佳世客霸王條款頻現(xiàn) 經(jīng)理稱為保企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)(圖)

    尚總經(jīng)理在采訪中解釋——

    收取一千塊押金是佳世客為了保證商品的上貨率，對供貨商收取的押金費用。如果供貨商沒有重大問題，這些押金都會退掉的。這種押金收取符合法律規(guī)定，在所有零售商中，為了保證貨物及時準(zhǔn)確送到貨架上，都會對供貨商收取這部分費用。

    現(xiàn)在的問題就是，供貨商將這部分押金嫁接到物流公司人員身上，由物流公司代替他們交納。如果貨物出現(xiàn)問題，我們會追究供貨商的責(zé)任，而供貨商會追究物流公司責(zé)任，扣掉物流公司的押金。其實。這是供貨商和物流公司之間的協(xié)議，與佳世客沒有任何關(guān)系。

    其實，我們現(xiàn)在為了避免這種情況，已經(jīng)在構(gòu)建自己的物流公司，屆時，大部分的問題都會解決，不過，這個位于李滄的物流公司現(xiàn)在還在籌劃階段。

    供貨商：供貨“舍近求遠(yuǎn)”，增加成本

    佳世客：這是零售商物流的大趨勢

    一位負(fù)責(zé)供應(yīng)佳世客數(shù)十種貨物的供貨商王先生提出，佳世客將要設(shè)立的新物流公司，會讓他們送貨的時候“舍近求遠(yuǎn)”，浪費資源，他介紹說——

    我們距離東部佳世客很近，以前，都是自己找車直接將貨物送到佳世客。而現(xiàn)在，佳世客將要在李滄區(qū)建立一個大型的物流中心。我們這些與佳世客合同快要到期的供貨商，再與佳世客續(xù)約的時候，就要按照佳世客的要求，把貨物一律送到佳世客的物流中心。

    他們的物流中心配送費很貴，是按照送貨金額3.5%收取的。而我們公司就在市南區(qū)，這樣的話，我就是花高價與他們的物流公司簽約，然后再花費高價運(yùn)輸費將貨物從市南運(yùn)到物流中心，多走了十多公里。當(dāng)然，如果我們不同意，不把貨送到物流中心，佳世客就是不收我們的貨。

    尚總經(jīng)理在采訪中解釋——

    首先，建立這個物流中心，主要目的是為了配送整個山東地區(qū)各個佳世客分店的商品，是為了節(jié)約整體物流的成本，也是大型超市的發(fā)展趨勢。我們現(xiàn)在一個店就有一千六百多家供貨商，如果供貨商都各自為政，那么既不方便管理，也會在無形中增加商品的成本。

    其實，對于舍近求遠(yuǎn)一說，這是部分供貨商供貨的時候必須面臨的一個問題。一千多家供貨商分布在不同的地方，而佳世客的各個分店也位于不同的地方，想找到一個雙方都節(jié)省距離的點很難。佳世客只有經(jīng)過反復(fù)論證，找出一個最優(yōu)點來，這個點就是物流中心的位置。位置確定之后，對于供貨商來說，當(dāng)然有遠(yuǎn)有近，這個只能看供貨商自己的舍取了。另外，我們現(xiàn)在建立的物流中心，一開始肯定是虧損的。因為各方面原因，送貨率肯定很低。送貨率低，但所需要的程序和人員一點也不少，所以肯定會虧損。只有隨著送貨率的上升，物流中心才會慢慢達(dá)到一個平衡的標(biāo)準(zhǔn)。

    供貨商：商場虧損由我們承擔(dān)

    佳世客：遵循商業(yè)合同

    與佳世客合作多年的供貨商王先生告訴記者說——

    我們供貨商專門是給佳世客供貨的，主要負(fù)責(zé)給青島東部佳世客和周邊城市佳世客分店提供水產(chǎn)品等貨物的。但是現(xiàn)在我們這些供貨商真是叫苦連天，因為除了青島東部佳世客生意很好，盈利以外，其他分店生意都相當(dāng)差，供貨商基本上是賠錢干的。尤其像我們這種專門供給水產(chǎn)品的供貨商來說，是相當(dāng)賠錢的。因為水產(chǎn)品的保鮮時間很短，一些海貨由于缺氧或者存放時間過長等原因不新鮮了 ，而周邊城市佳世客分店的購買力水平比較低，賣不出去的水產(chǎn)品佳世客都要退還給我們供貨商。而且，只要有供貨商想跟佳世客合作，必須要簽訂合同同意必須要給青島周邊城市佳世客分店在內(nèi)的所有佳世客供貨，而不能只跟盈利高的東部佳世客簽訂合同。

    尚總經(jīng)理在采訪中解釋——

    供貨商與我們是商業(yè)關(guān)系，有合同進(jìn)行約束。如果覺得跟我們合作賠錢，那可以取消合作嘛，商業(yè)就是這樣。如果我們這個店賺，就只和這個店合作。如果那個店賠就不跟我們那個店合作。這樣，對于我們佳世客整體的發(fā)展是不利的。另外，所有與我們合作的供貨商都是簽訂了合同，如果覺得一些地方不合理，可以跟我們當(dāng)面協(xié)商。協(xié)商不成，可以走正規(guī)的法律途徑。

    內(nèi)部員工：各種規(guī)定太苛刻

    佳世客：保證企業(yè)形象和員工素質(zhì)

    在佳世客工作的一位佳世客賣場人員周女士告訴記者說——

    我從事賣場營業(yè)員的工作已經(jīng)很多年了，是去年來到東部佳世客賣場工作的。但是每隔三個月就要進(jìn)行的員工培訓(xùn)實在是讓人吃不消了 。因為每隔3個月進(jìn)行的員工培訓(xùn)內(nèi)容都是一樣的，對于有過常年從事這個行業(yè)的老員工來說，這種培訓(xùn)真的是太重復(fù)了。并且每次培訓(xùn)的340元培訓(xùn)費用需要自己承擔(dān)。其中包括押金200元(培訓(xùn)完可以退還)，還有辦證費和培訓(xùn)費140元(培訓(xùn)完不予退還)。每次培訓(xùn)合格之后都要頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，滿兩次培訓(xùn)合格的工作人員才可以辦理有效期為一年的長期培訓(xùn)合格證，押金為1000元。而且，更不合理的要求在于，每次培訓(xùn)前都要早晨8點30分準(zhǔn)時抽號，如果因為堵車或者特殊原因遲到了一會兒，就會被取消培訓(xùn)資格，解除和佳世客的勞動合同關(guān)系。如果在培訓(xùn)過程中，沒有按規(guī)定參加考試或者考試不合格的工作人員也會被佳世客開除。我是參加過兩次員工培訓(xùn)的老員工，可以辦理有效期為一年的長期員工培訓(xùn)證，但是因為要自己出錢買佳世客員工服裝等一系列要求過于苛刻，我就辭職不干了，當(dāng)時培訓(xùn)時的押金還是托朋友關(guān)系從佳世客要出來的。

    尚總經(jīng)理在采訪中解釋——

    對佳世客內(nèi)部員工的培訓(xùn)是我們佳世客的規(guī)定，因為賣場人員的素質(zhì)代表了佳世客的形象。在我們佳世客當(dāng)工作人員，或者是作為廠家代表在我們佳世客賣商品，都要著統(tǒng)一的佳世客服裝，也要定期進(jìn)行培訓(xùn)，言行舉止方面符合我們佳世客的各種規(guī)章制度，這在任何商場都會存在，只不過細(xì)節(jié)方面不同而已。 記者 于良 劉震