科技行業(yè)最糟糕CEO決策：楊致遠(yuǎn)拒絕微軟收購(gòu)

    1.IBM CEO奧佩爾未收購(gòu)微軟 Digital CEO基爾代爾未向IBM 授權(quán)CP/M系統(tǒng)

    20世紀(jì)70年代末期，IBM工程師開(kāi)始研制頗具傳奇色彩的5150 PC，這款PC如今剛剛度過(guò)30歲生日。但要運(yùn)行5150，IBM首先需要一款操作系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)，Digital Research的CP/M是唯一一款非常適合5150的操作系統(tǒng)，包括Osborne和Kaypro在內(nèi)的許多早期PC都采用這款操作系統(tǒng)，它們?cè)谶@個(gè)規(guī)模小但增長(zhǎng)迅速的行業(yè)具有重要市場(chǎng)份額。

    1980年，根據(jù)CEO約翰·奧佩爾(John Opel)的指示，IBM試圖與Digital Research創(chuàng)始人、CEO加里·基爾代爾(Gary Kildall)取得聯(lián)系，尋求獲得在5150和IBM將來(lái)開(kāi)發(fā)的電腦上使用CP/M操作系統(tǒng)的授權(quán)。但雙方的談判并未達(dá)成一致意見(jiàn)，IBM轉(zhuǎn)而尋找其他潛在合作伙伴。

    微軟的比爾·蓋茨(Bill Gates)、史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)和保羅·艾倫(Paul Allen)預(yù)感到這或許會(huì)是一個(gè)機(jī)遇，于是就與西雅圖電腦產(chǎn)品公司(Seattle Computer Products)取得了接觸，后者的x86-DOS采用與CP/M 86-DOS一樣的命令解釋程序。微軟僅以75萬(wàn)美元的低價(jià)就收購(gòu)了x86-DOS及其永久使用權(quán)，并將其更名為“DOS”。在與IBM達(dá)成幾乎前所未聞的非獨(dú)家授權(quán)協(xié)議后，微軟經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，一躍成為PC軟件行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。

    微軟賣(mài)出了數(shù)千萬(wàn)份MS-DOS授權(quán)，微軟圍繞Windows及其相關(guān)后續(xù)產(chǎn)品構(gòu)建了增長(zhǎng)強(qiáng)勁的軟件業(yè)務(wù)，在這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)下，微軟成為行業(yè)巨頭。Digital Research本可以獲得相同的授權(quán)協(xié)議，而IBM本可以對(duì)MS-DOS提出更為苛刻的授權(quán)條款，或直接收購(gòu)上述兩家公司的一家。但I(xiàn)BM并沒(méi)有這樣做。Digital Research的CP/M系統(tǒng)地位日漸衰微，該公司最終試圖模仿MS-DOS開(kāi)發(fā)自有操作系統(tǒng)DR-DOS。

    盡管DR-DOS在技術(shù)上較微軟的操作系統(tǒng)有許多改進(jìn)，但仍然存在致命缺陷。最終，DR-DOS被Novell收購(gòu)，接著又被轉(zhuǎn)賣(mài)給Caldera，后來(lái)成為SCO的資產(chǎn)。由于操作系統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，Digital Research CP/M逐漸退出這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也最終迫使IBM在20世紀(jì)90年代末期和21世紀(jì)初期退出了PC業(yè)務(wù)。

    奧斯本電腦公司創(chuàng)始人亞當(dāng)·奧斯本

    2.奧斯本提前宣布開(kāi)發(fā)新一代產(chǎn)品

    作為奧斯本電腦公司的創(chuàng)始人、CEO，英國(guó)電腦先驅(qū)亞當(dāng)·奧斯本(Adam Osborne)開(kāi)創(chuàng)了便攜式電腦行業(yè)的先河，率先推出了搭載CP/M操作系統(tǒng)的Osborne 1電腦。但是，奧斯本在1982年迫不及待地推出了第二代電腦Executive OCC-2。翌年，他又公開(kāi)談?wù)撈鹆烁驴畹腣ixen電腦。

    如今，很少有人會(huì)記得亞當(dāng)·奧斯本以及他對(duì)PC行業(yè)的建立所做出的重大貢獻(xiàn)。許多讀過(guò)這篇文章的人在Osborne 1上市時(shí)甚至沒(méi)有出生。但相信很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“奧斯本效應(yīng)”(Osborne Effect)，奧斯本的名字就與這個(gè)電腦史上的一個(gè)特別事件永遠(yuǎn)地聯(lián)系在一起。

