修理工曝4S店維修黑幕 剎車油加酒精喪盡天良

????修理工爆4S店五大維修黑幕 以次充好喪盡天良

????記者 王在華　能修的配件非讓你換，副廠的配件冒充正廠的給你，發(fā)動機有毛病了給你修變速箱……這些，在從4S店里出來的小亮眼里，根本不算黑幕，因為“基本上每個4S店都干過這種事兒”。

????至于潤滑油里加白糖，讓你好好的發(fā)動機抱瓦，這也就算是修理工黑心。更有個別修理工“敢往剎車油里加酒精”，只為隨后賺一點修理變速箱的黑錢，這被小亮稱為

????在4S店做了幾年技工后，小亮講出了其中的黑幕，目的是讓車主“擦亮點眼睛”。

????黑幕 以次充好

????舊車件裝到新車上

????“像袁先生的皇冠車，密封很好的電路板，外面很臟其實打開看沒一點事兒，維修工卻一再鼓動要換，這是維修中最常見的黑幕?！?/p>

????在汽車維修過程中，有些4S店利用車主不懂讓車主亂換配件。小亮說，車上的零部件，除了部分一次成型的不能修復(fù)外(如汽車上的三濾)，其他很多零部件都是可以修復(fù)的，但很多汽修工絲毫不加考慮就拆除這個零部件，因此車主往往要多花好幾倍的冤枉錢。

????采訪中，鄭州世紀(jì)鴻圖汽車銷售服務(wù)有限公司維修部負責(zé)人佘以林則表示更換配件是為客戶著想。比如袁先生維修單上的“中缸總成”，因為里面有劃痕，“肯定會燒機油，所以在我們這里就要換”。

????但小亮的解釋是：“因為4S店維修部門的收入與收取的費用掛鉤，配件換得越多，金額越大，他們能抽取的提成就越高?！薄败囍飨霌Q配件，也不一定就能換到好東西。以副廠配件冒充正廠配件，不全是路邊店干的事兒，有些4S店也敢用?！?/p>

????小亮建議車主在維修廠或者4S店更換配件的時候，向維修站提出自己的要求，那就是舊件回收。車主還可以要求檢查新件，核對車行配件清單等。車主對舊件的回收至關(guān)重要，一方面可以通過舊件的回收杜絕車行工作人員以你的舊件去充當(dāng)別的車輛的新件，另外它還能為你日后維權(quán)留下證據(jù)。

????黑幕 頭痛醫(yī)腳

????水溫高修了9個月

????小亮在4S店干活時，曾經(jīng)聽說過一個維修工宰人的“經(jīng)典案例”：一位羅姓車主的奧迪車出現(xiàn)了水溫高、機油燈報警的故障，他就開到了一家4S店。結(jié)果，9個多月過去了，維修費用已經(jīng)累計到了十幾萬元，對方卻仍然不能保證修好車。

????第一次對方說要大修發(fā)動機，修了3個月，車主花了6萬元大修費?？墒莿傞_回去，車子當(dāng)天再次出現(xiàn)同樣的故障，車主只好再次將車送進4S店，這次換了電子風(fēng)扇和循環(huán)水泵。一個月后車再次出現(xiàn)同樣故障，第三次進了4S店。這回店里說是曲軸壞了，換下來要2萬多元。車主說啥也不掏這個錢，對方就改成了修曲軸?？尚蘖税雮€多月4S店說：不只是曲軸，更重要的是你的缸蓋壞了，換上新缸蓋就好了。當(dāng)然，提車要付清6萬元的缸蓋錢。

????這下子可惹惱了車主，他表示付款可以，但要店方做出保證，“保證某某期限內(nèi)不再出現(xiàn)同樣故障”。這個要求，被客戶經(jīng)理一口回絕，他表示只能保證新缸蓋質(zhì)量沒問題，不能保證故障徹底排除。 這種事情分析起來只有兩種可能，一是修理工看不出來毛病在哪兒，但這種可能在小亮看來幾乎不可能，“4S店里不少師傅都是有兩把刷子的，但他們心眼用歪了”。

????小亮說出了一個秘密，在4S店里，前臺接待會把好說話又不懂車的車主當(dāng)做A類客戶，這些都是最大的“冤大頭”。修車的時候，維修工往往把很好修的問題說得很大，甚至這兒壞了修別處，多修了很多地方才給你治好。

????小亮說這跟庸醫(yī)治病誤人一個道理，“比如一個人叫著肚子疼進醫(yī)院了，醫(yī)生剛開始說是闌尾炎，病人把闌尾摘了；出院后肚子還疼，醫(yī)生又說是膽結(jié)石，病人把膽也切了……”

????黑幕 故意搗亂

????潤滑油里加白糖

????跟頭痛醫(yī)腳相比，一類修理工被小亮稱作是“黑心人”。

????小亮在做學(xué)徒時，一輛七成新的汽車去調(diào)整點火時間。一個維修工當(dāng)著車主和小亮的面仔細為汽車調(diào)整了點火時間，車主試了很滿意。臨走前，維修工收了70元維修費，給車主遞了一張名片，說專治疑難雜癥，以后有事兒您說話。當(dāng)時小亮覺得很納悶，“這個師傅怎么不宰人了？”

