五星電器李村旗艦賣場(chǎng)開業(yè)獲得巨大成功，不僅是家電業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)成為廣大消費(fèi)者談?wù)摰臒狳c(diǎn)話題。本周末，五星電器李村旗艦賣場(chǎng)再點(diǎn)戰(zhàn)火，以空調(diào)、手機(jī)、彩電等狂轟家電市場(chǎng)，再度引發(fā)行業(yè)地震。
空調(diào)全面啟動(dòng)促銷力度空前
目前，五
星電器全國(guó)連鎖空調(diào)節(jié)已進(jìn)入第二階段－－全國(guó)特惠總攻全面開始。早在″五一″前，五星就利用其全國(guó)8個(gè)省份60幾個(gè)城市，近百家直營(yíng)連鎖賣場(chǎng)的規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，簽下了近10億的空調(diào)巨額訂單；隨著李村賣場(chǎng)的開業(yè)成功，五星再接再厲，又向島城空調(diào)市場(chǎng)投放了數(shù)十萬的促銷力度。本周末，凡購(gòu)買五星主營(yíng)的12大空調(diào)品牌，除了原有禮品外，還將加贈(zèng)價(jià)值百元以上豪華禮品；其中格蘭仕空調(diào)贈(zèng)送的禮品價(jià)值在千元以上；科龍1P空調(diào)已降至島城最低1188元；LG，松下、三菱重工簽訂的獨(dú)家包銷機(jī)型，整體價(jià)格低于市場(chǎng)10％－20％；整體約有近十萬臺(tái)特價(jià)機(jī)全面投放市場(chǎng)，另外，空調(diào)各類優(yōu)惠活動(dòng)在寧夏路空調(diào)城也同樣進(jìn)行。
海信空調(diào)在五星開業(yè)時(shí)實(shí)現(xiàn)單日銷售1068臺(tái)，創(chuàng)下了島城單店歷史之最；本周六海信繼續(xù)在五星李村賣場(chǎng)舉辦″海信空調(diào)全面普惠″活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)讓利最高達(dá)1000元，凡購(gòu)買任一款海信空調(diào)均有超值好禮贈(zèng)送，同時(shí)，島城家電巨頭海爾空調(diào)也為為五星量身打造了兩款定制機(jī)型，源源不斷的供應(yīng)市場(chǎng)以滿足廣大消費(fèi)者的″清涼″需求。
同時(shí)本周末五星向全國(guó)征集″家電寵物″吉祥物標(biāo)志，凡填寫選票者均有機(jī)會(huì)獲取萬元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；每周李村賣場(chǎng)開始選出購(gòu)物幸運(yùn)星，幸運(yùn)者每次將獲得200元購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì)，除此之外，各類抽獎(jiǎng)、返現(xiàn)金、贈(zèng)禮的活動(dòng)也將持續(xù)進(jìn)行。五星啟動(dòng)全新服務(wù)體系
本周起，五星電器在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)全新升級(jí)的服務(wù)系統(tǒng)，在消費(fèi)者最關(guān)心的售后送貨、安裝、保養(yǎng)維修三個(gè)方面，給出了具體的標(biāo)準(zhǔn)，空調(diào)上門安裝的服務(wù)人員將嚴(yán)格遵守″12345模式＋10″（1證件、2公開、3到位、4不準(zhǔn)、5個(gè)一、服務(wù)10個(gè)點(diǎn)），提供規(guī)范、快捷、親情化的服務(wù)。要求自己的配送體系做到80公里免費(fèi)送貨；市區(qū)24小時(shí)、郊區(qū)36小時(shí)送貨到位。因五星方面原因造成送貨延誤的，五星電器按照每日30元的標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者賠償。
五星又點(diǎn)價(jià)格火島城攻略再落子
另據(jù)悉，五星寧夏路高端精品賣場(chǎng)和遼寧路3C賣場(chǎng)已經(jīng)在整體改造升級(jí)中，開業(yè)程序已經(jīng)啟動(dòng)，不久島城消費(fèi)者就會(huì)再次感受到五星電器帶來的全新家電消費(fèi)理念和體驗(yàn)到五星特色的購(gòu)物感受。
四方家電，以誠(chéng)信贏得顧客
周末，在利群四方購(gòu)物廣場(chǎng)家電銷售現(xiàn)場(chǎng)，筆者看到賣場(chǎng)內(nèi)到處人頭攢動(dòng)，電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼……處處有亮點(diǎn)、樣樣都火爆。在全國(guó)家電大鱷競(jìng)爭(zhēng)激烈的島城家電市場(chǎng)，四方利群卻始終堅(jiān)守這一方陣地，且愈戰(zhàn)愈勇，究竟是靠什么保持如此生機(jī)？筆者為此采訪了利群四方購(gòu)物廣場(chǎng)總經(jīng)理王健。
王總：首先靠的是誠(chéng)信。利群家電一直以誠(chéng)信為本，堅(jiān)持明碼實(shí)價(jià)，不作虛假承諾，不搞虛假送券，送的禮券全商廈通用，不僅可以買家電，還可以買服裝、食品等日用品，真正為老百姓著想。同時(shí)，在集團(tuán)采購(gòu)中心和物流中心統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送的優(yōu)勢(shì)下，家電的采購(gòu)成本、配送成本都大幅降低，而我們把這些要回來、省出來的″純利潤(rùn)″也都完全讓利給我們的上帝，讓消費(fèi)者在利群可以買到島城家電真正的″最低價(jià)″。
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都使出各種購(gòu)物陷阱、虛假促銷等手段去爭(zhēng)奪顧客時(shí)，利群僅憑″誠(chéng)信″這一法寶就贏得了顧客滿堂。像現(xiàn)在科技含量高、淘汰快的數(shù)碼類產(chǎn)品，不少商場(chǎng)為了賺錢而出售水貨。利群堅(jiān)決杜絕水貨，并且堅(jiān)持天天比價(jià)，保持全市價(jià)格最低，保證在為消費(fèi)者提供最物美價(jià)廉產(chǎn)品的同時(shí)，也為顧客提供放心滿意的售后服務(wù)。
另外，我們加大了買斷訂制產(chǎn)品的力度，一方面，因?yàn)槔罕绕胀ㄏM(fèi)者更熟悉家電，知道哪些規(guī)格和型號(hào)的產(chǎn)品更適合消費(fèi)者的需求；另一方面，壓縮了生產(chǎn)廠家和商家的利潤(rùn)，而將實(shí)惠真正回饋給消費(fèi)者，讓老百姓所花的每一分錢都擲地有聲。
筆者看著賣場(chǎng)里一派熱鬧繁忙的景象，感慨還是利群家電最懂得老百姓的心思，為顧客想的更周到。相信在新的一年利群家電也一定能再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)！
