印度尼西亞館: 要求到最辛苦的崗位 在印度尼西亞館,兩位“世博寶貝”有幸提前試穿了館內(nèi)工作人員的夏季制服。 相比游客目前能在館內(nèi)看到的棕色西裝,印度尼西亞館夏季制服將上衣?lián)Q成了透氣的印花布襯衣,同時保留了頗具印尼風(fēng)情的傳統(tǒng)長裙。而在得知館內(nèi)工作人員還沒穿過這套制服時,張欣容和黃嬿蕾連聲說“太幸運(yùn)了。” 穿上棕色的印花長裙和傳統(tǒng)服裝,再扎起“馬尾”盤起長發(fā)……兩位“世博寶貝”簡直就是活脫脫的兩個美麗的印尼姑娘,以至于在體驗(yàn)過程中,不斷有參觀者提出要與兩人合影,有些參觀者更是以為她們是一對來自印尼的孿生姐妹。 在兩位“世博寶貝”的要求下,館方將兩人安排到了最辛苦的崗位——在門口入場處迎賓。點(diǎn)頭、微笑、指示方向,簡單的幾個動作連接在一起,讓張欣容和黃嬿蕾感覺這份工作與在飛機(jī)上迎賓差不多。 印尼館負(fù)責(zé)禮賓培訓(xùn)的相關(guān)人士介紹說,館內(nèi)工作人員不僅需要自然的微笑,還要培訓(xùn)一些應(yīng)急能力。“我們的工作人員上崗前都經(jīng)過一個月的專業(yè)培訓(xùn),并在館內(nèi)模擬演習(xí)了一些突發(fā)情況。” 奧地利館: 敲章原來不容易 “您好!請翻到第6頁……謝謝!”在奧地利館,張欣容和黃嬿蕾體驗(yàn)了參觀者最常見到的一幕:敲章。此前兩位“世博寶貝”本以為敲章并不是什么難事,但事實(shí)證明,兩人的“以為”并不正確。 面對總是一下子就出現(xiàn)的一堆世博護(hù)照,兩位“世博寶貝”一開始有些措手不及。于是兩人開始采取與先前館內(nèi)工作人員相同的做法:告訴游客奧地利館在世博護(hù)照的第幾頁,讓游客快速翻頁,從而加快敲章的速度。 每一次敲章,兩位“世博寶貝”都用力按下,希望為每個游客留下最完美的印章。雖然其間有游客一下子連敲十幾本,但兩人總是帶著耐心的笑容,一次次說著“謝謝”。 有意思的是,由于為游客敲章時身穿的是奧地利館制服,以至于有游客敲完章對著兩位“世博寶貝”說,“你們的中文講得真好。” |