據(jù)全國假日辦預計,今年的春節(jié)黃金周出游人數(shù)規(guī)模將保持相對平穩(wěn)。記者昨天從中國質量萬里行促進會獲悉,根據(jù)去年黃金周期間接到的旅游投訴情況分析,過年旅游想要玩好,三大陷阱不可不防。
■文字游戲
選擇旅行社,一定要核查其資質,尤其是辦理出境游,一定要查清楚該旅行社是否具備組織出境游的資格。選
好旅行社、旅游線路后,一定要認真與旅行社簽好旅游合同,仔細閱讀合同上條款,最好據(jù)實填明合同內容,盡量詳細,以防旅行社大玩“文字游戲”。
游客姓名、人數(shù)、散客拼團、住宿標準(不可用“準”“相當于”等字樣)、用餐和用車標準等都要填寫。同時,游客不妨將細節(jié)在行程安排表里注明,使旅游質量得到保障。
■低價噱頭“零團費”或“負團費”,廣告聽起來誘人,實際上大部分是些不講誠信的旅行社招攬顧客的噱頭。在低于正常價格的背后,真相往往是在到達游覽地后強迫旅游者購物,增加自費項目,降低交通、餐飲等方面的標準;廣告中對很多景點使用“觀”和“游覽”的模糊表述,實際上包括大量的過路景點和廣場類景點。
■異地拼團“異地拼團”,現(xiàn)在已成為一些旅行社常用的招數(shù),在出境游中最為普遍。一些旅行社打著“價高服務好”的旗號,利用部分消費者對“低價陷阱”的逆反心理,引誘消費者上當受騙。等出境后,再“異地拼團”(即與其他普通旅游團合并),讓你“騎虎難下”,有苦說不出,等消費者投訴時這些旅行社卻互相推諉。(記者
胡曉晶)
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