市地稅局副局長李鋼網(wǎng)談實(shí)錄 滿意度

    留言板 12366地稅接線人員態(tài)度很差，時(shí)常還打不通。建議跟12366國稅接聽人員學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)

    李鋼 謝謝這位網(wǎng)友對我們地稅熱線的關(guān)注。由于地稅熱線話務(wù)量增長較快，今年比去年同期增長了近四成，造成線路堵塞情況時(shí)有發(fā)生，我局正在和網(wǎng)通聯(lián)系擴(kuò)容專線，以滿足納稅人日益增長的咨詢需求。同時(shí)，我們始終將話務(wù)員的答復(fù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度作為工作的重點(diǎn)，常抓不懈，今后我們將進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一答復(fù)口徑，提高整體素質(zhì)。如果您在工作中對話務(wù)員的服務(wù)態(tài)度、答復(fù)質(zhì)量不滿意的話，歡迎您及時(shí)撥打電話83887794進(jìn)行投訴，我們將進(jìn)行認(rèn)真核查和處理。再次感謝這位網(wǎng)友的關(guān)注。

    留言板 我單位9月8日發(fā)的8月工資，還是按照2000元標(biāo)準(zhǔn)扣稅，我們打電話12366咨詢你們地稅局，答復(fù)說，新標(biāo)準(zhǔn)的模板沒有好，要到10月按照新的標(biāo)準(zhǔn)扣稅，而且說，9月是發(fā)8月的工資，就應(yīng)該繳稅！好像國家的法律、法規(guī)在我們青島就可以不執(zhí)行！那么請問劉局長，我們9月的稅已經(jīng)繳了，怎么辦？

    李鋼 根據(jù)個(gè)人所得稅法及其實(shí)施條例和國家稅務(wù)總局2011年46號公告，修改后的個(gè)人所得稅法自2011年9月1日起施行，工資薪金所得3500元的減除費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)自9月1日起執(zhí)行。也就是說，個(gè)人在9月1日（含）之后實(shí)際取得工資薪金所得，都應(yīng)按修改后的個(gè)人所得稅法執(zhí)行，扣繳義務(wù)人按照修改后的減除費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的稅率計(jì)算扣繳稅款。按照稅法規(guī)定，當(dāng)月扣繳的稅款應(yīng)在次月規(guī)定的申報(bào)期內(nèi)繳入國庫。納稅人9月1日后取得的工薪所得應(yīng)按照新標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算扣稅，扣繳稅款在10月份申報(bào)入庫，使用修改后的新模板。如果納稅人認(rèn)為稅款扣繳有誤，可以向稅務(wù)部門反映；如果由于計(jì)算錯(cuò)誤多繳稅款，經(jīng)稅務(wù)部門核實(shí)后，可申請退還多繳的稅款。

    留言板 因業(yè)務(wù)需要，公司在市內(nèi)四區(qū)都注冊了分公司，巧合的是四區(qū)的稅管員節(jié)前都主動(dòng)電話約你，說是工作溫馨提示諸如此類，其實(shí)是提醒過節(jié)了該意思意思了，沒辦法，只好稅管員、副科長、科長每人一張。不然的話，以后你就等著刁難吧。無奈啊

    李鋼 謝謝您對稅收工作的關(guān)注和支持！謝謝您對稅收工作的關(guān)注和支持！這位網(wǎng)友您好！廉潔從稅是我們對稅務(wù)干部基本要求之一。這幾年來，我們采取了多種措施，如強(qiáng)化教育、加大懲處力度等方式加大對干部的教育和引導(dǎo)，保持隊(duì)伍的廉潔。對于您說的問題，是我們一直堅(jiān)決反對和一再強(qiáng)調(diào)絕不允許的，如果有干部存在這方面的問題，請您這撥打我們市地稅局行政效能投訴電話83888865或者發(fā)送電子電子郵件到qddsjw@126.com進(jìn)行舉報(bào)，將具體人名和情況告之，我們將認(rèn)真查處，屬實(shí)的將對當(dāng)事干部嚴(yán)肅處理。如果因?yàn)橥对V舉報(bào)而受到刁難，您可以繼續(xù)向我們投訴，我們將嚴(yán)肅查處。

