網(wǎng)上消費(fèi)是近年來(lái)新興的消費(fèi)方式，它在某種程度上滿足了一部分消費(fèi)者的需求。但由于購(gòu)銷雙方不直接接觸，網(wǎng)上購(gòu)物不可避免地存在很大的風(fēng)險(xiǎn)性。最近，省城濟(jì)南工商和消協(xié)部門(mén)不斷接到有關(guān)網(wǎng)上消費(fèi)的投訴，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐已經(jīng)成為消費(fèi)糾紛的新熱點(diǎn)。為此，濟(jì)南市工 商局歷下分局于9月28日發(fā)布消費(fèi)警示，消費(fèi)者選擇網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)不要輕易匯款。

　　低價(jià)陷阱套取貨款

　　近日，浙江來(lái)濟(jì)經(jīng)營(yíng)服裝的陳女士，在家中上網(wǎng)瀏覽郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一則“網(wǎng)上購(gòu)物大優(yōu)惠，190元可購(gòu)MP3”的廣告郵件，上面還留有對(duì)方的地址、電話、賬號(hào)和聯(lián)系人。由于陳女士上初中的女兒正要買MP3學(xué)英語(yǔ)，陳女士便撥通了對(duì)方的電話，對(duì)方聲稱是廠家正品貨，現(xiàn)在正在搞網(wǎng)上促銷，款到兩天內(nèi)一定到貨。陳女士便在第二天根據(jù)對(duì)方提供的資料匯款190元錢。4天后，陳女士又與商家聯(lián)系，對(duì)方稱商品已經(jīng)發(fā)出，讓陳女士耐心等待，但陳女士等了兩周也沒(méi)等到MP3。當(dāng)陳女士又打電話詢問(wèn)該商家所用的快遞公司和快遞單號(hào)時(shí)，對(duì)方開(kāi)始支支吾吾，后來(lái)直接掛斷了電話。在隨后的幾天中，對(duì)方的電話一直是忙音。無(wú)奈之下，陳女士到消協(xié)投訴。歷下消協(xié)的工作人員經(jīng)過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這家所謂的網(wǎng)上公司根本就不存在。

　　空頭承諾騙取訂

　　金省城化妝品經(jīng)銷商孫女士，在網(wǎng)上看到一則直銷某品牌化妝品的促銷廣告后，打電話咨詢對(duì)方，對(duì)方聲稱他們是某品牌化妝品省內(nèi)獨(dú)家代理商，除低于廠價(jià)供貨外，還有豐厚的提成。不久，對(duì)方還通過(guò)郵件傳來(lái)了“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”復(fù)印件和廠家授權(quán)證書(shū)。孫女士看后便將2000元訂金匯到了對(duì)方賬號(hào)上，訂購(gòu)一批商品，對(duì)方答應(yīng)3天內(nèi)到貨，但孫女士等了4天也未等到貨物。孫女士又打電話詢問(wèn)時(shí)，該號(hào)碼已成為空號(hào)。經(jīng)消協(xié)人員查詢，所謂的“營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件”純屬偽造。

　　網(wǎng)上購(gòu)物不要急于匯款

　　從近來(lái)的網(wǎng)上消費(fèi)投訴來(lái)看，“網(wǎng)上商店”大都是以低廉的價(jià)格誘騙消費(fèi)者訂金或貨款，由于不法商家的聯(lián)系方式多是手機(jī)，又經(jīng)常換號(hào)，因此既使到消協(xié)投訴，也很難為消費(fèi)者維權(quán)。為此，工商部門(mén)提醒廣大消費(fèi)者，在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，不要被對(duì)方的低價(jià)陷阱所迷惑，要進(jìn)行一定的調(diào)查，切忌急于匯款；同時(shí)，要盡量選擇信譽(yù)好、售后服務(wù)有保障的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商從事交易，以免上當(dāng)受騙。(記者魏傳強(qiáng) 通訊員樹(shù)同振環(huán)慧芳)

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