????青島新聞網(wǎng)8月7日訊? 昨日,記者從市長(zhǎng)公開電話辦公室了解到,上周(7月27日—8月2日)共接市長(zhǎng)公開電話2687件,其中投訴類來(lái)話3418件、建議類來(lái)話60件、表?yè)P(yáng)類來(lái)話6件、咨詢類來(lái)話226件,來(lái)話按期回復(fù)率100%;網(wǎng)上信箱265件,按期回復(fù)率98%。 ??? 而其中關(guān)注到的熱點(diǎn)問(wèn)題包括了占路經(jīng)營(yíng)、夜間施工擾民和旅游住宿投訴等問(wèn)題,尤以占路經(jīng)營(yíng)問(wèn)題為重,占據(jù)了163件。主要涉及到占 ??? 如:閩江二路海邊人飯店、逍遙二路小羔羊飯店、金嶺路100號(hào)對(duì)面的英子燒烤店及陜西快餐店、瑞昌路153號(hào)油條攤點(diǎn)、鎮(zhèn)江北路35號(hào)樓下及中山路國(guó)貨公司門口等占路經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,據(jù)了解,這些來(lái)話都按期進(jìn)行了回復(fù)。 ????此外,夜間施工擾民問(wèn)題也占了94件。尤其以反映海底隧道施工擾民的來(lái)話居多,涉及到:一是反映爆破施工頻繁,聲音太大,震感強(qiáng)烈,希望減少藥量。二是反映爆破施工導(dǎo)致房屋裂紋、玻璃震碎等,要求給予維修及賠償。三是反映晚上大貨車噪音擾民嚴(yán)重。四是運(yùn)輸土石方的貨車撒漏后經(jīng)碾壓形成揚(yáng)塵,致使居民不敢開窗。 ????記者還了解到,旅游住宿投訴問(wèn)題也包含了38件。上周旅游住宿投訴相對(duì)增多,主要是游客與酒店就住宿價(jià)格約定等方面的爭(zhēng)議。如王女士7月28日預(yù)訂慧合園商務(wù)酒店198元的房間,8月1日入住時(shí),酒店以接受預(yù)訂的人員不熟悉價(jià)格為由改要300多元。(青島新聞網(wǎng)記者 李志強(qiáng)) |