????銀行不認(rèn)“馬扎辦卡人”
????雖然這些馬扎辦卡人都自稱(chēng)是各家銀行的客戶(hù)經(jīng)理,但記者來(lái)到距離這些馬扎辦卡人不遠(yuǎn)的銀行網(wǎng)點(diǎn)詢(xún)問(wèn)時(shí),卻得到了意外的答復(fù)。
????在國(guó)美旁邊的一家銀行內(nèi),記者向銀行服務(wù)人員問(wèn)起馬扎辦卡人是否可靠。“最好還是在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。”這名工作人員告訴記者,雖然這些“馬扎辦卡人”所辦理的信用卡功能上沒(méi)有什么問(wèn)題,可在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理信用更嚴(yán)謹(jǐn)、更正規(guī),而且辦卡人的客戶(hù)信息更加安全,而這些“馬扎辦卡人”相對(duì)來(lái)說(shuō)操作上漏洞較多,有可能出現(xiàn)泄露客戶(hù)信息的情況。
????而在威海路的另外一家銀行,柜臺(tái)工作人員則明確告訴記者,不要在街邊辦理信用卡,“我們銀行只能保證在網(wǎng)點(diǎn)辦理的信用卡可靠、有效,對(duì)于在街頭辦理的信用卡,我們無(wú)法保證使用安全?!?辦一張卡提成20元 “你今天辦了12張卡,這不發(fā)財(cái)了,晚上請(qǐng)客吧?!本驮谟浾卟稍L市北公安分局旁的招商銀行辦卡點(diǎn)時(shí),意外聽(tīng)到了工作人員與同事之間的一段手機(jī)對(duì)話。就此記者與這名工作人員攀談起來(lái),他告訴記者,他們的工作屬于“按件計(jì)分”,大致來(lái)說(shuō)辦成一張卡能得到20元左右的傭金。
????行內(nèi)揭秘 危機(jī)一:街頭辦卡引發(fā)透支危機(jī)
????對(duì)信用卡透支額度的放縱,是街頭辦卡為金融體系帶來(lái)的最大威脅。在采訪某銀行街頭辦卡人時(shí),當(dāng)記者提出希望提高信用卡透支額度時(shí),對(duì)方表示只要讓單位財(cái)務(wù)幫個(gè)忙,出具一張?zhí)摳叩氖杖胱C明或投保證明,就可以按照客戶(hù)要求辦理高透支額度的信用卡,具體額度可以從一般的3萬(wàn)元提升到50萬(wàn)元的貴賓卡待遇。
????據(jù)介紹,為了實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)務(wù)量,“馬扎辦卡人”在沒(méi)有任何監(jiān)管機(jī)制的情況下,往往會(huì)在辦理信用卡過(guò)程中對(duì)透支額度作出一定的讓步,有的時(shí)候甚至向不符合收入標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù),提供更高的透支服務(wù)。對(duì)于發(fā)卡行來(lái)說(shuō),雖然短期內(nèi)的信用卡業(yè)務(wù)量能有顯著增長(zhǎng),但長(zhǎng)久來(lái)看,勢(shì)必造成大量的信用卡死賬壞賬,從而影響正常的金融秩序。
????危機(jī)二:客戶(hù)信息暗藏外泄危機(jī)
????街頭辦卡的另一個(gè)危機(jī),就是不正規(guī)的辦卡流程所帶來(lái)的信息外泄。據(jù)介紹,目前頻現(xiàn)街頭的“馬扎辦卡人”,絕大部分都是來(lái)自與銀行簽訂辦卡協(xié)議的信用卡中介公司,雖然掛著的招牌是不同銀行,可經(jīng)辦人卻往往是同一家中介公司的工作人員,相互之間經(jīng)常共享客戶(hù)資源,以順利完成自己的辦卡任務(wù)。更為嚴(yán)重的是,與銀行網(wǎng)點(diǎn)相比,這些“馬扎辦卡人”缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì),實(shí)際工作中也缺乏監(jiān)管機(jī)制,在收集客戶(hù)信息的時(shí)候,保密機(jī)制并不完善,有意無(wú)意中經(jīng)常外泄客戶(hù)信息,有的不法分子就是利用這些漏洞,套取甚至收買(mǎi)“馬扎辦卡人”手中客戶(hù)信息,從事違法行為。
????危機(jī)三:持卡消費(fèi)引發(fā)糾紛危機(jī)
????此外,在街頭辦理的信用卡,往往在實(shí)際使用中出現(xiàn)諸多糾紛?!盀榱隧樌瓿赊k卡業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)員往往避重就輕,主要強(qiáng)調(diào)信用卡的方便、禮品等,很少提及持卡人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和支出,所以很多持卡人一用才知道,根本不是他們說(shuō)的那樣。”這位業(yè)內(nèi)人士透露說(shuō)。而在記者采訪中發(fā)現(xiàn),幾乎所有的“馬扎辦卡人”都不提及信用卡年費(fèi)、取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬及匯款等相關(guān)業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容,這也為持卡人將來(lái)使用信用卡埋下了隱患。
????跨地區(qū)作業(yè)監(jiān)管存盲區(qū)
????其實(shí),對(duì)于街頭辦卡的現(xiàn)象,在中國(guó)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的 《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法征求意見(jiàn)稿》早有相關(guān)說(shuō)明,其中對(duì)辦卡的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)辦人的身份及職業(yè)素質(zhì)等都有嚴(yán)格限定,而且明文要求開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)時(shí),要向辦卡人說(shuō)明全部情況,但為何“馬扎辦卡人”又重出江湖了呢?
????“主要是地方監(jiān)管部門(mén)權(quán)限上存在盲區(qū)?!睋?jù)一位了解內(nèi)情的銀行界人士介紹,街頭辦卡現(xiàn)象的背后是一整套產(chǎn)業(yè)鏈,這些馬扎辦卡人都隸屬一些信用卡中介公司,而這些中介公司則跟商業(yè)銀行的信用卡部門(mén)簽訂辦卡協(xié)議,為了規(guī)避地方監(jiān)管部門(mén)的查處,這些中介公司從不在注冊(cè)地開(kāi)展業(yè)務(wù),而是跨地區(qū)進(jìn)行信用卡業(yè)務(wù)。就拿青島地區(qū)的街頭辦卡來(lái)說(shuō),大部分都由北京一家中介公司承擔(dān),而青島的行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu),因?yàn)椴痪邆淇绲貐^(qū)監(jiān)管的權(quán)力,無(wú)法查處異地信用卡公司,而與之合作的是各銀行的信用卡總部,也不在青島行業(yè)監(jiān)管的范圍之內(nèi),由此造成了缺乏有效監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)局面。(撰稿攝影 記者 官華晨)
????各銀行信用卡費(fèi)用 銀行 年費(fèi)收?。ㄔ?取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)
????建設(shè)銀行 主卡80,附卡40 取現(xiàn)金額的0.5%,最低2元人民幣,最高50元
????中國(guó)銀行 主卡20,附卡10 交易金額的1%,ATM取現(xiàn)最低人民幣8元,柜臺(tái)取現(xiàn)最低10元
????農(nóng)業(yè)銀行 主卡200,附卡100 交易金額的1%,最低1元
????招商銀行 主卡100,附卡50 預(yù)借現(xiàn)金的1%,最低收取人民幣10元
????交通銀行 主卡140,附卡70 交易金額的1%,最低每筆人民幣10元
????工商銀行 主卡50,附卡25 本地本行無(wú)手續(xù)費(fèi)