    廉政建設(shè)是一項(xiàng)長期而系統(tǒng)的工作，除稅務(wù)機(jī)關(guān)需要認(rèn)真開展工作，積極采取措施外，還需要包括您在內(nèi)的廣大納稅人和社會(huì)各界的關(guān)心、支持和監(jiān)督。

    謝謝您對稅收工作的關(guān)注和支持！

    留言板 四方地稅局也是老鼠倉嗎

    中央早就發(fā)文件不足5000的免稅了，去你們地稅辦，你們這個(gè)那個(gè)的，又是這個(gè)審核，又是這個(gè)批的，還有這個(gè)調(diào)查那個(gè)調(diào)查的，真草雞了。

    辦扣稅怎么不用這么多道道？

    李鋼 根據(jù)稅法規(guī)定，青島市范圍內(nèi)月營業(yè)額5000元以下都沒有核定稅款。如果您的月營業(yè)額在5000元以下，四方地稅還給您核定稅款了的話，您可否留一下聯(lián)系方式，我們核實(shí)后，一定按規(guī)定給您一個(gè)滿意的答復(fù)。

    留言板 我昨天就在關(guān)注這次在線網(wǎng)談，可是半天沒有解答一個(gè)具有實(shí)質(zhì)性的問題，尤其是關(guān)注最多的個(gè)稅問題。怎么回事?。恳呀?jīng)十分鐘過去了，是不是有意回避啊？有些事情是回避不了的，請李局長正面回答吧。要不我感覺李局長好像對業(yè)務(wù)和政策不熟悉。

    李鋼 這位網(wǎng)友，感謝您的關(guān)注。因?yàn)楣ぷ魃系脑?，網(wǎng)談節(jié)目調(diào)整到上午，剛才是大家在調(diào)試網(wǎng)絡(luò)和熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，現(xiàn)在您也看到了，網(wǎng)友的問題也答復(fù)很多了。

    再次感謝您的關(guān)心和支持。

    留言板 您好！

    李局長；

    我是一家外企職員想咨詢一下有關(guān)外企繳納土地使用稅的有關(guān)問題。我司2007年以轉(zhuǎn)讓的方式在嶗山區(qū)購買了土地并取得了有關(guān)土地證，但因政府沒有規(guī)劃使得我司一直不能正常使用和開發(fā)項(xiàng)目。

    對于這種特殊情況政府有沒有相應(yīng)的解決方法？

    李鋼 你好這位網(wǎng)友，按照現(xiàn)行稅收政策規(guī)定：以出讓或轉(zhuǎn)讓方式有償取得土地使用權(quán)的，應(yīng)由受讓方從合同約定交付土地時(shí)間的次月起繳納城鎮(zhèn)土地使用稅；合同未約定交付土地時(shí)間的，由受讓方從合同簽訂的次月起繳納城鎮(zhèn)土地使用稅。你單位以轉(zhuǎn)讓的方式在嶗山區(qū)購買了土地并取得了有關(guān)土地證，應(yīng)從合同約定交付或簽訂合同次月起繳納土地使用稅。

    留言板 1. 青島很多單位是上月工資在當(dāng)月發(fā)，當(dāng)月就申報(bào)，青島地稅局卻要在10月1日后才啟用3500元的申報(bào)表，而這造成了9月份發(fā)8月份工資時(shí)，無法按3500元的起征點(diǎn)申報(bào)。

    青島地稅局能說不知道很多單位當(dāng)月發(fā)工資當(dāng)月申報(bào)嗎？這不就是懶惰思想嗎？明知道這樣會(huì)產(chǎn)生問題，還不提前解決，這不就是漠視納稅人利益嗎!!!

