加快轉變經營方式創(chuàng)新企業(yè)管理模式

青島新聞網　2010-12-15 12:59:09　現有新聞評論新聞報料

????為全面貫徹集團今年確立的“轉方式、調結構、破難題、謀發(fā)展”的工作主線，出租分公司確立了加快轉變發(fā)展方式，創(chuàng)新企業(yè)經營管理的工作思路，結合出租汽車管理的工作特點，近期將498部出租車，分別成立了北海分公司和南海分公司。

????兩分公司成立后從加強內部管理入手，本著服務社會、服務乘客、服務駕駛員的原則，積極開展工作，形成了比學趕幫超的局面，廣泛開展社會公益活動，熱情為乘客服務，贏得駕駛

員的普遍好評，截至到今年10月份，共有88名優(yōu)秀駕駛員因熱情服務、拾金不昧、助人為樂、見義勇為等先進事跡受到熱線表揚。同時，兩個分公司不斷加強對駕駛員服務質量的管理考核，取得了較好的實際效果。今年1一10月份，公司熱線投訴數比去年同期下降20%，超額完成年初制訂。（出租公司張現君）

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