青島火車站公布春運(yùn)方案 將加開(kāi)部分車次(圖)

    旅客有怨氣 到這里說(shuō)說(shuō)

    春運(yùn)期間有怨氣到哪訴說(shuō)？青島火車站給旅客設(shè)置一處撒怨氣的地方。記者昨日在青島火車站東進(jìn)站廳看到，車站在進(jìn)站廳最顯眼的位置設(shè)置了“抱怨中心”和“值班站長(zhǎng)服務(wù)臺(tái)”。

    “旅客在青島火車站遇到出行難題可以到這里來(lái)反映，有了怨氣也可以向我們?cè)V說(shuō)?！敝蛋嗾鹃L(zhǎng)金梅告訴記者，火車站可以給旅客提供比較可行的出行方案，比如青島至哈爾濱車源緊張，旅客可先購(gòu)買到沈陽(yáng)的車票再轉(zhuǎn)車，因?yàn)榍鄭u有4趟列車經(jīng)過(guò)沈陽(yáng)。另外抱怨中心還給重點(diǎn)旅客比如殘疾人士提供輪椅等。 記者 劉延青 攝

    手背寫上號(hào)排隊(duì)安下心 火車站為買票旅客編號(hào)防止插隊(duì)

    “都排好隊(duì)，編上號(hào)后誰(shuí)也別插隊(duì)。”昨天下午2點(diǎn)，火車站一名工作人員在排隊(duì)買票旅客的手背上寫上數(shù)字號(hào)碼，避免因插隊(duì)導(dǎo)致混亂。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，下午1點(diǎn)時(shí)買票的隊(duì)伍就排出了售票大廳，每個(gè)窗口前大約有百余人，排在前列的幾乎都是提前一天來(lái)的，希望在當(dāng)天下午3點(diǎn)放票時(shí)買到11天后的火車票。

    排隊(duì)買票神經(jīng)緊繃著

    “麻煩一下讓我過(guò)去……”昨天中午12時(shí)45分，一名年輕人想穿過(guò)買票的隊(duì)伍朝南走，正在排隊(duì)的一名年輕旅客被催促了好幾遍也沒(méi)給他讓開(kāi)路，他忍不住發(fā)起火來(lái)，正在售票大廳執(zhí)勤的民警見(jiàn)狀立即趕過(guò)來(lái)制止兩人爭(zhēng)吵。原來(lái)排隊(duì)者并非不愿意讓路，而是擔(dān)心對(duì)方插隊(duì)，經(jīng)民警調(diào)?，F(xiàn)場(chǎng)很快恢復(fù)平靜。

    排隊(duì)的幾名旅客告訴記者，這幾天排隊(duì)時(shí)大家都很緊張，擔(dān)心有人插隊(duì)把自己擠到后面，所以神經(jīng)都十分緊張，有人往前走都忍不住盯著。

    編上序號(hào)杜絕插隊(duì)

    “已經(jīng)給好幾個(gè)隊(duì)伍編號(hào)了，這樣大家排隊(duì)序號(hào)定下來(lái)能避免插隊(duì)擾亂秩序。”昨天下午2點(diǎn)，火車站一名工作人員手持記號(hào)筆來(lái)到東售票大廳的10號(hào)窗口，規(guī)整好旅客隊(duì)伍后便開(kāi)始寫號(hào)，將號(hào)碼寫在旅客的手背上，作為買票的憑證，防止不遵守秩序的人插隊(duì)，號(hào)碼從1號(hào)一直排到15號(hào)，一般旅客插隊(duì)都是往前擠，后面的長(zhǎng)隊(duì)伍沒(méi)有必要一一寫號(hào)碼。

    看著手上褐色筆寫的數(shù)字“12”，來(lái)自四川的打工者程艷 （化名）感覺(jué)很新奇，終于放下心來(lái)，不用擔(dān)心有人跑到前面插隊(duì)。據(jù)了解，排隊(duì)旅客根據(jù)工作人員的編號(hào)，依次到窗口買票，沒(méi)有編號(hào)或作假的人向前插隊(duì)則會(huì)馬上被揪出來(lái)。（記者 陳珂）

    15名老鄉(xiāng)三班倒排隊(duì)兩天買車票

    昨天中午，來(lái)自四川成都廣元的打工者陳大姐在排隊(duì)買票，她和4名老鄉(xiāng)擔(dān)負(fù)著購(gòu)買返鄉(xiāng)車票的重任。由于初來(lái)青島不熟悉情況，她們13日下午來(lái)買票時(shí)，去成都的K208次列車只剩下少數(shù)站票，吸取經(jīng)驗(yàn)后她們從昨天清晨就開(kāi)始來(lái)排隊(duì)。

    “我們15個(gè)人分成了3組，輪著班來(lái)排隊(duì)，還要防著有人插隊(duì)?！闭谂抨?duì)的陳大姐說(shuō)，她是12點(diǎn)半才從地鐵工程的工地趕過(guò)來(lái)的，幾個(gè)姐妹下午要上班，自己正好輪休，連同幾個(gè)下午不忙的姐妹一起來(lái)排隊(duì)，而且必須要把車票買足，少一張都要繼續(xù)排下去，否則買回去的車票沒(méi)法分。陳大姐和十幾個(gè)老鄉(xiāng)在地鐵工地打工，負(fù)責(zé)做飯、打掃衛(wèi)生等后勤工作?！耙宦飞匣疖囈?2個(gè)小時(shí)才能到家，所以想盡量買張硬座票，就算運(yùn)氣好能買上臥鋪票，我們也不會(huì)買，因?yàn)橄胧↑c(diǎn)錢嘛?！?/p>

    陳大姐和工友早在昨天清晨五點(diǎn)多就來(lái)到火車站售票廳，沒(méi)想到排隊(duì)的人已經(jīng)不少了?！奥?tīng)說(shuō)往年放票都是凌晨，很多人要熬夜排隊(duì)，我們應(yīng)該算是比較幸運(yùn)的?！标惔蠼阏f(shuō)，她們本打算買1月23日的火車票，后來(lái)改成了24日的，如果只剩下站票也不會(huì)再挑剔，否則回家太晚就沒(méi)法忙年了。(記者 陳珂)