結(jié)算單是車主在維修站進行保養(yǎng)、維修,與維修站進行賬銀結(jié)算后,車主手中保留的一份憑證。當(dāng)車主與維修站之間發(fā)生維修質(zhì)量糾紛后,結(jié)算單可以作為車主手中最有力的證據(jù)使用。各品牌售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中采用的結(jié)算單形式不同,但內(nèi)容大同小異。其中,有些內(nèi)容需要車主特別留意。 &nb
sp;車輛信息 在車輛信息中,主要包括車輛托修單位(車主姓名)、車牌號、發(fā)動機號、底盤號、進廠時間和出廠時間(結(jié)算時間)等內(nèi)容。在這些信息中,其它還比較容易確認,關(guān)鍵是發(fā)動機號和底盤號,因為這是車輛的真正身份,車主應(yīng)當(dāng)將這兩個號碼認真地與行駛證上的號碼核對清楚,防止結(jié)算人員錯誤輸入。
維修項目
通過結(jié)算單上的維修項目,車主可以了解車輛本次在維修站接受了哪些維修、保養(yǎng)操作,有沒有超出開始與接車人員所約定的維修項目范圍,工時費是否恰當(dāng)。
零配件明細
零配件明細中,列舉了車輛本次維修保養(yǎng)中更換了哪些零配件,每個零配件的價格是多少。車主需要了解的是,該明細中列舉的零配件有沒有超出維修項目中需要更換的零配件范圍。
結(jié)算明細
結(jié)算明細實際上就是單價的總和,只要將維修項目中的工時費和零配件明細中的零配件價格做一個總計。車主要做的只是一個復(fù)核而已。如果還有不明白的繳費項目,車主應(yīng)該當(dāng)時問清楚。
除了這四個主要的內(nèi)容外,結(jié)算單上還包括了維修站的一些信息,例如維修站名稱、地址、聯(lián)系電話、站長姓名以及結(jié)算人員姓名等等。在車輛離開維修站后,出現(xiàn)了不正常的工作狀況,車主應(yīng)該立刻與維修站聯(lián)系,商量解決辦法。
只有了解了以上項目內(nèi)容后,車主才能在結(jié)算單上簽字。而簽字后,該結(jié)算單也同時具備了法律效力。一旦出現(xiàn)維修糾紛,需要通過法律途徑解決時,結(jié)算單可以作為證據(jù)使用。