踐行科學發(fā)展觀 爭做文明服務窗口使人民群眾得實惠

踐行科學發(fā)展觀 爭做文明服務窗口 使人民群眾得實惠

門急診黨總支

????3月27日，我院在新學術廳召開了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會，標志著深入學習實踐科學發(fā)展觀活動全面啟動。按照 “黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，門急診黨支部在門診部接待室召開了門急診黨總支所屬的11個支部的學習動員大會和專題討論會。會上，各支部書記暢所欲言，就科學發(fā)展觀的總體要求進行了深

????各支部書記和相關窗口科室主任學習了《青島市衛(wèi)生系統(tǒng)十大窗口服務規(guī)范》和我院的服務明星評選細則。針對導診臺（大廳和各科室）、掛號室、門診收費處、藥房、影像科（放射科、特檢科）、檢驗科、注射室、急診室等科室的服務規(guī)范進行了詳細而認真的學習，包括規(guī)范化服務用語、窗口服務要求、窗口考評要點、計分方法、考評方法等詳細內容進行了認真的分析和學習，從而使各窗口單位負責人真正領會和掌握相關標準，并傳達給科室的每一位窗口服務人員，以此為契機在門急診的窗口服務單位掀起爭做“文明服務窗口和服務明星”的熱潮，將學習實踐科學發(fā)展觀的理論真正的應用到實際工作中去，為患者營造溫馨的就診環(huán)境。

????會后，各支部各科室針對自己的實際情況，召開了全科討論會，針對科室存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進和解決的辦法。要求每人自查不足，在今后的工作中改正，使人民群眾真正得到實惠而體貼的服務。

????門急診支部將在今年5月份組織黨員參觀學習,踐行科學發(fā)展觀活動；6月份組織“學習黨的十七大和科學發(fā)展觀知識競賽”；7月份組織“迎“七一”黨員義務咨詢服務周”；8月份進行“踐行‘科學發(fā)展觀’演講比賽”；9月份“黨員掛牌服務活動月”活動。門急診黨總支圍繞學習科學發(fā)展觀的三個階段開展相關的主題活動，從而激發(fā)大家深入學習科學發(fā)展觀的熱情，切實落實黨中央組織的學習實踐科學發(fā)展觀的目的和要求，進一步提高門急診工作的醫(yī)療質量和服務質量。