沒時間陪老人看病、沒時間接孩子、沒時間取送報稅單……在繁忙快捷的生活中,人們往往感到時間不夠用,有時甚至分身乏術(shù)。吉林省長春市近期出現(xiàn)了一種新興的公司--“跑腿兒公司”,在給上述“忙人”提供便利的同時,也為自己賺取了一定的收入。但由于是“新鮮事物”,它的收費以及可靠度引起了人們的廣泛議論,另
外專家也指出,新生職業(yè)在就業(yè)難大背景下也要“適者生存”。
“跑腿兒公司”現(xiàn)長春
接人是“跑腿兒公司”的業(yè)務(wù)之一(周長慶 攝)
。保苍拢保慈赵缟,記者在長春市寬城區(qū)北京大街見到了“跑腿兒公司”宋光遠(yuǎn)經(jīng)理。
50歲的宋光遠(yuǎn)說,他已下崗三四年了,沒有工作的他突發(fā)奇想,生活中大多數(shù)人都有遇到急事的時候,何不為那些“急人”和“忙人”提供些便利,幫他們?nèi)ァ芭芘芡葍骸保瑥闹匈嶞c辛苦費。他與妻子商量后,妻子也比較認(rèn)同“急人所急”就是一種商機(jī)的觀點。隨后又有兩位朋友“加盟”,就這樣由4人合伙經(jīng)營的“跑腿兒公司”于今年10月初正式掛牌了。
據(jù)宋光遠(yuǎn)介紹,“跑腿兒公司”主要辦理以下“業(yè)務(wù)”:資料報表和賬單快遞、小件物品取送,代接站送站、代購車票、水電繳費,但主要還是幫沒有時間的人接送人和物品。
“跑腿兒公司”開張以來,業(yè)務(wù)不斷。前段時間,宋光遠(yuǎn)接到了一個女孩讓他們幫接站的一項“業(yè)務(wù)”。由于晚上太黑,擔(dān)心不安全,所以女孩打通了他們的電話。女孩是讓把晚上12點下火車的一個沈陽男孩送到長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)四區(qū)。與女孩“討價還價”后,宋光遠(yuǎn)與她敲定送到地點后費用為70元錢。談妥后,宋光遠(yuǎn)馬上協(xié)調(diào)了一輛車,并制作一個寫有男孩名字的牌子。在12點前,就趕到了火車站,順利把男孩送到指定地點后,女孩付了70元的“業(yè)務(wù)費”。宋光遠(yuǎn)除去給出車司機(jī)40元錢外,自已還剩了30元。
“這些天,我們每天都要接到不少咨詢電話,有要求幫忙接孩子的,有要求幫忙送煤、送請柬的、有要幫辦理報稅單的……”
宋光遠(yuǎn)稱,公司只想掙些辛苦錢(周立權(quán) 攝)
這么多的業(yè)務(wù)能跑得過來嗎?面對記者的疑問,宋光遠(yuǎn)笑笑說,沒有問題。他們已在長春市進(jìn)行了“聯(lián)網(wǎng)”,對一些有車有空閑時間的司機(jī),他們已采取“聯(lián)動”措施。并且在長春市各個城區(qū)已進(jìn)行了“布點”,一旦哪個區(qū)有急事,他們就可以就近調(diào)人,以最快的速度滿足“客戶”的需要。“這也是要講信譽(yù)的,我們不能砸自已的牌子!彼麧M懷信心地說。
宋光遠(yuǎn)透露,“跑腿兒公司”成立兩個多月來,僅幫人“跑腿兒”這項業(yè)務(wù)就做了20多次,賺了300多元錢!斑@畢竟是剛剛開始,我相信用我們的誠信一定會將其紅紅火火地經(jīng)營下去……”
由于是新興行業(yè),“跑腿兒公司”的業(yè)務(wù)開展也都是“摸著石頭過河”,所以有些業(yè)務(wù)也不是公司力所能及的。
宋光遠(yuǎn)講,曾有一位客戶打來電話,請他們幫忙將一筆錢及時送到火車站,但是這種業(yè)務(wù)風(fēng)險性很大,而且也超過了國家允許的范圍,因此考慮再三后,他們還是決定放棄這單生意。后來,公司就取消了取送錢這項業(yè)務(wù),因為一旦發(fā)現(xiàn)假幣或者數(shù)對不上,雙方都說不清楚。還有一個男孩,因為家庭貧困,急于求學(xué)的男孩找到了他,提出讓他們幫“跑跑腿兒”,爭取把他的腎“推銷”出去。宋光遠(yuǎn)當(dāng)即回絕了男孩的要求,告訴他這是違法的,并勸他打消這種念頭。也有人委托他們幫辦個出國勞務(wù)中介的執(zhí)照,由于不符合相關(guān)規(guī)定,宋先生立即給予拒絕了。還有人讓給買票,但火車站的票已售完,“客戶”提出能不能從票販子手中買張高價票,宋先生表示對此事無能為力。
“我們堅決不做違法違規(guī)的事,符合規(guī)定有風(fēng)險的不保準(zhǔn)的我們也不做,只想穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)賺點辛苦錢而已!彼喂膺h(yuǎn)微笑著說。
“跑腿兒公司”誠信度和收費標(biāo)準(zhǔn)成關(guān)注“焦點”
對“跑腿兒公司”的出現(xiàn)人們反映如何?記者隨機(jī)采訪了幾位長春市民,大家看法褒貶不一。
家住長春市朝陽區(qū)的張女士認(rèn)為,“跑腿兒公司”能急人所急,為無法分身的人提供便利,并且收費也不太高,因此她比較看好它的發(fā)展前景。
朝陽區(qū)51歲的李女士則表示,如果讓“跑腿兒公司”去幫取送物品,她還是能接受的,但讓幫接送孩子,她表示決不敢委托“跑腿兒公司”。因為和公司的人不熟悉,萬一被壞人利用,將孩子弄走了怎么辦?
