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機票黑代理一個月最多能掙九萬元 最怕客戶退票 評論
青島新聞網(wǎng)  2004-12-15 11:50:44 北京晨報

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  5000元就能開張賣票 轉(zhuǎn)手倒賣正規(guī)代理點機票

  隨著年關的臨近,各種機票打折的廣告也蜂擁而至。滿大街都是散發(fā)“特價”、“超低價”、“3折起”、“4折起”等機票打折卡的人,用擠火車的錢就能乘飛機回家,讓人無法不怦然心動。而這些打折卡上宣稱的折扣果真能兌現(xiàn)嗎?記者對此展開了調(diào)查
。  

  “黑代理”暗訪

  “三折機票”只是“誘餌”

  日前,記者從西單走到王府井,路上遇到了30多個分發(fā)機票打折卡的人,記者發(fā)現(xiàn),這些人一見到衣著較光鮮者就塞廣告,有些人不要,他們便死纏著非塞給你不可,并一再聲稱:“可以保存,長期有效!庇浾摺案信d趣”地上前詢問,其他分發(fā)廣告的人立即齊聚過來,把記者團團圍住,塞到手中的各類機票打折的廣告單或小卡片,讓記者應接不暇。

  低折機票:“訂滿”或“賣光”

  記者試著撥通了一家自稱是“最新特惠機票”售票點電話。

  記者:“售票點嗎?我要訂一張從北京到重慶的3折機票!

  接線員:“重慶的沒有了,3折機票只有到上海的!

  記者:“上海的也行!

  接線員:“我先查一下……哦,上海的3折票剛訂滿,現(xiàn)在只有3.5折的,還得申請才行!

  記者:“申請有把握嗎?”

  接線員:“沒問題,我們同航空公司關系硬!

  記者:“不會再有別的什么費用了吧?”

  接線員:“一般來說不會有,但我們也不敢百分之百保證。你先留下姓名和聯(lián)系電話吧!

  記者接著按那些收到的廣告單逐張打電話,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)航線三四折機票根本沒有,5折的機票還要先申請。但對廣告上“3折”的“公示”,各家的解釋更是五花八門:“到深圳和北京的機票不可能有3折的,3折機票是到貴陽的,廣告上沒有!薄暗綇B門的5折,深圳最低也得四五折。3折是11月中旬才取消的。”“3折票是今天早上暫時取消的!

  辦公地點:往往說不清

  記者仔細地查看了手頭的機票打折卡,15張打折卡中,全部十分醒目地寫著“民航指定代理”,但只有兩張標明有售票點的地址,記者按照打折卡上的地址找上門去,發(fā)現(xiàn)其中一張卡上的地址是宣武門附近的一家工地,另一張上的地址是春秀路的一家餐廳。隨后,記者又撥通了一家售票點電話。

  記者:“我想直接到你們那里去買機票,你告訴我具體的地址吧。”

  接線員:“我們在西單。”

  記者:“西單哪里?能說具體一點嗎?”

  接線員:“就在西單附近的長椿街。”

  記者:“長椿街怎么會在西單附近呢?”

  接線員:“嗨,你到長椿街地鐵站就能看見我們!

  記者:“從哪個地鐵出口出去,你能說得具體一點嗎?”

  接線員:“你是訂票的嗎?你要不是真心訂票的,我們不歡迎……”接線員說完很氣憤地將電話掛斷了。

  國航有關人士告訴記者,他們從來沒有派人上街散發(fā)打折卡,卡片上所提供的地址和聯(lián)系方式也都不是公司正規(guī)的售票點。打折卡上的標志大都是電腦合成。有的卡甚至冒充正規(guī)銷售網(wǎng)點的地址,有的甚至印著同一地址,電話號碼則五花八門。有的代理點的辦公地點往往就在家中,出了問題連民航管理部門也無法追查。

  優(yōu)惠機票:沒有或極少

  國航這位人士告訴記者,各大公司的機票價格相差不多,散客票價除非特殊情況整體下調(diào),一般不會出現(xiàn)3折、4折這樣的超低價位。同時,要認準合法售票網(wǎng)點標志,正規(guī)的售票處都有工商行政部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,銷售代理人還需民航華東管理局頒發(fā)“航空運輸銷售代理業(yè)務經(jīng)營批準證書”。各大航空公司均有免費訂票、免費送票等服務。

