透明的力量和傳媒的尷尬
醫(yī)療廣告怎樣規(guī)范,是否會被取消?行業(yè)主管部門的態(tài)度至關(guān)重要。衛(wèi)生部給《瞭望東方周刊》的答復(fù)是,醫(yī)療廣告管理規(guī)范尚在制定之中,請大家耐心等待。
北京大學(xué)中國經(jīng)濟研究中心副主任、衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)家李玲說,西方國家衛(wèi)生領(lǐng)域的一個重要經(jīng)驗就是政府責(zé)任重大
。
李玲說,醫(yī)療服務(wù)是一特殊商品,特殊性就在于供需雙方信息高度不對稱。政府有責(zé)任幫助這個交易中的弱者;颊吒读硕惤o政府,政府就有責(zé)任迫使每個醫(yī)療機構(gòu)事先將治愈率告知患者;它有責(zé)任代表患者跟醫(yī)院談判,降低收費,或者幫助患者支付部分醫(yī)療費。
前來北京參加全國醫(yī)院院長會議的唐某經(jīng)營著一家網(wǎng)點遍及長三角的連鎖醫(yī)院。在看過有關(guān)新興醫(yī)院的相關(guān)報道后,他變得相當(dāng)坦率:
“你要說行政部門沒有監(jiān)管我們,那真是冤枉它們了,F(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)進入門檻這么低,利潤也有,為什么有人進來有人出去?因為除了這個明門檻,還有一道暗門檻!
唐某表示,“暗門檻”這個東西,形態(tài)多樣,他無法更具體地描述,一般說來,某件事情廣泛報道后,大家仍然搞不清楚的地方可能就是“暗門檻”。新興醫(yī)院系列報道中,從掛號費、檢查費、藥費直至醫(yī)生的資質(zhì)、院長的身世都在媒體上得到了反映,惟有醫(yī)院的股權(quán)結(jié)構(gòu),院方竭力回避,媒體最終也未能公之于眾。
唐某說,“暗門檻”他都進了,誰還來多事監(jiān)管它?可能只有你們媒體了!靶l(wèi)生局長只有一個,報紙就太多了!
中國人民大學(xué)新聞傳播研究所所長陳力丹評價說,輿論是最難租賃的公權(quán)。對此,新興醫(yī)院在經(jīng)歷過2004年8月的公關(guān)危機后可能應(yīng)該深有體會?梢允挂患译娨暸_沉默,可以讓某個媒體閉嘴,可以在某個媒體上發(fā)表言好之文,但是,想收買整個傳媒界卻很難。
就“新興醫(yī)院事件”演變過程來看,傳媒界值得反思的地方也很多,北京某報在本刊《北京新興醫(yī)院“神話”》報道后,對“新興醫(yī)院事件”進行了跟進性報道,該報甚至也被收購,但是不久后,該報連續(xù)幾期出現(xiàn)了新興醫(yī)院的廣告,隨后這家報紙有關(guān)新興醫(yī)院的報道便無聲無息了。
新興醫(yī)院報道之后,自稱受新興醫(yī)院委托的某媒體同行拜訪本刊負(fù)責(zé)人:我們可以談?wù),你們剛?chuàng)刊,是不是缺廣告。本刊負(fù)責(zé)人回應(yīng):就是《瞭望東方周刊》一頁廣告也沒有,也不會做出有損職業(yè)道德的事情。
有媒體人士坦言,在《北京新興醫(yī)院“神話”》報道發(fā)出后,會不會有的掮客(專門為被監(jiān)督對象擺平媒體的媒體中人)利用北京新興醫(yī)院急于公關(guān)的弱勢在發(fā)不義之財?
法律“百慕大”?
《南國早報》發(fā)表署名評論說:“新興醫(yī)院”像法律的“百慕大”一樣,吸走了所有迎面壓來的法律力量,沒受到任何處理,如今像沒事人一樣,依然在各大電視臺播放著“送子廣告”,續(xù)寫著“送子神話”。
甲申年除夕的爆竹聲中,參與“北京新興醫(yī)院神話”和“新興醫(yī)院院長身世揭秘”報道的兩位《瞭望東方周刊》記者收到一條短信:
“朱明(時任北京新興醫(yī)院院長)祝愿你們?nèi)?005年死光光。你和XXX一家死個精光,你永遠(yuǎn)是我的敵人。哈哈哈,2004我成功了,怎么樣?不服我們可以玩玩!
談到收到短信時的心情,一位記者說,我知道,這只能說明,神話破滅了。而另一方面,本刊記者也在承受著“神話破滅”的代價,在本刊發(fā)出此報道后,直到今天,還有人經(jīng)常以各種理由到本刊北京采訪中心尋找參與報道的一位記者,該記者的住處也被不明身份的人盯住。
另一記者也經(jīng)常被莫名電話騷擾。甚至,有自稱和新興醫(yī)院關(guān)系密切的艾滋病患者也來到《瞭望東方周刊》上海編輯部,威脅本刊員工。由于編輯記者人身安全無法保障,不得不請北京上海公安機關(guān)介入,情況才稍有緩解。
采訪報道新興醫(yī)院神話的兩位記者表示擔(dān)心,2006年除夕,當(dāng)新興醫(yī)院的管理者看到2005年的財務(wù)報表,會不會再給他們發(fā)一個類似的拜年短信。
當(dāng)然,打破這個神話給記者帶來的并不只是喊出真話后的輕松。
“誰不想做個厚道人?所以,最好還是專門有人來管理它。不用我們出來!
另一位記者則表示,實現(xiàn)這一點目前也許還有困難,他只希望人們談?wù)撁恳豁椄母锶绾瓮七M時,不忘加上一句“讓它透明,讓它置身輿論監(jiān)督之下”。