◎第四站:四方區(qū)醫(yī)院 掛號(hào)費(fèi)便宜,藥要80多塊錢 從海慈醫(yī)院出來(lái)以后,記者又立即打車前往四方區(qū)醫(yī)院。由于兩家醫(yī)院相隔很近,記者看了看出租車上的里程表,一共才 0.8公里,所以不到兩點(diǎn)五十分記者就來(lái)到了四方區(qū)醫(yī)院。 進(jìn)到醫(yī)院以后,里面并沒有多少患者。記者到掛號(hào)處詢問(wèn)說(shuō),“感冒看病,掛個(gè)專家號(hào)多少錢?”“4塊?!睊焯?hào)處的工作人員一邊說(shuō)著一邊扔給記者一份病歷,把名字填上。 填好名字,拿到病歷和掛號(hào)單,記者來(lái)到內(nèi)科診室內(nèi)。很大的辦公室,里面有四五位醫(yī)生,卻只有一位患者。一位醫(yī)生買的小橘子,正在給大家分享??从浾吣弥v進(jìn)來(lái),一位姓張的女醫(yī)生很熱情地招呼記者坐下,詳細(xì)詢問(wèn)記者感冒是什么癥狀?和前面一樣,記者又把癥狀復(fù)述了一遍。什么時(shí)候感冒的,拉稀還是拉水,退燒了嗎?……張醫(yī)生詳細(xì)地問(wèn)了問(wèn)情況,然后用聽診器聽了聽肺部喘息的聲音,看了看扁桃體?!皼]有得過(guò)其他病,對(duì)藥物有過(guò)敏的嗎?”得到了否定的答案,張醫(yī)生給記者開了兩種藥,一種是頭孢拉定、還有一種口服液。記者去藥房劃價(jià),劃價(jià)的工作人員粗略地算了一下,說(shuō)85塊多。記者算了一下,從來(lái)到醫(yī)院看病,到拿到藥品,前后花了不到20分鐘。 ◎第五站:巢湖路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 就醫(yī)居民稀少,醫(yī)生比病人多 下午3點(diǎn)多鐘,記者趕到了市南區(qū)巢湖路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。整個(gè)大廳空蕩蕩的,沒看到一位前來(lái)就診的居民。記者沿著走廊轉(zhuǎn)悠了一圈,卻沒有看到掛號(hào)和收費(fèi)的地方。以為不用掛號(hào)就可以就診,記者直接到了內(nèi)科科室,鄒醫(yī)生讓記者先去買份病歷。花1元錢買了一份病例,記者再次來(lái)到鄒醫(yī)生的辦公室。 醫(yī)生簡(jiǎn)單詢問(wèn)了一下記者的癥狀,并跟前面幾家醫(yī)院一樣查了一下扁桃體和肺部的情況。這樣的常規(guī)檢查結(jié)束之后,在得知記者發(fā)過(guò)燒、頭暈,還伴隨著拉肚子等病狀時(shí),醫(yī)生開了一張單子,說(shuō)“去做個(gè)血檢吧,看看結(jié)果我再開藥給你?!?/p> “單位剛體檢了,應(yīng)該沒有大問(wèn)題。血常規(guī)檢查就不用做了吧?!编u醫(yī)生說(shuō),保險(xiǎn)起見,最好還是做做。不過(guò),看記者不愿意,也沒強(qiáng)求,就說(shuō)那可以先給記者開點(diǎn)藥,吃吃看看效果。于是,鄒醫(yī)生就在藥單上開了幾種藥,讓記者去拿藥了。經(jīng)過(guò)劃價(jià),工作人員告訴記者,藥品的價(jià)格為52.1元。 從記者來(lái)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心到拿藥方離開,一共也就十幾分鐘左右。在此期間,記者只碰到了一位前來(lái)就診的病人。在大廳的墻上,記者看到一張專家坐診的排班表,從周一到周五,每天的下午都有一位專家坐診。但是,前來(lái)就診的社區(qū)居民寥寥無(wú)幾,讓這個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心顯得異常的空曠。 體驗(yàn)總結(jié) “看小病不用出社區(qū)”目前還是問(wèn)號(hào) 從上午9點(diǎn)出門,記者前往體驗(yàn)的第一站青醫(yī)附院。為了節(jié)約時(shí)間,到接下來(lái)四個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)的時(shí)候,記者都是打車前往??审w驗(yàn)完五個(gè)點(diǎn),記者回到報(bào)社時(shí)也已經(jīng)接近下午四點(diǎn)。奔波體驗(yàn)了一天,本來(lái)就感冒不舒服的身體更是有些疲憊。不過(guò),這一天的體驗(yàn)下來(lái),讓記者還是深有感觸。 