????為進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，市人事局研究出臺了《關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)改進服務(wù)的管理辦法》，并采取多項措施，進一步改進了工作作風(fēng)，提升了服務(wù)水平。
????一是規(guī)范窗口服務(wù)管理。結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動，加強對窗口服務(wù)規(guī)范管理，在認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、AB角等工作制度，規(guī)范服務(wù)管理的同時，制定了《關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)改進服務(wù)的管理辦法》，召開整頓服務(wù)工作專題局務(wù)會，重點整治工作作風(fēng) 問題，并實行了責(zé)任追究。兩次召開區(qū)市機關(guān)建設(shè)座談會，聽取意見建議，共同研究抓好人事系統(tǒng)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。同時積極改進服務(wù)方式，相繼推出了上門服務(wù)、親情服務(wù)、一站式服務(wù)、大企業(yè)直通車便利服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式，受到了社會的好評。二是加大政務(wù)公開力度。制定出臺了局政務(wù)公開工作意見，建立了以人事政務(wù)網(wǎng)為主要平臺，以新聞媒體、服務(wù)手冊、電話咨詢等為輔助手段的政務(wù)動態(tài)公開機制，先后在新聞媒體刊登人事政策問答，進行人事政策法規(guī)咨詢志愿服務(wù)等活動，并實施了服務(wù)窗口發(fā)放“明白紙”，讓群眾辦事明白放心，受到社會歡迎。另外還重點加強了人事考試公開透明工作，首次對職稱外語考試替考人員64名進行了通報處理，較好地提升了人事工作的社會公信力。三是堅持依法行政審批。在全市人事系統(tǒng)開展了人事法制宣傳月活動，通過專家輔導(dǎo)、座談交流、以案學(xué)法等形式，進一步推動人事干部學(xué)法、守法、用法，提高依法行政的能力。特別在人才中介機構(gòu)審批工作中，依法加強行政審批管理，出臺了《關(guān)于進一步加強對全市人才服務(wù)業(yè)培育與管理的意見》，從優(yōu)化審批服務(wù)功能、加大扶持培育力度、提高監(jiān)督管理效能三個方面進行了審批職能的內(nèi)部規(guī)范，同時下發(fā)了《關(guān)于開展清理整頓全市人才中介服務(wù)行業(yè)市場秩序?qū)ｍ椥袆拥耐ㄖ?，依法?04家人才中介服務(wù)機構(gòu)進行了審批。 |
網(wǎng)友評論