????誰知三天后，那位車主又來了，說修過之后還是很沒勁兒。維修工開始仔細檢查起汽車的發(fā)動機，最后的結(jié)論是：車子前期保養(yǎng)很不到位，發(fā)動機磨損嚴重，最根本的法子自然是換發(fā)動機。

????換發(fā)動機可得好幾萬元，車主很猶豫。修理工看起來非常為顧客著想，又幫車主仔仔細細檢查了一遍車子，然后他給車主說了一個好消息：發(fā)動機可以不換，但是發(fā)動機的缸頭必須換。

????換缸頭一萬多，修理工一下提成好幾千元。這個秘密，小亮后來才摸清。

????原來，車主第一次來調(diào)整點火時間時，維修工悄悄地在汽車發(fā)動機的空氣格里塞了一小團棉紗，這樣一來，發(fā)動機的通氣渠道被堵住，汽車當(dāng)然沒勁兒。而這種秘密只有維修工自己清楚，在別的地方根本檢查不出來，所以車主很快成了他的回頭客。而那個換下來的缸頭一點毛病也沒有，維修工以后把它換給別的車，還能賺好幾千元。

????比起這個維修工，還有更黑心的，比如有些人故意往潤滑油里放糖。

????糖這玩意兒受熱后會成黏糊狀，卻沒有任何潤滑作用，別人也發(fā)現(xiàn)不了。它能造成的后果是，很快就會導(dǎo)致發(fā)動機抱瓦，弄不好就把發(fā)動機弄報廢。小亮剛到4S店工作的時候，忽然接到一個電話，是另外一家修車店打來的，對方說他們介紹一輛車找小亮所在的店，一個小時后就到。原來，一條公路上的修車部往往是有聯(lián)系的，機修工知道放了白糖的汽車最多能跑百兒八十公里，他們放了糖后會打電話告訴下一個維修部做好等那輛車的準(zhǔn)備，大家相互介紹生意！

????此外，用火堿代替專用的發(fā)動機清洗液劑、國產(chǎn)漆代替進口漆，往防凍液里放鹽毀壞水箱，種種損招讓車主防不勝防。

????黑幕 喪盡天良

????剎車油里加酒精

????如果說潤滑油里加白糖是黑心，以下這類人為了賺錢可以說是喪盡天良了。

????小亮的第二個師傅，讓他發(fā)現(xiàn)了往剎車油里加酒精的絕招。有一段店里進了新型剎車片，每個人都有推銷任務(wù)，他的師傅在向一位車主推銷新型剎車片時，車主不換還說他想宰人。

????隨后，師傅很仔細地檢查了車主的車子。不過他的仔細另有目的，他往車子的剎車油里放了一些酒精。師傅得意地告訴小亮：“走著瞧吧，他很快還會來找我?！惫黄淙?，一周后那輛車就出了問題。因為剎車油里有酒精，造成汽車變速箱齒輪受損嚴重。師傅把磨損的部位指給車主看，語重心長地教訓(xùn)他說：“你養(yǎng)車經(jīng)驗不足，還不聽我勸，這下整個變速箱都得換了?！?/p>

????不過在得到這個絕技的同時，小亮也被其他師傅警告，讓他千萬別用這種傷天害理的招數(shù)，還講了一個“報應(yīng)”的故事。

????故事說的是南京的一個修理工，學(xué)會了往剎車油里加酒精的訣竅，為了賺錢買婚房就頻頻出招，倒也賺了不少錢。但隨后他的外甥女突然出了車禍，造成骨盆破裂，很可能造成終身殘疾。在檢查出事車的時候，此人發(fā)現(xiàn)剎車油的顏色不對，才知道有人往這輛車的剎車油里放了酒精?！斑@種技術(shù)輕易沒人敢用，但碰上急著用錢的維修工還真不好說?！毙×梁軗?dān)心。

????黑幕 騙取保險

????車主被“撞進”黑名單

????小亮還指出4S店的另外一個生財之道，那就是4S店也玩騙保。

????李先生花18萬元從廣州沙河一家汽車4S店購買了一輛中型小轎車，當(dāng)時在4S店花5000多元購買了車險。一年過去，今年6月8日，李先生到保險公司續(xù)保時被告知：“車子出險次數(shù)太多，上了黑名單，不能續(xù)！”“只報了兩次賠案，且都是小剮碰，怎么會進‘黑名單’？”李先生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，過去一年，他的車八次出險，且都是單方事故，以致保險公司認為李先生蓄意騙保。八次賠案中，有六次是被“做了手腳”。

????查看賠案記錄，虛假賠案都發(fā)生在前往4S店之際?！?S店利用車子在店內(nèi)保養(yǎng)或自費維修的機會，在維修車間內(nèi)特意將車進行大幅度劃損并自行報險，在車主提車后，在保養(yǎng)或維修單的空格欄中填補報損事項，再利用車主證件復(fù)印件進行報險申報款項業(yè)務(wù)，最終按其內(nèi)部有關(guān)程序自行領(lǐng)取保險費?！崩钕壬詈蟮弥?，有些保險公司里面也有內(nèi)鬼?！霸?S店制造的這些事故中，報案人、報案電話、身份證和行駛證件等都不是我本人，為什么保險公司勘查人員沒有把關(guān)？他們跟4S店是利益共同體而已?！?/p>