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■記者到青島友客、可好、愛得家的5家便利店調查有4家以發(fā)票用完為借口拒開 ??? ■國稅局:消費者購物10元以上商家必須開發(fā)票 “單位搞活動需要一箱礦泉水,我就在路邊一家便利超市買了,結果商家稱發(fā)票用完了讓我一周后再去。我隔了一周再去要,還是沒發(fā)票,說還得再等等……”近日,家住四方區(qū)的王先生向記者投訴說,為了幾十元面值的發(fā)票,往便利店跑了兩趟,還遙遙無期,他都決定放棄了。 隨 體驗實錄: 商家自設百元開票門檻 昨日上午,記者首先來到興隆路上一家名叫愛得家的便利超市,從里面挑選了總共12元的商品,然后到門口的收銀臺結賬。老板麻利地給商品掃碼、核算金額,并低頭撕下一個塑料袋幫記者打包商品。當記者付完錢時,老板不僅沒有主動提出開發(fā)票的事,甚至連購物小票也沒有撕給記者。而記者發(fā)現(xiàn),收銀機器中已經打出的小票累計有半米長了,可見老板不主動遞給顧客小票不是一次兩次的事情。當記者提出要開發(fā)票時,老板抬起頭愣了幾秒鐘,隨即回答說,“發(fā)票用完了?!庇浾咦穯柺裁磿r候有,老板稱,等下周吧。在記者的要求下,老板將購物小票給了記者,當作下周來取發(fā)票的憑證。 出了這家便利超市,記者又來到相距不遠的友客便利店,挑了一瓶老抽放到了收銀臺,并直接咨詢店員能否開具發(fā)票。“不好意思,我們這家店沒有發(fā)票可以開。不過往前走100米左右的另一家友客店能開?!钡陠T耐心地解釋說。記者轉身出店時,另一位店員還表示,便利店的商品都是小物件,很少有人要求開發(fā)票,沒有發(fā)票也很正常。 記者本以為前行100米左右在另一家友客便利店能開到發(fā)票,卻又一次吃了 “閉門羹”。“對不起,不能開發(fā)票,必須消費滿100元以上才能開?!碑斢浾吣弥黄坷铣樽叩绞浙y臺要求開發(fā)票時,店員稱老抽的價錢太低,達不到公司規(guī)定開發(fā)票的條件。而在平安路上一家友客店,店員直接告知記者,購物開發(fā)票的下限是購買100元以上的商品,上限是發(fā)票最多能開300元金額。 5家便利店中,最順利的當屬可好人民一路店。記者購買了兩瓶綠茶和一盒口香糖共14元,店員很爽快地答應開具發(fā)票。不過,兩名店員為了找發(fā)票也花費了不少功夫,顯然不是經常使用。在這家,記者終于拿到一張青島市國家稅務局通用手工發(fā)票,并附有便利店的發(fā)票專用章。 市民感言: 多數(shù)人失去耐心 記者在調查中發(fā)現(xiàn),事實上,只有少部分顧客會索要發(fā)票,大多數(shù)顧客買完東西就走,很少發(fā)現(xiàn)商家會主動提供。即使很多顧客已經有了索要發(fā)票的意識,但能夠順利得到發(fā)票的卻少之又少,時間一久便失去了耐心和信心。記者隨機采訪了10位顧客,很多顧客也是經常遇到諸如“發(fā)票用完了,改天再來開”、“我們沒有發(fā)票”、“管發(fā)票的人不在”、“必須達到一定消費金額才能開”等托詞,往往就會不了了之?!氨憷甑纳唐穯蝺r都不高,一般買東西也是挑選幾件急用的,100元的門檻在大超市不算什么,但在便利店里就高得離譜,擺明就是不想開。 ”市民王女士這樣說。 權威說法: 購物10元即可開發(fā)票 購物100元以上才開發(fā)票,這個規(guī)矩合理嗎?昨日下午,記者撥通青島國稅12366在線服務中心的電話,接電話的工作人員告訴記者,根據(jù)國家相關規(guī)定,凡是在便利店、便利超市等購物滿10元以上、5000元以下,商家都應開具發(fā)票給顧客,手工或者機打發(fā)票都可。而無論該店鋪是定額繳稅還是按照營業(yè)額繳稅,擅自提高開發(fā)票門檻甚至不給開發(fā)票都是不對的,顧客遇到這種情況可以撥打12366舉報。 “多數(shù)商家是抱著隱瞞收入、為達到少繳稅的目的而拒開發(fā)票?!鄙綎|一諾律師事務所藍孝峰律師說,根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》規(guī)定,消費者在消費之后向商家索要發(fā)票,商家有義務提供,而且必須提供。發(fā)票是消費者維權的重要憑證,一旦出現(xiàn)糾紛將是有效的法律證據(jù)。(本報記者 攝影報道) |