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牙咬竹筷練習微笑 經(jīng)過堅持不懈訓練,收費員現(xiàn)在微笑時都能習慣性地露出6至8顆牙齒 青島新聞網(wǎng)6月27日訊 在高速公路上枯燥的行程中,最讓司機“眼前一亮”的,莫過與收費站口姑娘甜美的笑容。她們用真誠的微笑、親切的問候伴隨行路人的旅程。近日,記者走進青銀高速青島東收費站(原高新區(qū)站)征費崗亭,體驗了一回收費員的辛苦和快樂。 “地姐”牙咬竹筷練習微笑 飛機上 總有路過的駕駛員把她們和“空姐”相媲美,不知從什么時候開始,過往的駕駛員將高速公路上的女收費員稱為“地姐”。 “地姐,今天又當班了?” 青銀高速青島東收費站收費員郭燕經(jīng)常聽到熟悉的駕駛員這樣的調(diào)侃,雖是調(diào)侃,但她很高興。 一輛小車駛?cè)胧召M站后,郭燕微笑著說:“您好,本次通行費10元”、“收您50元,找您40元,請拿好票據(jù)”然后,將錢和票據(jù)遞給司機,微笑著說:“再見,祝您一路順風!”司機離開時,也向郭燕微笑點頭表示感謝。記者看了一下時間,從司機駕車駛?cè)胧召M站到離開只用了15秒鐘,而收費員的微笑卻保持了10多秒。 收費站劉乃鳳站長告訴記者,收費站對收費員的一個最基本要求就是:為司乘人員提供最燦爛的微笑。平常,一個收費員在上班的一天時間里,平均要發(fā)放800至1000張收費卡,也就是說,要對司機微笑800次以上?,F(xiàn)在是出游高峰,車輛要增加一倍,平均下來,每個收費員一天要微笑1500次以上。 走進訓練室,記者也體驗了她們?nèi)粘5奈⑿τ柧?,按照要求,記者也努力效仿她們這招牌式的微笑,練了不過十幾分鐘,記者發(fā)覺自己的臉部肌肉都僵硬了,怎么笑都覺得不對勁?!皠傞_始進行微笑訓練的時候,很多新的收費員也和你現(xiàn)在一樣,都覺得笑起來很別扭,達不到標準要求?!眲⒄鹃L告訴記者?!耙恍┦召M員為了能‘撐大’口腔達到標準,特意采用“含筷子”方法,每日對著鏡子進行特訓,直到嘴巴兩邊的肌肉都已麻木。經(jīng)過這樣堅持不懈訓練,收費員現(xiàn)在微笑時都能習慣性地露出6至8顆牙齒了”。 相關鏈接: |