很多人從沒有上過商家自己的服務網站,其實這些網站有時還能提供給你更多的服務。服務一:最新產品“搶鮮” 不少商家會在第一時間,將自己的新品通過網絡發(fā)布,這與以往的雜志、發(fā)布會、廣告等發(fā)布形式相比,肯定是快捷直觀。更重要的是,有些新品在推廣初期還會通過網絡
預訂,提供優(yōu)惠。這類產品中以高科技電子產品最多。 實例網站:SONYVAIO秋季新品正式發(fā)布前,在其官方網站SonyStyle(www.sonystyle.com.cn)開通網上訂購業(yè)務。消費者通過登陸SONY中文官方網站,在線挑選、訂購SONYVAIO全新S59筆記本產品,還免費獲得了SONY公司出品的價值388元的VAIO原裝鼠標一只。服務二:產品知識查詢
不少消費者對看好的產品不完全了解,通常要多跑幾趟市場。實際上,有些商家的網站提供的產品講解,比商場促銷員更全面。如果消費者有一定的專業(yè)知識,完全可以從網站提供的數據里得出更有用的資料。
再有就是一些網站還設有用戶論壇。在這些論壇里,產品使用者會講述自己的使用體驗與技巧。這部分內容是非常有價值的,因為其中基本都是很真實的產品狀況。
此外,不少數碼產品等需要軟件支持的,最新補丁都會通過網站發(fā)布。
實例網站:三星電子的網站里就有一個論壇,大家可以去看看,搜羅一下自己心儀產品的信息。http://club.samsung.com.cn/
服務三:其他服務
除了在這些網站上享受與產品有關的服務外,有些商家網站還提供其他附加服務。這些服務大多是與商家有合作關系的其他品牌。通過一種商品獲得多家服務也算是一舉多得。
實例網站:招商銀行信用卡網站http://www.上,就有青島地區(qū)兩家公司與招行合作的免息分期付款活動。此外,國美、蘇寧等許多商家最新產品活動咨訊也能找到。
商家服務網站還有其他一些功能,比如在線投訴了。因此,如果你手里有消費后的商家網址,不妨去看看也許有驚喜呢!記者李崢