????賣一臺(tái)空調(diào)的利潤(rùn)不到200元,安裝工編個(gè)理由加裝3米連接管,至少就能多收240元,比賣空調(diào)的利潤(rùn)還高。記者從工商部門和消保委了解到,今年夏季空調(diào)投訴明顯增多,其中有三種“潛規(guī)則”最容易從消費(fèi)者手中“掏走錢包”。
????陷阱1 忽悠使用高價(jià)連接管
????馬女士近日購(gòu)買了青島一知名品牌的空調(diào),獲得免費(fèi)安裝的承諾。廠家的空調(diào)工上門安裝時(shí)提出加裝2米連接線,每米需要再交納80元錢,否則不給 安裝。馬女士拒絕了工人的要求后,兩名安裝工很不情愿地開(kāi)工。一周后,馬女士發(fā)現(xiàn)空調(diào)上的冷凝水不是順著水管留下來(lái),而是從墻上毫無(wú)規(guī)則地流淌。兩名安裝工來(lái)維修時(shí),又提出讓馬女士購(gòu)買一個(gè)托盤。馬女士投訴到該廠家總部,總部派人調(diào)查才發(fā)現(xiàn),空調(diào)工把空調(diào)的管子裝歪了,造成冷凝水外流。
????陷阱2 一級(jí)空調(diào)送貨變二級(jí)
????魏女士上月16日在李滄區(qū)唐山路一商場(chǎng)選購(gòu)空調(diào)時(shí),售貨員熱情地向她推薦一款 5800元的空調(diào),稱它為一級(jí)能效,不但制冷制熱效果快,而且耗電少,非常節(jié)省電費(fèi)。
????可是令魏女士沒(méi)想到的是,商場(chǎng)配送中心給魏女士送到家里的空調(diào)等級(jí)卻是二級(jí)能效的。魏女士要求商場(chǎng)給重新調(diào)換一臺(tái)一級(jí)能效的,商場(chǎng)負(fù)責(zé)人答復(fù),現(xiàn)在一級(jí)能效的空調(diào)斷貨,要等一個(gè)月以后才能來(lái)新貨,商場(chǎng)可以給魏女士退還差價(jià)930元。魏女士表示不同意,認(rèn)為商場(chǎng)的做法明顯欺詐了消費(fèi)者。
????陷阱3 加氟利昂成收費(fèi)借口
????近日,市民韓先生發(fā)現(xiàn)空調(diào)室內(nèi)機(jī)無(wú)故滴水,加上空調(diào)制冷效果比較差,就聯(lián)系了維修公司。維修工在檢查后,找到了滴水的原因。但強(qiáng)調(diào)說(shuō)空調(diào)已經(jīng)使用了一段時(shí)間,需要加氟,否則制冷效果會(huì)很差,而且還耗電。韓先生只好付了80元的“加氟費(fèi)”,但制冷效果卻沒(méi)有多大改變。為此,韓先生咨詢了專業(yè)人員,才發(fā)現(xiàn)被宰了加氟費(fèi)。
????判斷空調(diào)是否缺氟,專業(yè)空調(diào)安裝工表示,只要在空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,看連接空調(diào)室外機(jī)的銅管即可。如果管上水滴比較多,那就不需要加氟,如果管上有白霜,則說(shuō)明氟利昂不夠,如果水跟霜都沒(méi)有,而且摸上去沒(méi)有涼涼的感覺(jué),那就是沒(méi)氟了。(記者 曹為鵬) |