一次成功的城市營(yíng)銷

    李煒（青島社會(huì)科學(xué)院研究員、社會(huì)學(xué)博士）：

    一個(gè)城市要有城市精神，它反映出市民群體的價(jià)值觀。城市精神是通過(guò)市民的日常生活工作來(lái)展示的。所以，城市精神首先來(lái)自于人民群眾，來(lái)自民間。“青島微塵”就反映了青島市民精神素質(zhì)、青島城市的精神 品位。它是一種城市精神，而且這種精神不是人為“樹(shù)立”“培養(yǎng)”的，而是自發(fā)出現(xiàn)的，它的自發(fā)性也正是它的價(jià)值所在。

    但，這種民間的、分散的、自發(fā)的、具有真善美的精神價(jià)值的事物出現(xiàn)后，社會(huì)能做什么？這是“青島微塵”給予我們最有價(jià)值的啟示。微塵出現(xiàn)后，首先青島媒體行動(dòng)起來(lái)，它們大力地宣傳、熱情地謳歌，創(chuàng)造了一個(gè)社會(huì)輿論氛圍。市紅十字會(huì)、市檔案館、市文明辦等部門積極參與，并迅速拿出一系列具有創(chuàng)造性、建設(shè)性的措施和辦法，推波助瀾，與民間自發(fā)行為形成互動(dòng)，既引領(lǐng)了“青島微塵”的走向，又契合了群眾的呼聲，于是出現(xiàn)“青島微塵”商標(biāo)注冊(cè)、“青島微塵”紀(jì)念品發(fā)行、“青島微塵”入選“中國(guó)十大公益之星”、“青島微塵”申報(bào)“感動(dòng)中國(guó)”評(píng)選等等�！扒鄭u微塵”突破了個(gè)人行為，成為群體行為，成為城市文明的品牌，成為城市精神的符號(hào)。作為一個(gè)品牌城市，青島有豐富的品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，這種經(jīng)驗(yàn)成功運(yùn)作于“青島微塵”，增加了這座城市的魅力，豐富了這座城市的精神內(nèi)涵，可喜可賀。當(dāng)一個(gè)城市不是因?yàn)閹讉�(gè)名牌而被記起，而是因?yàn)檫@個(gè)城市本身的大度造就了一批又一批的名牌而令人向往，這個(gè)城市就獲得了營(yíng)銷意義上最大的成功。