    由于奧斯本電腦公司總是提前宣布將推出更新、更好的產(chǎn)品，消費(fèi)者都對(duì)當(dāng)時(shí)正在銷(xiāo)售的Osborne 1電腦不感興趣，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓賣(mài)不出去。盡管奧斯本電腦公司具有許多優(yōu)勢(shì)，如將應(yīng)用和操作系統(tǒng)與其銷(xiāo)售的電腦產(chǎn)品綁定，但該公司仍面臨著來(lái)自Kaypro、蘋(píng)果和IBM等公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，所以?shī)W斯本的日子更加不好過(guò)。到1983年11月，奧斯本電腦公司最終宣布破產(chǎn)。這個(gè)案例被商學(xué)院列為了經(jīng)典教案。

惠普CEO普拉特

    3.惠普CEO普拉特與英特爾合作開(kāi)發(fā)安騰處理器

    20世紀(jì)80年代末期，惠普認(rèn)定該公司面向企業(yè)級(jí)服務(wù)器推出的PA-RISC系統(tǒng)架構(gòu)會(huì)遭遇性能優(yōu)化限制，于是開(kāi)始開(kāi)發(fā)新一代系統(tǒng)架構(gòu)VLIW(超長(zhǎng)指令字)。1994年，惠普CEO劉易斯·普拉特(Lewis E. Platt)認(rèn)為，公司自己運(yùn)營(yíng)微處理器生產(chǎn)廠的成本太高，遂決定停止生產(chǎn)和研發(fā)PA-RISC芯片，關(guān)閉自己的微處理器生產(chǎn)廠，轉(zhuǎn)而與英特爾合作生產(chǎn)這種新型64位VLIW芯片(即IA-64芯片)。

    2001年，經(jīng)過(guò)7年的研發(fā)和幾十億美元的資金投入，惠普和英特爾最終發(fā)布了這款名為“安騰”的處理器。不過(guò)，由于在最為常見(jiàn)的商業(yè)應(yīng)用中與更便宜的x86芯片相比性能更低劣，安騰處理器因此遭遇如潮惡評(píng)，還有了一個(gè)“Itanic”的綽號(hào)。IA-64在執(zhí)行x86指令時(shí)速度同樣非常慢。

    最終，AMD和英特爾開(kāi)發(fā)出了64位x86系統(tǒng)，一旦整合到HPC架構(gòu)，這種系統(tǒng)的性能輕而易舉就超出了相同配置的IA-64系統(tǒng)，同時(shí)成本還遠(yuǎn)低于IA-64。IBM和Sun繼續(xù)針對(duì)高端服務(wù)器開(kāi)發(fā)POWER和SPARC架構(gòu)，蠶食了惠普高端市場(chǎng)的大部分份額。盡管戴爾和IBM等廠商也曾暫時(shí)引入和銷(xiāo)售搭載安騰處理器的系統(tǒng)，但不久便停止生產(chǎn)這種系統(tǒng)。戴爾一位高層甚至在公開(kāi)場(chǎng)合將這款產(chǎn)品稱(chēng)為是“沉重負(fù)擔(dān)”。

    更為糟糕的是，2002年惠普在與康柏合并時(shí)，也逐步停產(chǎn)了康柏旗下當(dāng)時(shí)已在高性能計(jì)算環(huán)境中取得一定成功的64位Alpha RISC芯片。4年前，康柏在收購(gòu)Digital Equipment Corporation公司時(shí)，也一道獲得了后者64位Alpha RISC芯片和Windows NT/Digital UNIX服務(wù)器的所有權(quán)?；萜张c康柏高層均認(rèn)為，在兩家公司合二為一后，這項(xiàng)業(yè)務(wù)與惠普原有業(yè)務(wù)重疊，同時(shí)英特爾也在開(kāi)發(fā)IA-64芯片，于是Alpha RISC這個(gè)更為成熟、得到更多支持的平臺(tái)被淘汰。