長春市南關(guān)區(qū)的周先生則認(rèn)為,“跑腿兒公司”屬于不規(guī)范經(jīng)營,并且收費也沒有個標(biāo)準(zhǔn),誠信度也不敢保證。萬一出現(xiàn)差錯,想維護(hù)自身的權(quán)益較難。
宋光遠(yuǎn)和他創(chuàng)辦的“跑腿兒公司”(周立權(quán) 攝)
宋光遠(yuǎn)的說法,也佐證了周先生的擔(dān)心。他說目前“跑腿兒費”還沒有一定的收費標(biāo)準(zhǔn),完全由雙方視業(yè)務(wù)難度、耗時長短等來協(xié)商決定,比如代人到銀行排隊交納費用大約5元、接送孩子每小時大約10元~20元。收費完全是雙方協(xié)商,同意就做,談不成就不做。當(dāng)記者問到,在接手每項業(yè)務(wù)是否簽訂協(xié)議時。宋光遠(yuǎn)說,目前做了這么多“業(yè)務(wù)”,還沒有簽訂過協(xié)議。不過做過的都是小事,如果遇到大事或者物品較貴重的,他們也將打算簽個書面約定,這樣一旦發(fā)生意外情況,也都好有個參照標(biāo)準(zhǔn)。
長春一律師事務(wù)所的吳律師講,“跑腿兒公司”有其一定的市場,這表明部分市民還是需要的,但收費標(biāo)準(zhǔn)無疑是人們較關(guān)心的。服務(wù)能否令人放心、滿意也是“客戶”關(guān)心的又一個問題。另外在取送物品時,一旦出現(xiàn)物品損毀情況,“客戶”如何獲得理賠,雙方?jīng)]有介定!芭芡葍汗尽睉(yīng)把這一點,考慮到工作范疇內(nèi),否則遇到此類事情,解決起來會較難。同時,“跑腿兒公司”的誠信度還有待時間考證。因此費用標(biāo)準(zhǔn)、誠信經(jīng)營將成為其未來發(fā)展需要逾越的重要門檻。
“新興職業(yè)”挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的政府監(jiān)管
一位分析人士認(rèn)為,在就業(yè)難的大背景下,一些人往往會突發(fā)奇想,當(dāng)“奇思妙想”付諸行動,就出現(xiàn)了許多新生職業(yè)。比如,有人專給不能用語言表達(dá)的將逝者做“翻譯”,還有人專給“失性一族”做“紅娘”等等。據(jù)不完全統(tǒng)計,在全國范圍內(nèi),近期出現(xiàn)的人們聞所未聞的新行業(yè)就逾百種之多。從一個側(cè)面來講,它們能滿足一部分特殊群體的需要,體現(xiàn)著社會的進(jìn)步,但從另一個角度講,這些新“事物”都處在摸索期,許多已有的政策和法規(guī)還沒有把它們涵蓋進(jìn)去,所以說如果它們有其存在的合法性,工商等相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,從而使其盡快達(dá)到規(guī)范化經(jīng)營。
吉林大學(xué)社會學(xué)系教授田毅鵬則認(rèn)為,“跑腿兒公司”等這些新生“事物”,生命力有多強(qiáng)還需要觀察,它們完全符合“適者生存”的原理,假如沒有“市場”支撐,即使“創(chuàng)意”再好,也難免會走向消亡。
吉林省社會科學(xué)院社會學(xué)所長付誠稱,社會上逐漸涌現(xiàn)的“新興職業(yè)”,有一定的社會需求,是社會發(fā)展的產(chǎn)物。隨著人們生活水平的提高,人們“自我服務(wù)”的意識發(fā)生變化,于是就出現(xiàn)了“跑腿兒公司”等個性化服務(wù),并且自由度和靈活性也越來越高。當(dāng)然在就業(yè)壓力比較大的情況下,這是一種好的現(xiàn)象,應(yīng)給予一定的發(fā)展空間。但這些新職業(yè),存在一定的“道德風(fēng)險”,可能出現(xiàn)政府監(jiān)管不到位的情況,因為政府對“傳統(tǒng)監(jiān)管”職能較熟悉,對這些新職業(yè)在定價、贏利模式等,沒有成形的管理方式。只有在發(fā)展中規(guī)范,令其在規(guī)范中發(fā)展,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,這樣才能引導(dǎo)這些新興職業(yè)逐步走向規(guī)范化和正規(guī)化。(策劃
周長慶 圖文 周立權(quán))