“以前,醫(yī)生和護(hù)士結(jié)婚組成的家庭是大家心目中的絕配,但現(xiàn)在,醫(yī)生不敢找護(hù)士,護(hù)士也不敢找醫(yī)生,都覺(jué)得對(duì)方太苦太累,沒(méi)有時(shí)間照顧家庭!痹诮鼇(lái)的調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn),由于工作壓力太大,導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員的婚戀觀都發(fā)生了變化。
病人抱戒心走進(jìn)醫(yī)院
醫(yī)生隨時(shí)防醫(yī)療糾紛
最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,超過(guò)2/3的醫(yī)生不愿子女繼承自己的職業(yè),而在上世紀(jì)90年代之前,這個(gè)比例讓人無(wú)法想象。“醫(yī)生的聲望已經(jīng)跌到最低點(diǎn),我們不愿意子女承受現(xiàn)在這樣的壓力。”有醫(yī)生這樣告訴記者。記者了解到,除了常需24小時(shí)值班、經(jīng)常面臨生死之間的考驗(yàn),繃緊到一觸即發(fā)的醫(yī)患關(guān)系也讓很多醫(yī)護(hù)人員非常緊張,F(xiàn)實(shí)情況是,在“看病貴、看病難”所引發(fā)的連鎖反應(yīng)中,不僅患者很受傷,醫(yī)生們也很受傷。
“現(xiàn)在很多病人都是抱著高度戒備的心理走進(jìn)醫(yī)院,一些病人稍有不如愿就大吵大鬧。”“每一次普通的治療,我們都要為可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛提前防范!痹撠(fù)責(zé)人向記者透露,現(xiàn)在不僅是病人不相信醫(yī)生,醫(yī)生對(duì)病人也是高度戒備。
就在兩周前,廣州市醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院急診收治了一位病人,當(dāng)時(shí)檢查出冠心病和早期心肌梗塞,醫(yī)生建議他入院,病人拒絕并簽字確認(rèn)。第二天,這位病人覺(jué)得自己不妥,又來(lái)看病,醫(yī)生安排他住進(jìn)心臟監(jiān)護(hù)病房,但一談及治療,他覺(jué)得醫(yī)生敲竹杠,鬧著要走,醫(yī)生只好再次請(qǐng)他簽字確認(rèn)。當(dāng)時(shí)正好來(lái)了一個(gè)危重病人需要搶救,醫(yī)生們既要全力搶救,又要應(yīng)付鬧事的病人。更讓醫(yī)生擔(dān)心的是,鬧事病人情緒越來(lái)越激動(dòng),萬(wàn)一突然發(fā)病怎么辦,醫(yī)生們一邊安撫他,一邊迅速準(zhǔn)備各項(xiàng)急救措施。
記者了解到,拋開(kāi)醫(yī)患關(guān)系不說(shuō),單論工作壓力,醫(yī)生就已經(jīng)很大了。在很多市級(jí)醫(yī)院,一線醫(yī)生每隔4~5天,就有一次長(zhǎng)達(dá)26~28小時(shí)的值班,在值班時(shí)間內(nèi),醫(yī)生不許離開(kāi)自己負(fù)責(zé)的病區(qū)半步。“最長(zhǎng)的一次,一臺(tái)手術(shù)做了20多個(gè)小時(shí),我一個(gè)人就站了十幾個(gè)小時(shí),吃喝拉撒全得盡量忍著!币晃荒X外科醫(yī)生這樣告訴記者。
醫(yī)生太壓抑:個(gè)別科室
5人有2人服藥抗抑郁
此外,常常有醫(yī)護(hù)人員抱怨,工作環(huán)境太壓抑。為了照顧病人的情緒和需要,醫(yī)生上班時(shí)不允許開(kāi)玩笑,說(shuō)話不能大聲,走路也必須靜悄悄的。有些醫(yī)院要求醫(yī)護(hù)人員們實(shí)行微笑服務(wù),可這個(gè)甚至也遭到過(guò)投訴:“笑什么?我生病這么難受,你們竟然還笑得出來(lái)?!”很多醫(yī)護(hù)人員反映,一離開(kāi)工作場(chǎng)所,他們馬上就像變了個(gè)人似的,“你想不到我們玩得有多瘋,實(shí)在是太壓抑了,需要發(fā)泄。”
由此衍生的還有病人逃跑誰(shuí)埋單的問(wèn)題,“當(dāng)然是醫(yī)生埋單了,一個(gè)月只要碰上一樁這樣的事,醫(yī)生就算白干了!币晃蛔o(hù)士告訴記者。而在不少醫(yī)院,只要有病人投訴,首先就會(huì)追究醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任。
據(jù)悉,由于付出和收獲不成正比,上世紀(jì)90年代中期,醫(yī)生改行賣(mài)醫(yī)療器械或當(dāng)醫(yī)藥代表的有很多,“醫(yī)學(xué)院甚至有一屆學(xué)生,畢業(yè)后全部陸續(xù)跳槽改行,沒(méi)有一個(gè)人繼續(xù)當(dāng)醫(yī)生!爆F(xiàn)在這種情況也時(shí)有所聞。
在個(gè)別科室,由于壓力太大,5名醫(yī)護(hù)人員竟有2人服食抗抑郁藥物。“除了要應(yīng)付醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)生們還要和其他人一樣面對(duì)科研、升職和家庭的壓力!庇行┽t(yī)務(wù)人員告訴記者,醫(yī)生中存在心理乃至發(fā)展到精神疾病的也時(shí)有所聞,有的本來(lái)已經(jīng)治好了,但遇到和病人的小摩擦,就會(huì)控制不住導(dǎo)致病情復(fù)發(fā)。
解決看病貴看病難
方可打開(kāi)醫(yī)患死結(jié)
“幾十年來(lái),我目睹醫(yī)患關(guān)系從上世紀(jì)六七十年代的互相理解演變成如今水火不相容。到我兒子這代,我家已經(jīng)三代醫(yī)生。小時(shí)候跟我父母上街,經(jīng)常碰上以往治療過(guò)的患者充滿感激的招呼。上世紀(jì)七八十年代,我自己也經(jīng)歷過(guò)這樣一個(gè)美好的時(shí)期。可如今也是當(dāng)醫(yī)生的兒子經(jīng)常向我感嘆,你們說(shuō)的和患者成好朋友的故事我怎么從來(lái)都沒(méi)碰上?”有醫(yī)務(wù)工作者發(fā)出這樣的感慨。
在記者的調(diào)查中,不少醫(yī)務(wù)人員直言,醫(yī)院追逐利潤(rùn)導(dǎo)致“看病貴”和“看病難”成為壓在患者頭上的兩座大山,也導(dǎo)致一些醫(yī)生開(kāi)大處方、濫用檢查和藥物。很多患者喘不過(guò)氣來(lái),就把“看不起病”的焦慮全部轉(zhuǎn)嫁到本來(lái)和自己一起對(duì)抗病魔的醫(yī)生頭上。這樣的惡性循環(huán)一旦形成,雙方戒備越來(lái)越深,導(dǎo)致現(xiàn)在這樣不正常的狀況。(作者:雷坤)
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