秋秋雨：元旦前同一天在北村利群和佳世客分別買的百樂麥龍須面，利群的3.2元一包，而佳世客2元一包。請(qǐng)問，是什么原因造成價(jià)格如此懸殊？

徐恭藻：如果出現(xiàn)價(jià)格差肯定是不應(yīng)該。因?yàn)槲覀兤髽I(yè)和別的企業(yè)經(jīng)營(yíng)是不一樣的。如果同樣是百樂麥面條，這個(gè)面條我們是直接從廠家進(jìn)，由自己的物流來(lái)配送。進(jìn)來(lái)的價(jià)格起碼比其他商場(chǎng)的價(jià)格便宜或者是一致。這個(gè)差異可能是由于品種不一樣，或者重量不一樣。還有一種可能是價(jià)格錯(cuò)了，也有這種可能。但是到底是什么原因要回去查一下，是價(jià)格標(biāo)簽輸錯(cuò)了還是它的重量有差異，還是品質(zhì)有差異。比如都是百樂麥，有的是雞蛋面，有的是清水面。我要回去查一下。

留言板：徐總，很喜歡去利群買東西，但是感覺好擁擠，特別是臺(tái)東，會(huì)不會(huì)重新在臺(tái)東建一個(gè)商場(chǎng)？

徐恭藻：臺(tái)東商場(chǎng)是利群集團(tuán)的旗艦店，好多人以為利群就是臺(tái)東店，臺(tái)東店就是利群。其實(shí)像臺(tái)東這樣大的商場(chǎng)利群集團(tuán)已經(jīng)開業(yè)有30座，如果從豪華程度和建筑規(guī)模，利群商廈都不是大的。我們最大的有五萬(wàn)三千平米，利群商場(chǎng)只有三萬(wàn)平米。像剛開業(yè)的城陽(yáng)購(gòu)物廣場(chǎng)，商場(chǎng)面積已經(jīng)達(dá)到了五萬(wàn)平米，裝修檔次也是城陽(yáng)最好的。但是目前大家還是喜歡集中在臺(tái)東買，人氣比較旺。

臺(tái)東第一是座落在商業(yè)繁華區(qū)，大家習(xí)慣了在臺(tái)東購(gòu)物。第二，臺(tái)東的商品比較全，不管是男女老幼到臺(tái)東都能買到商品，都往臺(tái)東趕，人流顯得比較擁擠。這幾年我們已經(jīng)注意到這個(gè)問題，前幾年在加快向外地?cái)U(kuò)展的同時(shí)，忽略了青島市的變化。所以從前年開始我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題以后，又返過頭來(lái)加快在青島行政區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，以便商場(chǎng)能夠分流。最近兩年在前海開了一個(gè)利群，在四方的海琴?gòu)V場(chǎng)洛陽(yáng)路開了一個(gè)利群，再加上原來(lái)的四方購(gòu)物廣場(chǎng)，還有三百惠商場(chǎng)，市區(qū)就有五個(gè)大型廣場(chǎng)。9月26號(hào)在城陽(yáng)開了一個(gè)五萬(wàn)平米的商場(chǎng)，這些都大大地緩解了購(gòu)物擁擠的狀況。

現(xiàn)在要盡快建立一個(gè)比臺(tái)東利群還要大的商場(chǎng)，還要高檔、停車方便的商場(chǎng)，最近選址在嶗山啤酒城邊上。09年力爭(zhēng)動(dòng)工建設(shè)，爭(zhēng)取用最快的速度在2010年能夠投入使用。這個(gè)大型商場(chǎng)開業(yè)以后，將大大地提升利群集團(tuán)商場(chǎng)的檔次，包括緩解顧客都擠到臺(tái)東購(gòu)買的這種局面。我們力爭(zhēng)今年能夠投入建設(shè)，力爭(zhēng)明年能夠投入運(yùn)行。

留言板：李維斯牛仔褲怎么不進(jìn)駐利群呢？希望去利群買到！很喜歡！

徐恭藻：利群的商品引進(jìn)是開放式的，可能以前有好多人問，說利群的商品怎么進(jìn)？是不是要找關(guān)系？我明確告訴他，利群這個(gè)體系是完全靠商品的品質(zhì)、品牌、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉等等方面，符合利群條件就可以進(jìn)來(lái)。為了解決供應(yīng)商到利群供應(yīng)進(jìn)貨的情況，在幾年前就設(shè)立了一個(gè)采購(gòu)中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)一談判品牌進(jìn)駐的問題。如果有網(wǎng)友代理品牌，我想完全可以到集團(tuán)采購(gòu)中心去談。要說明一個(gè)問題，現(xiàn)在利群一般很少和中間商打交道，可能更加關(guān)注的是制造商和生產(chǎn)商，因?yàn)槲覀兪且皇重?。但是像一些服飾類品牌除外，其他品牌基本上在整個(gè)供應(yīng)鏈體系當(dāng)中注重的是生產(chǎn)商和制造商。