排隊(duì)等候,冰火兩重天 記者從上午十點(diǎn)鐘跨入醫(yī)院開始,在這場(chǎng)感冒就診探訪中,最令記者頭痛的就是排隊(duì)等待,并且越是大型醫(yī)院,隊(duì)伍就越長(zhǎng)。而與幾家醫(yī)療巨無(wú)霸的門庭若市相比,那些較小的區(qū)級(jí)醫(yī)院以及社區(qū)門診卻顯得有些冷清,自然也不存在排長(zhǎng)隊(duì)等候的情況。 記者粗略統(tǒng)計(jì)了在幾家醫(yī)院就診所花費(fèi)的時(shí)間,其中青醫(yī)附院排隊(duì)加休診等候,共花費(fèi)了近四個(gè)小時(shí)的時(shí)間,與記者有著同樣經(jīng)歷的就診市民不在少數(shù)。與青醫(yī)附院相似的還有海慈醫(yī)院,不管是掛號(hào)還是取藥交費(fèi),記者需要面對(duì)的依然是排隊(duì)等候,在海慈醫(yī)院所花費(fèi)的排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)達(dá)二十多分鐘。而在市立醫(yī)院,由于記者看病的時(shí)間在中午吃飯的時(shí)間,就診期間并沒有出現(xiàn)排隊(duì)等候的情況,然而診斷后的排隊(duì)交費(fèi)取藥花費(fèi)了十六分鐘。下午兩點(diǎn)鐘,記者選擇了規(guī)模較小的四方區(qū)醫(yī)院,當(dāng)來(lái)到一樓大廳時(shí),包括掛號(hào)處在內(nèi)一切都顯得冷冷清清,工作人員也無(wú)聊地坐在柜臺(tái)里。掛號(hào)不需等候、候診和交費(fèi)也不需等候……與此相似的還有巢湖路社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心。 治感冒,藥費(fèi)竟差近一倍 在五家醫(yī)院門診就診時(shí),除了排隊(duì)等候各家醫(yī)院冷熱不均外,所花的醫(yī)療費(fèi)用也有較大差別。就診前先掛號(hào),五家醫(yī)院的掛號(hào)費(fèi)用可謂五花八門,從青醫(yī)附院掛號(hào)加病歷的10.5元、市立醫(yī)院的7.5元開始,掛號(hào)費(fèi)逐漸降低,直至巢湖路社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心僅收一元病歷工本費(fèi)。 另外,治愈感冒所開具的藥品和費(fèi)用也大有不同,有的醫(yī)生僅開出了消炎的藥品,有的醫(yī)生則要求記者消炎和治療感冒的藥物同時(shí)服用,不過(guò),每位醫(yī)生在最后都會(huì)叮囑記者:“最近幾天要吃清淡的食物,要注意休息?!庇浾呔C合五家醫(yī)院的藥品花費(fèi)發(fā)現(xiàn),社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的花費(fèi)最少,而醫(yī)生的診斷態(tài)度絲毫卻不怠慢,與此相比,有的醫(yī)院僅開具的藥品費(fèi)用就比社區(qū)服務(wù)中心高近一倍。 看小病過(guò)程效果都差不多 27日下午3點(diǎn)多,記者來(lái)到八大湖巢湖路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的時(shí)候,里面空蕩蕩的,沒有一個(gè)患者。藥房的兩位工作人員在閑聊著,而科室里的醫(yī)生沒有病人可看,有的拿份報(bào)紙翻看著。就診的時(shí)候,記者注意到,鄒醫(yī)生只接診了3位病人。 體驗(yàn)的過(guò)程中,不管是大醫(yī)院還是區(qū)級(jí)醫(yī)院,再到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,像感冒等常見的疾病,醫(yī)生在問(wèn)診時(shí)詢問(wèn)的問(wèn)題,檢查的項(xiàng)目基本都是一樣的。而為了保險(xiǎn)起見,有的醫(yī)生會(huì)讓記者多做血常規(guī)檢查等項(xiàng)目。 近些年各級(jí)政府陸續(xù)加大對(duì)基層社區(qū)衛(wèi)生中心的建設(shè),不過(guò)市民身體出現(xiàn)疾病甚至一些小病時(shí)還是更信賴大醫(yī)院,而社區(qū)衛(wèi)生中心真正發(fā)揮起讓居民“看小病不用出社區(qū)”的功能還需要些許日子。(記者 紀(jì)國(guó)亮 尚青龍 實(shí)習(xí)生 張曉菲 李雋輝 實(shí)習(xí)生 原昊) |