信報(bào)訊(記者革繼勝) 鑒于各級(jí)消協(xié)對(duì)“霸王條款”點(diǎn)評(píng) 后,并未得到多大回應(yīng),昨天,中消協(xié)稱(chēng),對(duì)拒不整改的企業(yè)要轉(zhuǎn)請(qǐng)行政機(jī)關(guān)處罰。
一段時(shí)間以來(lái),各級(jí)消協(xié)針對(duì)部分行業(yè)內(nèi)存在的不平等格式條款紛紛作出點(diǎn)評(píng),但這些部門(mén)不約而同地選擇沉默,應(yīng)者寥寥無(wú)幾,讓消協(xié)機(jī)構(gòu)陷入尷尬境地。
對(duì)此
,中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天在接受采訪時(shí)表示,將采取多種手段對(duì)付拒不整改的企業(yè)。
他說(shuō):“中消協(xié)今后將主動(dòng)向各相關(guān)行政主管機(jī)關(guān)、立法機(jī)關(guān)匯報(bào)情況,提出建議,從立法立規(guī)入手,強(qiáng)化對(duì)不平等格式條款的強(qiáng)制性規(guī)范,嚴(yán)肅處理對(duì)不平等格式條款拒不改正、拖延推諉的經(jīng)營(yíng)者;發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)作為市場(chǎng)主體的消費(fèi)者監(jiān)督舉報(bào),通過(guò)消費(fèi)者積極依法維權(quán)的行動(dòng),形成對(duì)不平等條款人人喊‘打’的社會(huì)風(fēng)氣,并運(yùn)用更為有效的形式強(qiáng)化輿論監(jiān)督;支持和鼓勵(lì)企業(yè)、行業(yè)的自責(zé)、自律,對(duì)以種種托辭推諉責(zé)任,拒絕社會(huì)監(jiān)督,經(jīng)消協(xié)勸諭后仍繼續(xù)以不平等條款損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,消協(xié)將依法公開(kāi)揭露、批評(píng)。”
不過(guò),該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,仍然希望被點(diǎn)評(píng)的單位能做出積極回應(yīng),消協(xié)將及時(shí)公布反饋結(jié)果。
5大行業(yè)霸王條款半數(shù)沒(méi)改
從去年7月開(kāi)始,中消協(xié)陸續(xù)對(duì)電信、郵政、房地產(chǎn)、汽車(chē)等5個(gè)行業(yè)共29大項(xiàng)霸王條款進(jìn)行了3次公開(kāi)點(diǎn)評(píng),但這些霸王條款至今仍有一多半沒(méi)有修改。
8月25日,中消協(xié)對(duì)銀行業(yè)“電話(huà)掛失不擔(dān)責(zé)任”等六大霸王條款進(jìn)行了公開(kāi)點(diǎn)評(píng)。但到目前為止,只有一家銀行作出部分回應(yīng)。
9月,北京市消協(xié)公開(kāi)點(diǎn)評(píng)北京市9家旅行社的霸王條款,被點(diǎn)評(píng)的旅行社絕大部分持沉默的態(tài)度。
對(duì)此,中消協(xié)新聞與公共事務(wù)部副主任張德志9月20日表示,主要原因是由于并沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的全國(guó)性法律來(lái)約束商家對(duì)格式條款的制定。
編輯 張偉明