留言板：銀座明年入駐青島 對(duì)利群有何影響？

徐恭藻：應(yīng)該說銀座入駐青島，對(duì)青島是個(gè)好事，我們是非常歡迎的。包括像沃爾瑪、家樂福、麥德龍這些國(guó)外企業(yè)的進(jìn)駐，包括像大商、銀座國(guó)內(nèi)省內(nèi)強(qiáng)勢(shì)商業(yè)企業(yè)的進(jìn)駐，對(duì)青島市商業(yè)市場(chǎng)是一個(gè)非常好的事，可以使市場(chǎng)更加繁榮，商品更加豐富。

對(duì)我們會(huì)產(chǎn)生什么影響？因?yàn)閲?guó)內(nèi)的企業(yè)和國(guó)際上的一些企業(yè)目前已經(jīng)沒有多大差別，不管是在各個(gè)方面，我想只能是互相學(xué)習(xí)。因?yàn)殂y座在山東省和利群一樣，都是一個(gè)非常優(yōu)秀的企業(yè)，所以我們將是一種競(jìng)合關(guān)系。

留言板：汶川地震利群捐了多少？

徐恭藻：汶川地震發(fā)生的時(shí)候我正在國(guó)外出差，5月14號(hào)我回國(guó)以后早晨緊急開會(huì)。利群集團(tuán)第一次捐款212萬(wàn)，后面又連續(xù)捐了幾次，累計(jì)是240多萬(wàn)。應(yīng)該說這次汶川地震是我們國(guó)家碰到的一個(gè)非常大的事情，造成的損失也比較嚴(yán)重，所以它需要各行各業(yè)，全國(guó)每一個(gè)人都要盡自己的力。利群集團(tuán)的發(fā)展還是不錯(cuò)，雖然發(fā)展得不錯(cuò)，但是在快速發(fā)展和擴(kuò)張當(dāng)中，我們需要的資金也非常多。盡管在這種情況下，還是盡我們的所能，一共是捐了240萬(wàn)現(xiàn)金。

芝麻球球007：除了返券外，利群還有什么樣的促銷方式

徐恭藻：這幾年應(yīng)該說商業(yè)的促銷活動(dòng)是五花八門，能用的辦法，能用的方式可能大家都用過了。為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)榇蠹叶枷肜霉?jié)日多增加一點(diǎn)銷售，多增加一點(diǎn)人氣，使市場(chǎng)更加繁榮一些。每個(gè)商家都在這樣做，可能在做的過程當(dāng)中，本來(lái)到旺季商家還是要賺一點(diǎn)錢，但是到了每一個(gè)旺季之后，最后商家都沒有什么錢賺，最后都是賠本賺吆喝。當(dāng)然不是天天都賠，天天賠企業(yè)也就垮掉了，肯定要保持企業(yè)適當(dāng)生存的微利。

為什么返券這么多呢？這些年我也不參與制定促銷方案。你過去買件衣服300塊錢，說打折以后270就可以買下來(lái)。但是可能在春節(jié)買這件衣服的時(shí)候再送給你200塊錢的券，你又買了條圍巾給孩子，所以也是合算的。大家都在用返券這種方法，有沒有更好的方法把市場(chǎng)氛圍調(diào)動(dòng)得比較旺，我覺得還是要探討。

銀鯊：一直聽說要開個(gè)高端商場(chǎng)，不知道在哪里開？什么時(shí)候呢？

徐恭藻：嶗山購(gòu)物中心目前規(guī)劃是非常高檔的一個(gè)商場(chǎng)，我們力爭(zhēng)把它做成一個(gè)非常高檔的商場(chǎng)。由于前期的征地和設(shè)計(jì)規(guī)劃有一個(gè)過程，所以說幾月份開始建設(shè)現(xiàn)在也說不準(zhǔn)，但是力爭(zhēng)在今年上半年盡快地把它完成，盡快地動(dòng)工，我想島城市民將又增加一個(gè)可以選擇購(gòu)物的大型商場(chǎng)。

dreamful：很多人說09年才是經(jīng)濟(jì)危機(jī)真正體現(xiàn)出影響的時(shí)候，徐總認(rèn)為如何？徐恭藻：09年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，應(yīng)該從大的方面看，國(guó)務(wù)院最近連續(xù)出臺(tái)了很多的政策，包括四萬(wàn)億援助規(guī)模。這些都將對(duì)中國(guó)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)產(chǎn)生一個(gè)非常好的作用。我想經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)了，大家想躲也躲不過去，我們?nèi)绾蝸?lái)應(yīng)對(duì)，就要靠各行各業(yè)，每個(gè)人都要考慮應(yīng)對(duì)的策略。一個(gè)是要有應(yīng)對(duì)危機(jī)的信心，更重要的是要有應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施。我前面說了，利群集團(tuán)在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)方面做了一些規(guī)劃和措施，所以說09年我們信心還是非常足的，還會(huì)保持利群集團(tuán)應(yīng)有的發(fā)展速度，也會(huì)保持利群應(yīng)有的增長(zhǎng)規(guī)模。