晚報訊 親戚、朋友、鄰居、同學(xué)、同鄉(xiāng)……當(dāng)緣自各種“關(guān)系”的保險營銷人員來到你面前,向你大談投保的種種優(yōu)點(diǎn)時,你會作何選擇?很多人常常會礙于“面子”購買自己原本不需要的保險,或者象征性地買下一點(diǎn)。正是這些形形色色的“面子保單”,過后讓不少人發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容與原先想像的不一樣!“
熟人險”并不保險。
在一家事業(yè)單位工作的李先生,去年被原先的老鄰居找上門來“幫忙”買保險,老鄰居在抱怨保險任務(wù)完不成了的同時,向他熱情推介一種能帶來豐厚收益的分紅險。為人厚道的李先生不等老鄰居介紹險種情況,當(dāng)即慷慨答應(yīng)幫忙,并拿出自己的私房錢投了保。
不久前,李先生在看這份“面子保單”時,驚訝地發(fā)現(xiàn)自己每年都要交1萬元的保費(fèi),而且一直要交到2043年!“我哪能每年拿出這么多的錢來呢?”李先生當(dāng)即有了一種受騙的感覺;他的老鄰居則“委屈”地告訴他:“當(dāng)時這些都告訴你了,可你就是不想聽……”
一家保險公司的負(fù)責(zé)人告訴記者,像李先生這樣投了“面子保單”約占了保險業(yè)務(wù)的三分之一多。許多初涉保險營銷的業(yè)務(wù)人員,都要先從“熟人”下手做業(yè)務(wù),他們常常有意或者無意地夸大了保險條款。而許多投保人礙于情面,或者過分相信“熟人”,根本不仔細(xì)了解保險條款,直到有一天發(fā)現(xiàn)了大問題,想退保也有些晚了。像投資分紅險、重大疾病保險等都是投訴的熱點(diǎn)。比如大病保險,投保人對“大病”的內(nèi)涵不了解,等到出了險才發(fā)現(xiàn),“熟人”給投的保險根本就不保自己得的這種病!
為此,保險專家建議,保險是一種特殊的商品,只能根據(jù)自己的需要買。無論通過什么人購買保險,都要先讀懂保險條款再簽合同交錢。眼下,一些有經(jīng)驗(yàn)的市民會直接撥打各家保險公司的客服電話咨詢,在弄懂保險責(zé)任、免責(zé)條款后才找“熟人”投保。(記者孫偉)
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