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即墨分公司開展文明服務(wù)示范車活動(dòng)

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????按照集團(tuán)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、破難題、謀發(fā)展”的工作主線和劉總講話精神,即墨分工公司干部職工不斷轉(zhuǎn)變思想觀念謀求企業(yè)發(fā)展。于2010年11月12日上午10時(shí),特邀市和集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及新聞媒體參加了文明示范車啟動(dòng)儀式。

????為全面提升“即墨—青島”客運(yùn)班線自營車服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)為目的,做好“即墨—青島”客運(yùn)班線差異化營銷,全面提升競爭力,文明服務(wù)示范車活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。

????第一

階段5部車輛參加,第二階段25部車輛參加、第三階段45部車輛參加、第四階段56部車輛參加,用6個(gè)月的時(shí)間將“即墨—青島”客運(yùn)班線打造成文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)客運(yùn)班線,全部按照集團(tuán)公司“夯基體譽(yù)”要求和服務(wù)規(guī)范對(duì)自營車駕乘人員在車輛運(yùn)行中全過程導(dǎo)入“7s”管理,通過媒體進(jìn)行形象宣傳,邀請(qǐng)媒體進(jìn)行監(jiān)督,通過媒體向廣大旅客宣傳,讓旅客監(jiān)督。

????對(duì)本次活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀班組、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并作為評(píng)“勞動(dòng)模范”“品牌員工”“工人先鋒號(hào)”等先進(jìn)榮譽(yù)為依據(jù),對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)差的違反有關(guān)規(guī)定的將給予罰款批評(píng)教育,進(jìn)一步提高員工整體素質(zhì),為交運(yùn)事業(yè)再立新功。

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