    針對(duì)安騰處理器而非惠普HP/UX UNIX的第三方操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)現(xiàn)在事實(shí)上已不復(fù)存在，微軟也不再生產(chǎn)IA-64版本W(wǎng)indows Server。安騰處理器被Linux Kernel Project認(rèn)為是一個(gè)過(guò)時(shí)的架構(gòu)，不再得到紅帽、SuSE、Debian和Ubuntu等主流Linux發(fā)布渠道的踴躍支持?，F(xiàn)在，只剩下惠普一家公司還在銷(xiāo)售搭載安騰處理器的服務(wù)器，甲骨文最近宣布不再給安騰處理器開(kāi)發(fā)相關(guān)軟件。

惠普CEO費(fèi)奧莉娜

    4.惠普CEO費(fèi)奧莉娜決心收購(gòu)康柏

    與英特爾合作開(kāi)發(fā)安騰處理器使惠普本就處境不妙，而2001年惠普CEO卡莉·費(fèi)奧莉娜(Carly Fiorina)決定以250億美元收購(gòu)康柏的重磅交易，更是將這家公司推向深淵。當(dāng)時(shí)，包括惠普董事、公司聯(lián)合創(chuàng)始人之子沃爾特·惠勒特(Walter Hewlett)在內(nèi)的很多大股東都反對(duì)這筆交易，惠勒特甚至還發(fā)起了“代理人戰(zhàn)爭(zhēng)”，試圖阻止這項(xiàng)交易。

    他們反對(duì)的主要理由是，康柏與惠普有許多重疊的產(chǎn)品線，收購(gòu)康柏可能會(huì)讓惠普涉足利潤(rùn)率更低的PC業(yè)務(wù)，而惠普主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手IBM當(dāng)時(shí)正在退出這項(xiàng)業(yè)務(wù)。然而，費(fèi)奧莉娜固執(zhí)己見(jiàn)，最終完成了收購(gòu)康柏的交易。結(jié)果，在費(fèi)奧莉娜任職期間，合并后的新惠普市值縮水一半，并大量裁員。2005年，費(fèi)奧莉娜被迫下臺(tái)。

    自合并康柏以來(lái)，惠普遭遇了許多問(wèn)題，如業(yè)務(wù)計(jì)劃未取得預(yù)期效果，收購(gòu)3COM、EDS等公司的理由牽強(qiáng)，同時(shí)還深受管理層效率低下的困擾，其中，兩次重大道德丑聞迫使公司董事長(zhǎng)帕特里夏·鄧恩(Patricia Dunn)和CEO馬克·赫德(Mark Hurd)先后辭職。如今，由于在激烈競(jìng)爭(zhēng)中虧損嚴(yán)重，惠普正考慮剝離收購(gòu)康柏所獲得的PC業(yè)務(wù)。

微軟CEO鮑爾默

    5.微軟CEO鮑爾默Windows Vista項(xiàng)目決策失誤

    提到Windows Vista，許多人的反應(yīng)可能會(huì)十分復(fù)雜：嘆息、竊笑或不屑。Windows XP的生命周期本來(lái)不會(huì)像現(xiàn)在這么長(zhǎng)。2001年Windows XP剛一上市，微軟便展開(kāi)了研發(fā)代號(hào)為“Longhorn”的新一代操作系統(tǒng)的工作。隨著時(shí)間推移，Longhorn的功能越來(lái)越多、越來(lái)越繁雜，在2003年微軟專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，Longhorn系統(tǒng)隆重登場(chǎng)。

    但由于后來(lái)發(fā)生的臭名昭著的“Longhorn Reset”事件，這些計(jì)劃在2004年8月被徹底擱置。2005年9月，微軟windows業(yè)務(wù)部門(mén)主管吉姆·阿爾琴(jim allchin)公開(kāi)承認(rèn)Longhorn系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃徹底失敗。這個(gè)最終被命名為Windows Vista的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的最初目標(biāo)非常引人注目：強(qiáng)化Windows安全模式，向桌面OS引入64位技術(shù)，提升網(wǎng)絡(luò)性能，改善用戶界面，更有效地整合搜索功能。

    不幸的是，這個(gè)計(jì)劃雖歷時(shí)五年之久，但結(jié)果卻難以令各方滿意。按計(jì)劃，Windows Vista將在2006年11月生產(chǎn)，2007年1月針對(duì)個(gè)人用戶的版本正式亮相。但由于要求更高的資源配置、無(wú)法與部分流行硬軟件應(yīng)用兼容，加之一項(xiàng)名為UAC(用戶帳戶控制)的安全功能引發(fā)的爭(zhēng)議，Windows Vista遭遇了如潮惡評(píng)。