(jīng)嚴重影響了城市的文明形象和人們的正常生活。過去公安局還有一個打狗隊，難道他們都改行了？或者是打狗隊的職責交給城管了？不管怎么說，作為城市的管理者，治理狗患具有不可推卸的責任，應該向濟南等城市學習。

    回復：

    網(wǎng)友您好！根據(jù)《青島市養(yǎng)犬管理辦法》規(guī)定，公安部門負責查處養(yǎng)犬產(chǎn)生的擾民行為，查處在道路、廣場以外的其他公共場所違章攜犬行為，捕殺狂犬，組織收容和管理被遺棄犬、無主犬；城管執(zhí)法部門負責查處在道路、廣場上售犬和違章攜犬等破壞市容的行為，查處養(yǎng)犬破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。作為城市的管理者，各部門一直在各司其職加強管理，并經(jīng)常開展聯(lián)合執(zhí)法檢查。

    我們也非常重視學習外地的先進管理經(jīng)驗，并對《濟南市出臺有關禁止公共場所遛狗的管理辦法》進行了認真研究。在加大執(zhí)法力度的同時，在一些重點區(qū)域增設“禁止攜犬進入”標志，并積極開展宣傳教育活動。今年結合城管進社區(qū)活動，我們還將在養(yǎng)犬問題較多的社區(qū)推廣建立社區(qū)養(yǎng)犬協(xié)會，提高市民自律意識，減少狗患擾民問題。謝謝您對城管執(zhí)法工作的關注、關心！

    ID：190

    網(wǎng)友：留言板

    問題：加大對在人行道上的違法停車

    內容：隨著生活水平的不斷提高，車輛也越來越多，但是隨之而來的就是亂停車?，F(xiàn)在人行道還叫人行道嗎？行人還能在人行道上行走嗎？請城管履行好自己的職責，加大對違法占用人行道停放車輛的處罰，還行人一個安全的行走環(huán)境。

    回復：

    網(wǎng)友您好！隨著車輛的飛速增加、停車場所的缺乏，人行道亂停車問題日益凸顯。對此我們也投入了大量人力物力。一方面是深入挖掘人行道潛力，在有條件的地方施劃停車泊位，增加城市停車空間，緩解市民停車難問題；另一方面加大對人行道亂停車的查處力度，通過增設物防設施以及加大巡查密度、處罰力度等方式解決人行道亂停車問題。

    現(xiàn)在正在開展的“大干200天市容環(huán)境十大整治行動”其中一項內容就是“停車秩序整治”，在這一行動里就包含對人行道亂停車的整治。市政府前期下發(fā)通告，要求對各類占路亭體、報刊攤點等占路設施進行整治，為人行道減負；市民關注的問題就是我們工作的重點，我們將按照市委市政府的部署，積極開展工作，努力還行人一個安全的行走環(huán)境。

    ID：149

    網(wǎng)友：我真的不是憤青

    問題：借市容環(huán)境深入整治東風，深入治理街頭垃圾死角與養(yǎng)雞養(yǎng)鴨問題。

    內容：王局長，你好。近期開展的市容環(huán)境整治行動，特別是執(zhí)法局主導的視覺污染整治行動，效果顯著，博得廣大市民的一片支持擁護。而從廣大網(wǎng)友的反饋來看，市容衛(wèi)生死角，少數(shù)居民在市區(qū)（魯信長春）甚至是旅游景區(qū)（浙江路18號）違規(guī)養(yǎng)雞養(yǎng)家禽的行為，群眾意見很大。建議在建祥市長強力推進下，帶動各區(qū)執(zhí)法局雷厲風行，取得與民生更為實際的效果。

    回復：

    網(wǎng)友您好！目前，全市正在開展“創(chuàng)建文明城、迎辦世園會，大干200天市容環(huán)境十大整治行動”，全市各級各部門、廣大市民積極參與，我們的市容環(huán)境不斷得到改善。我們將根據(jù)網(wǎng)友的反饋，對問題進行分類，函告市市容環(huán)境指揮部及各項整治行動牽頭部門，相信隨著環(huán)境衛(wèi)生整治行動、背街小巷、居民樓院整治等行動的深入開展，有市委市政府的正確領導，有廣大市民的熱心參與，會逐步消除市容衛(wèi)生死角等影響市容市貌的現(xiàn)象，我們的城市形象會得到更大的提升。根據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，市內四區(qū)禁止飼養(yǎng)家禽家畜，我們已通知市南區(qū)城管執(zhí)法局對您反映的浙江路18號問題進行查處，請您對我們的工作予以監(jiān)督，謝謝！

    ID：130

    網(wǎng)友：留言板

    問題：占路經(jīng)營問題

    內容：現(xiàn)在幾乎全青島市的主要馬路街道都有占路經(jīng)營的問題，而且越來越嚴重。人行道都成了市場，嚴重影響了交通秩序和行人的安全，只有上級檢查的時候能好一點，平時幾乎看不到城管的影子，他們都在干嘛？

    回復：

    網(wǎng)友您好！隨著城市框架的拉大、城市人口的迅速增加，占路經(jīng)營問題的確出現(xiàn)了愈演愈烈的態(tài)勢。對此問題我們一直高度重視，采取了疏堵結合、聯(lián)合執(zhí)法、延時執(zhí)法、異地執(zhí)法、嚴看死守等多項措施，但由于占路經(jīng)營存在隨機性、反復性等特點，且涉及民生問題，整治難度較大。目前，我們在加大執(zhí)法力度的同時，正在積極探討長效管理措施，推廣一些區(qū)街的先進經(jīng)驗，在一些路段設立便民攤點群，引導攤販到規(guī)定區(qū)域有序經(jīng)營，并加強管理。《青島市便民攤點群管理辦法》也已進入政府立法調研，目前正在積極推進中，通過政策指導和典型推廣，力爭實現(xiàn)對占路經(jīng)營的有序規(guī)范管理，減少擾民、影響交通等問題，維護良好的市容環(huán)境秩序。