與導游打架游客收12萬封口 旅行社被指違規(guī)(圖)

　　據(jù)香港文匯報報道，與導游打架的安徽旅客張勇收錢和解事件，有最新進展。就傳出張勇獅子開大口要求70萬元賠償、最終收下旅行社12萬元的消息，立法會議員謝偉俊昨證實，旅行社確曾賠錢給旅客，但拒絕透露實際金額。

　　旅游業(yè)議會則表明，不介入旅客與旅行社之間賠償或協(xié)議，只稱已收到友佳旅行社提交與內(nèi)地組團社及與導游的合作資料，會盡快調(diào)查。據(jù)記者了解，按表面資料該團不涉零團費，但明顯違反“一團一導游”的新規(guī)定。另外，有經(jīng)營內(nèi)地團的港旅社考慮日后全程錄影自保，以防旅客刻意刁難，但需先處理是否涉及私隱的問題。

　　記者昨致電張勇，他在電話中再次稱“這件事已經(jīng)結束”，并說“新年快樂”即掛線。之后記者再無法打通其電話，惟有以短信向他求證是否有收取12萬“封口費”，但一直沒有獲得回復。

　　另據(jù)知情人士透露，張勇是安徽省淮南市中級人民法院公務員，其在香港發(fā)生毆斗事件回到淮南后，言行十分低調(diào)。記者致電淮南市中級人民法院，該院工作人員表示，張勇是在該單位工作。對于張勇在香港發(fā)生的事件，這位工作人員表示知道這件事情，但不方便談其看法。

　　此外，安徽省旅游局監(jiān)督管理處處長高書祥表示，因為事件發(fā)生在香港，亦不是從安徽組團，當前尚不了解是否存在“封口費”一事。而針對是次事件的根源，是否是零團費，高書祥表示，只有等香港旅游議會的調(diào)查結果出來之后，才能確認。

　　友佳旅行社負責人郭偉明表示，旅行社向內(nèi)地旅客賠償?shù)膯栴}，由于坊間有太多版本，他不想再就賠償作出任何回應。但他指出，當前旅行社如果面對旅客不滿，作出賠償“很多旅行社都會做”，情況就如消費者到餐廳用膳的情況相似，若客人發(fā)現(xiàn)食物不潔，餐廳都會作出賠償。

　　郭偉明又說，案件雙方均是被告，即使有賠償都不會影響判決，對于有指旅行社向旅客賠償70萬元，他說，數(shù)目太夸張，又形容是開天殺價，但他不會回應假設性問題。

　　謝偉俊昨日公開證實，旅行社曾向張勇作出賠償，他不愿透露所涉金額，但強調(diào)賠償不會影響有關的法律程序。不過，謝偉俊對旅行社的做法有保留，認為會構成道德風險，間接鼓勵旅客存心制造事故或挑釁導游，以便向旅行社索償。

　　旅游業(yè)議會總干事董耀中表示，議會沒有規(guī)條限制旅行社及旅客的賠償協(xié)商，不會介入現(xiàn)時的賠償問題，當前議會已收到負責接待該團的友佳旅行社呈交的兩份合約副本，包括友佳與內(nèi)地組團社簽署的合約，以及友佳與導游簽署的協(xié)議書，友佳會在兩周內(nèi)提交事發(fā)經(jīng)過的詳細報告及旅行團行程表等資料，議會會盡快調(diào)查旅行社有沒有違規(guī)，期望本月內(nèi)可召開規(guī)條委員會處理事件。

　　除調(diào)查友佳旅行社外，議會亦同時將所得資料提交到廣東省旅游局，以便內(nèi)地當局可向內(nèi)地組團社了解詳細情況，據(jù)香港文匯報記者了解，友佳是次與組團社廣東省天馬國際旅行社的合約提及的合作條款，沒證據(jù)顯示屬零、負團費旅行團，但友佳暫未解釋為何行程中導游曾換人，以現(xiàn)時證據(jù)，友佳已明顯違反“一團一導游”。