120小組：聽鈴3分鐘內(nèi)出發(fā) 常有肢體沖突(圖)

青島急救小組長假連軸轉(zhuǎn)

　　“來任務(wù)了，趕緊上車，回來再吃?！弊蛱熘形?2時20分，剛從醫(yī)院回到值班室的青島急救中心醫(yī)生袁文娜突然聽見鈴響，這是調(diào)度室發(fā)來的緊急出車信號，她趕緊把剛咬一口的火燒放回飯盒，向班組的其他4名成員下達(dá)了緊急集合命令。1分鐘后，載著一名醫(yī)生、一名護(hù)士、兩名擔(dān)架工的急救車輛鳴著笛，駛出位于浮山后的120急救中心。這是急救中心日常工作的一個縮影，在剛剛過去的這個國慶假期里，每個急救中心都安排了三四個這樣的 “五人組”連軸轉(zhuǎn)。

　　現(xiàn)場

　　6分鐘趕到老人家

　　“有緊急情況得出車了，去深圳路麗海馨苑小區(qū)，有老人喘不動氣，可能是心衰?！痹哪韧茰y。

　　由于假期路上車少，駕駛員崔斌只用了6分鐘便到達(dá)目的地，正焦急等待的家屬看到急救車到來，趕緊跑上來帶路?！按竽铮苈犚娢艺f話嗎？”醫(yī)護(hù)人員進(jìn)門后，護(hù)士王俊俊先給老人吸上氧氣，袁文娜則立即給老人做檢查，并詢問老人發(fā)病前是否用藥，還打開儀器箱為老人做心電圖檢查，老人的心率過快，導(dǎo)致呼吸功能減退，需要立即送到最近的青醫(yī)附院東院區(qū)搶救。5分鐘后，急救車開到青醫(yī)東院急診門口，已經(jīng)有護(hù)士準(zhǔn)備好擔(dān)架車接老人，雙方迅速交接病人?？吹嚼先碎_始接受急診醫(yī)護(hù)人員的搶救，5名工作人員才坐上車回值班室。

　　救急

　　救人還得忍氣吞聲

　　“中午搶救心衰老人十分順利，距離近，車又少?！弊o(hù)士王俊俊說，可暢通并不是每天都有的。在半個月前的一次搶救中，袁文娜、王俊俊所在的班組去搶救一名自殺老人，情況十分危急，可當(dāng)時是下午四五點(diǎn)，正是市區(qū)堵車時間，急救車鳴著笛也沒用，前后左右的車輛就算想動也挪不開輪子，急救車趕到現(xiàn)場時已經(jīng)過去了20多分鐘，家屬都急得大哭起來。好在現(xiàn)場處理得當(dāng)，明理的家屬才沒有鬧起來?？稍诙萝噷?dǎo)致到達(dá)現(xiàn)場晚的事件中，基本都會發(fā)生肢體和言語上的沖突，每一次都是以 “急救五人組”忍氣吞聲而告終。

　　今年夏天的午夜，袁文娜值夜班被派出搶救一名酒精中毒的病人時，雖然5分鐘就趕到現(xiàn)場，但和病人一起喝酒的一群男青年借著酒勁仍嫌到得太晚?！拔覀兿脍s緊救人，可十幾個醉漢非得動手動腳，幸虧當(dāng)天的司機(jī)陳明柯出手阻攔，我才沒吃虧。”袁文娜說，單位有規(guī)定不能還手，也不能罵回去，只好先救人再報警。

　　“按規(guī)定，我們在聽見出車鈴后必須在3分鐘內(nèi)出發(fā)，但路上的時間我們不能掌控?！薄凹本任迦私M”中的另一名擔(dān)架工辛克軍說，120急救中心的工作人員大多數(shù)都受過這種氣，而且?guī)缀趺總€人都有挨打的經(jīng)歷，檢查做慢了、抬擔(dān)架走得不夠快、到現(xiàn)場時間不滿意等等，都要受到家屬的刁難。(記者 陳珂 攝影報道)

　　干急救這個活吃睡都沒規(guī)律

　　“聽到命令就要出發(fā)，休息只能按排班來定，就算趕上過年也要在值班室待命，我們這個工作根本沒得商量?！痹哪纫呀?jīng)在急救醫(yī)生的崗位上干了16年，丈夫是濟(jì)陽路分中心的駕駛員，不趕巧的時候兩人因為分別值夜班和白班，可能好幾天都見不到面，更別說帶孩子出去玩了。

　　“因為經(jīng)常值夜班，大家的生物鐘也被打亂了。而且吃飯也是個大麻煩，一頓飯有時要吃三次才能吃完，吃著吃著就會有新任務(wù)?！弊o(hù)士王俊俊說，吃涼飯涼菜是家常便飯，實(shí)在吃夠了的時候，就提前買幾個酥火燒準(zhǔn)備著，誰餓了就拿一個啃，醫(yī)生袁文娜更是因為多年吃飯不規(guī)律而得了膽囊炎和胃竇炎。