  現(xiàn)在機票都是明折明扣,一些票務點卻以某些航線的最低折扣為幌子,誤導乘客。另外,有些黑票務點本身不具備代理資格,一旦有人要訂票,就得到航空公司或有正規(guī)手續(xù)的代理點去購票,這樣中間需要手續(xù)費,票價顯然會更高,而且一旦機票出問題就會投訴無門。機票折扣低存在兩種情況:要么是機位不好,要么是航空公司的促銷價。有些票務點為了吸引人購買,印了大量宣傳單,但實際上他們的手里可能只有極少量的優(yōu)惠機票,或者根本上就沒有這種優(yōu)惠機票。

  “黑代理”揭秘

  一月最多能掙9萬元

  到底是什么原因讓這些“黑代理”屢禁不止呢?記者同一名在東環(huán)廣場前散發(fā)機票打折卡的小張聊了起來。

  利潤:百張卡賣30張票

  記者:“你們這樣發(fā)出去有效果嗎?”

  小張:“有啊。發(fā)100張大概能訂出去三四十張票吧!

  記者:“有這么高的比例?”

  小張:“如果派單(發(fā)名片)到位的話,100張名片出去至少能訂出去30張票。派單一是看人,那些有車的、拎公文包的、穿西裝的,不用說都是經(jīng)常坐飛機的人;二是看地段,一般在高檔住宅區(qū)、商務樓、商業(yè)街派單成功率較高!

  記者:“我看很多人都拒絕要,一天能發(fā)多少張?”

  小張:“最多一天能發(fā)1000張,最少也可發(fā)出80張!

  記者:“搞這個很賺錢吧?”

  小張:“現(xiàn)在沒有以前好做了,F(xiàn)在一張票最多能賺一百多,少的也就四五十元。”

  -公司:一月就能收回成本

  記者:“投資大嗎?”

  小張:“5000塊就夠了!

  記者:“都需要些什么?”

  小張:“兩部電話、一個傳真、一張辦公桌、宣傳名片,三名員工。”

  記者:“3個人就可以?”

  小張:“多點也行,但3個肯定夠了。一個人在外面'派單',一個人接電話,一個人送票!

  記者:“多久能收回成本?”

  小張:“一個月!

  記者:“一個月?”

  小張:“你可以算算:臨到年底,每天都可以賣出去三四十張,30張就可以賺3000塊。一個月下來可以賺9萬。不可能一直都有這么好,但一個月內(nèi)肯定能收回本錢!

  記者:“票怎么出的?”

  小張:“我們有幾個固定的出票地點,哪里低就在哪里出票。還能為客戶提供發(fā)票和正規(guī)的手續(xù)。如果航空公司給出的底價是800元,這800元必須從出票點賬上走,至于給客人報1000元還是1500元,就由我們自己同客戶交涉了!

  人工:發(fā)“卡”人月掙六七百

  記者:“那你們的工資不是很高?”

  小張:“不高,錢都讓老板賺了。我們也就300塊的底薪加30%的提成,也就六七百塊。每天中午5塊錢的伙食補助,報銷月票費,還有贖身費!

  記者:“贖身費?”

  小張:“就是我們被人抓后,老板得出200塊錢保我們出來。城管的、派出所的都抓。你問了這么多,訂票嗎?”

  記者:“訂票的時候我找你……”

  “黑代理”死穴

  客戶退票 代理賠錢

  記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“黑代理”也有“死穴”。在同“黑代理”的交談中,每當記者提到“我臨時決定不要機票”時,對方都堅稱:“你訂了票怎么能不要?”當記者提出補償退票費時,對方更加激動:“退票?你怎么能不講誠信呢?訂了票你就應該承擔全部的損失!庇浾咛岢觥耙悄銈兣R時增加收費,我當然可以選擇不要”時,對方氣憤地掛了電話。

  隨后記者從另一家“黑代理”的接線員口中獲悉了其中奧秘:“這些打折票都是不能退的,客戶真要是不要,我們也沒辦法,錢又不在我們手上,只有自認倒霉了,這也是我們最怕的事情?蛻舨恢v'誠信',我們就得賠錢。這樣的事情也不是沒有,我昨天還遇到一個,賠了1000多……”

編輯:魏巍

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