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進(jìn)入 3月份,到影樓拍照的多了,影樓的“溫柔陷阱”又多了新的名堂。除了人們經(jīng)常遇到的底片費(fèi)、增加服裝加收費(fèi)用外,現(xiàn)在又來了圖片編輯費(fèi)、版權(quán)費(fèi)等,對此,工商部門的答復(fù)是,這些都是霸王條款。 白金卡是個(gè)誘餌 近日,記者拿著閩江路上的一家攝影館免費(fèi)發(fā)放的價(jià)值2000元的VIP白金卡,到這家影樓拍寫真。上面寫著可以免費(fèi)拍攝寫真一套,并贈(zèng)18寸照片一張。到了這家攝影館,對方表示只能給記者便裝拍照,如果記者想要穿館內(nèi)的服裝,每套需要加200元。工作人員熱情地給記者展示各種漂亮的服裝,而之前記者在電話里詳細(xì)咨詢時(shí),對方并沒有說明這一點(diǎn),以至于記者沒有準(zhǔn)備,所以就交200元選了一套連衣裙。在化妝的過程中,旁邊的一家三口也拿著類似的VIP卡照全家福,由于他們不愿多花錢選衣服,所以每人要交化妝費(fèi)15元。 等到選照片時(shí),記者從攝影師拍攝的30多張照片中,看好了其中的17張?!八械牡灼疾毁?zèng)送,每張10元,交170元可以免費(fèi)給你刻盤。 ”工作人員表示,其實(shí)花錢買底片并不劃算,記者不如直接交200多元做一個(gè)6寸的相冊,這樣底片17張可以免費(fèi)贈(zèng)送。最后,記者總共花了460元,體驗(yàn)了所謂的價(jià)值2000元的 “白金服務(wù)”。 做圖要收取編輯費(fèi) 昨天下午,記者來到了延安路婚紗一條街,隨機(jī)走進(jìn)了幾家攝影館,聽到工作人員都在宣傳拍照如何優(yōu)惠,但是對一些細(xì)節(jié)收費(fèi)卻只字不提。記者在現(xiàn)場還遇到了幾位前來據(jù)理力爭的消費(fèi)者?!澳鉖S(圖像處理)了,就得收取版權(quán)費(fèi)?這算什么知識(shí)產(chǎn)權(quán)呀? ”市民王女士取照片時(shí),被告知每張要收取20元的圖片編輯費(fèi)。 “有的顧客消費(fèi)已經(jīng)很多了,這個(gè)費(fèi)用就免除了。 ”工作人員解釋說。在另一家攝影館,工作人員對顧客說,底片是要收錢的,不過下次再來照相可以免去底片費(fèi)。 記者隨后來到了負(fù)責(zé)轄區(qū)管理的登州路工商所,所長韓順平針對市民經(jīng)常遇到的相關(guān)投訴作了解答。“圖片編輯費(fèi)、底片收費(fèi)、穿服裝加錢都是霸王條款,連相框都有貓膩,幾寸的?什么材質(zhì)的?合同里都應(yīng)該寫清楚。 ”韓順平說,定金的問題也值得注意,按規(guī)定消費(fèi)者所交定金的數(shù)目不應(yīng)超過消費(fèi)總額的20%,有些商家要求交全款或半價(jià)款,都是不合理的。就在記者采訪的過程中,市民宋先生和他的母親一起來到工商所投訴說,給滿月的孩子花1598元照相,對方照了100張,只免費(fèi)提供給宋先生20張,還忽悠宋先生辦理2000元到12000元不等的會(huì)員卡,讓他感到非常氣憤,目前工商所正在調(diào)查此事。
相關(guān)新聞 婚紗攝影名目更多 從事婚慶工作15年的業(yè)內(nèi)人士小蓉向記者曝出婚紗攝影里的名堂,工商部門也根據(jù)以往投訴比較集中的問題,為新人們支招。 婚紗照是新人幸福和甜蜜的定格,但目前由于市場競爭激烈,大打“價(jià)格戰(zhàn)”導(dǎo)致個(gè)別婚紗影樓預(yù)設(shè)“玫瑰陷阱”多收費(fèi),讓新人們防不勝防。從以往的消費(fèi)投訴看,問題主要集中在虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者、底片歸屬不清、巧立名目“二次收費(fèi)”等方面。尤其是有的婚紗影樓在簽訂協(xié)議時(shí),故意對服飾、化妝、選片等細(xì)節(jié)含糊不清,使不少新人多花了數(shù)千元錢。 工商支招:消費(fèi)者在接受婚紗攝影服務(wù)時(shí),要選擇口碑好、信譽(yù)度高、證照齊全的正規(guī)影樓,并把服務(wù)程序、婚紗標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、選擇范圍、底片歸屬、取相時(shí)間和有可能需要支付的其他費(fèi)用等問題考慮齊全,尤其要將服務(wù)項(xiàng)目的具體細(xì)節(jié)咨詢清楚,如前期拍攝時(shí)哪些為收費(fèi)項(xiàng)目區(qū)、哪些為免費(fèi)項(xiàng)目區(qū),自己預(yù)定的套系包括幾個(gè)收費(fèi)區(qū)和免費(fèi)區(qū)等,后期制作時(shí)底片的選取等,并在書面協(xié)議書上對整個(gè)拍攝過程及后期制作可能產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行書面約定,以防在接受服務(wù)時(shí)因商家臨時(shí)增加項(xiàng)目多收費(fèi)。在拍攝婚紗照時(shí),新人們也要理性消費(fèi),經(jīng)得住誘惑,及時(shí)索要并保管好發(fā)票。 |