    2. 地稅局個(gè)別人人員解釋說，經(jīng)過慎重考慮，為了不造成混亂，所以10月1號以后才允許用新的申報(bào)表格。

    實(shí)在想不通會(huì)有什么混亂?。⊥瑫r(shí)將新舊表格都放上去，寫上告示，只有9月1號以后發(fā)放的工資才能使用新的申報(bào)表格，完全就可以解決問題。

    3. 我們單位在9月初發(fā)工資時(shí)，先按3500的起征點(diǎn)做好了工資，可是發(fā)現(xiàn)不能按3500起征點(diǎn)申報(bào)，去找地稅局專管員，專管員說“現(xiàn)在是有這個(gè)問題，這個(gè)月就先按2000的申報(bào)吧，下個(gè)月再執(zhí)行3500的。”，請問如果是財(cái)政局給你公務(wù)員發(fā)工資時(shí)告訴你，這個(gè)月少400元，下個(gè)月再正常，你會(huì)同意嗎??！

    4. 天津出現(xiàn)了和青島一樣的問題，天津稅務(wù)局馬上出來向納稅人說明情況，給出解決方案?？墒欠从^青島地稅局，只是一味的說青島地稅局沒有錯(cuò)，都是單位扣繳時(shí)出的錯(cuò)，納稅人理解出的錯(cuò)。到現(xiàn)在為止也沒有給出解決方案。

    9月13日的訪談上，無數(shù)網(wǎng)友說自己出現(xiàn)了9月份發(fā)放的工資仍按2000起征點(diǎn)。青島地稅局竟然還通過半島網(wǎng)發(fā)了個(gè)新聞，說青島納稅人沒有受影響，納稅軟件也沒有問題。純粹是閉著眼說瞎話。

    我們公司的外方總經(jīng)理看了以后都感嘆，青島的政府部門比天津差遠(yuǎn)了，以后投資應(yīng)該考慮去天津了。

    李鋼 這位網(wǎng)友，您好。歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

    自9月1日起，我市各級地稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一按修改后的個(gè)人所得稅法，我們將堅(jiān)定不移、不折不扣地執(zhí)行個(gè)人所得稅法，讓廣大納稅人享受到減稅帶來的實(shí)惠，維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。按照稅法的規(guī)定，扣繳的稅款應(yīng)當(dāng)在次月申報(bào)繳納，9月份扣繳的稅款應(yīng)當(dāng)在10月份申報(bào)繳納。如果您所在的單位仍然沿用當(dāng)月發(fā)薪當(dāng)月扣稅并申報(bào)，在9月份可以進(jìn)行個(gè)人所得稅零申報(bào)，將扣繳的稅款在10月份申報(bào)。如果在個(gè)人所得稅的扣繳和申報(bào)問題上，還有那些疑惑、意見和建議，歡迎您直接向稅務(wù)機(jī)關(guān)反映，電話83870258。謝謝您的理解和支持。

    留言板 為什么9月份還要按2000扣稅？？國家不是已經(jīng)說了嗎，必須按3500扣稅，難道你們這些都是牛逼？？

    李鋼 這位網(wǎng)友好！根據(jù)修改后的個(gè)人所得稅法及其實(shí)施條例和國家稅務(wù)總局2011年46號公告，工資薪金所得3500元的減除費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)自9月1日起執(zhí)行，即個(gè)人在9月1日（含）之后實(shí)際取得工資薪金所得，都應(yīng)按修改后的個(gè)人所得稅法執(zhí)行，扣繳義務(wù)人按照修改后的減除費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的稅率計(jì)算扣繳稅款。按照稅法規(guī)定，當(dāng)月扣繳的稅款應(yīng)在次月規(guī)定的申報(bào)期內(nèi)繳入國庫。納稅人9月份取得的工薪所得應(yīng)按照新標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算扣稅，扣繳稅款在10月份申報(bào)入庫。