出售的地板降價(jià)不退 李滄裝修商場(chǎng)打出霸王條款

　　3月1日，家住李滄區(qū)灣頭村的陳先生在李滄區(qū)瑞金路一商場(chǎng)購(gòu)買了3850元的實(shí)木地板用于裝修房屋。但當(dāng)剩余的地板到商家退貨時(shí)，對(duì)方以降價(jià)促銷商品為由拒絕退貨。

　　陳先生告訴記者，購(gòu)買時(shí)他按照商家的要求與商場(chǎng)簽訂了地板買賣合同，并且一次性付款。安裝完畢后，陳先生家里還剩余270元的地板。昨天，陳先生拿著這些地板去該商場(chǎng)退貨時(shí)，被商場(chǎng)服務(wù)員拒絕了，理由是“降價(jià)商品概不退貨”。商場(chǎng)服務(wù)員拿出當(dāng)時(shí)與陳先生簽訂的地板買賣合同說：“你仔細(xì)看好，合同上明明寫著‘實(shí)木地板未拆箱按原價(jià)退貨，已拆箱地板按原價(jià)的50%退貨，輔料按原價(jià)退貨，降價(jià)或處理商品概不退貨?！阗?gòu)買的是我們商場(chǎng)的降價(jià)商品，因此只能賣不能退。 ”陳先生找到該商場(chǎng)的任經(jīng)理，“購(gòu)買時(shí)你們明明說買多了沒關(guān)系，剩下的可以拿回來退，現(xiàn)在為什么不行了？”任經(jīng)理表示，商場(chǎng)的退貨規(guī)定是不包括降價(jià)和處理商品的，以合同為準(zhǔn)，不能退。

　　李滄工商執(zhí)法人員指出，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得以通知、聲明、店堂告示對(duì)消費(fèi)者作出不公平、不合理的規(guī)定，否則其內(nèi)容無效。該商場(chǎng)的降價(jià)或處理商品概不退貨的告示，違反了公平原則，是其單方規(guī)定的霸王條款。該商場(chǎng)單方規(guī)定“降價(jià)或處理商品概不退貨”的條款，是一種不平等的格式條款，在法律上是無效的。工商執(zhí)法人員對(duì)商場(chǎng)負(fù)責(zé)人任經(jīng)理講解了相關(guān)的合同法規(guī)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)，并當(dāng)場(chǎng)指出商場(chǎng)的不當(dāng)之處，隨后，責(zé)令該商場(chǎng)為陳先生按原價(jià)退掉了地板。