吵架往往被看作是職場中的大忌：但在某種意義上來說：職場里有時(shí)必須學(xué)會(huì)吵架，其結(jié)果也許比別的溝通方式更有用！研究表明，吵架同個(gè)人心理相聯(lián)系，心理怯懦者往往不吵而敗，往往失去自己應(yīng)得利益。往往吵架的過程有利于提高自己的自信力，有利于展示自己的不足，也能較為充分了解對方。而往往吵架 能力較高者，利益獲得也最大。

    不過，吵架里也有學(xué)問。要注意以下幾個(gè)方面的問題：

    首先，吵架要明確目的。解決影響企業(yè)業(yè)績問題時(shí)，有些必須馬上解決的問題，是可以用吵架來突出其嚴(yán)重性，以獲得領(lǐng)導(dǎo)重視并迅速解決。

    比如，公司銷售部門對于生產(chǎn)部門的產(chǎn)品提供存在沖突的話，可以采用吵架的方式解決，而與后勤部門糾紛則沒有必要直接吵架。

    其次吵架要看清對手。每個(gè)人對待爭吵態(tài)度是不同。有些人喜歡越辯越明，有的人則認(rèn)為這是關(guān)系到個(gè)人形象。尤其是與一些部門負(fù)責(zé)人吵架，更要把握場合和火候，不要成了個(gè)人恩怨。

    第三，吵架過程中也要講進(jìn)退。根據(jù)情況采取不同的策略，比如先發(fā)制人等，比如在公司談判過程中可以先擺出較為苛刻的條件，然后根據(jù)對方的反應(yīng)再采取實(shí)際的步驟。假如對方首先采用先發(fā)制人策略的時(shí)候，要立即采取回?fù)舻牟呗�，不能拖延時(shí)間，否則會(huì)在心理與時(shí)機(jī)上處于一種被動(dòng)的情況。

    第四，吵架就要堅(jiān)持到底。如果你選擇了用這種方式解決問題，就不要輕易放棄。因?yàn)橐呀?jīng)選擇了對抗，如果沒有結(jié)果，不但讓人生厭，下次遇到同樣情況別人依舊會(huì)輕視你。有的時(shí)候堅(jiān)持就意味著你的勝利。職場老油條