乘車保險(xiǎn)單需激活 島城十個(gè)乘客九個(gè)不知(圖)

????“原來(lái)乘車保險(xiǎn)單還需要激活，不激活是不是就不生效?。俊鼻疤欤?民 彭 先 生 撥 打 早 報(bào) 熱 線82888000反映說(shuō)，他從濟(jì)南回青乘坐客車購(gòu)買一張人身意外傷害保險(xiǎn)單，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)保單背后竟有一串“激活碼”，必須按規(guī)定激活之后保單才能生效。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乘車商業(yè)保險(xiǎn)單都需要“激活”才能生效，有短信或提交副本等激活方式，但卻有九成乘客對(duì)此并不知情，大量保費(fèi)也因此打了“水漂”。

????乘車保險(xiǎn)單竟需“激活”？

????市民彭先生跑業(yè)務(wù)經(jīng)常出差，每次乘坐長(zhǎng)途客車都會(huì)購(gòu)買保險(xiǎn)，但卻從未注意到保險(xiǎn)單竟需要激活?！斑@激活說(shuō)明字體這么小，明擺著不讓大家注意到嘛！”指著保險(xiǎn)單上的“激活操作指南”，彭先生憤憤地說(shuō)，同時(shí)他也提出自己的疑問(wèn)，如果不按規(guī)定激活，人身意外傷害保險(xiǎn)單是否意味著白花了？

????記者看到，這張機(jī)打保險(xiǎn)單上有保單簽發(fā)日期、出票點(diǎn)、意外傷害保險(xiǎn)金額及意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額，此外還附有專門的激活碼和激活操作指南，而且乘客只能選擇激活操作日期后7天內(nèi)的某天作為保險(xiǎn)生效日?！叭绻塑嚥粠謾C(jī)，是不是就不能激活保單了呢？”彭先生生氣地說(shuō)。

????九成乘客不知情

????昨天下午在青島長(zhǎng)途汽車站售票口，記者注意到，乘客在購(gòu)買車票時(shí)，售票員都會(huì)詢問(wèn)乘客是否需要購(gòu)買保險(xiǎn)，為安全起見(jiàn)，半數(shù)以上的乘客都會(huì)選擇購(gòu)買乘客人身意外傷害保險(xiǎn)單。與彭先生購(gòu)買的保險(xiǎn)單不同的是，青島車站的乘客保險(xiǎn)單需要提交副本才能被激活，乘客需將保單副本撕下投進(jìn)車站售票口旁設(shè)立的保險(xiǎn)回執(zhí)箱。

????對(duì)于“乘客保險(xiǎn)單需要激活才能生效”的問(wèn)題，記者隨機(jī)采訪了10名已購(gòu)買保險(xiǎn)的乘客，其中有9人毫不知情，而設(shè)立在售票口旁邊的保險(xiǎn)回執(zhí)箱也鮮有乘客問(wèn)津。記者觀察了20分鐘，只有1人將保險(xiǎn)單副本投進(jìn)回執(zhí)箱中。 記者 錫復(fù)春 攝影報(bào)道

????保單激活是為方便理賠

????“汽車乘客保險(xiǎn)屬于激活卡，必須要激活才能生效，不激活的話確實(shí)就是無(wú)效的?！庇浾唠S后撥打太平洋人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司的客服專線，得到的答復(fù)基本一致。對(duì)于保險(xiǎn)單為何需激活才生效？相關(guān)工作人員介紹說(shuō)，以前售票口出售“無(wú)記名手撕保單”的確不用激活，但因投保人信息不能實(shí)時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)，給理賠帶來(lái)難度，已被保監(jiān)會(huì)叫停，從去年開(kāi)始，保險(xiǎn)卡一律需要激活。

????如果不激活，發(fā)生意外就只能自認(rèn)倒霉嗎？記者從車站了解到，車票本身就含保險(xiǎn)，即使乘客沒(méi)按時(shí)激活，也可以享受單班單次的“座位保險(xiǎn)”?！叭绻?gòu)買額外的商業(yè)保險(xiǎn)，事故發(fā)生后即可獲額外賠償?！标?yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)相關(guān)工作人員向記者表示，如果乘客激活了保單，他在7天內(nèi)以乘客身份乘坐商業(yè)營(yíng)運(yùn)類的任何車輛，都可獲得保單上的保險(xiǎn)保障。