昨天凌晨，騰訊公司就其QQ游戲?qū)υ捴绣e(cuò)誤設(shè)置屏蔽詞語(yǔ)事件進(jìn)行了公開(kāi)道歉，并向社會(huì)公眾和眾網(wǎng)友承諾，于30日其公司主要網(wǎng)站上的重要、醒目位置全文刊登出致歉信。

　　然而，很多網(wǎng)友認(rèn)為，即使騰訊在30日凌晨已經(jīng)將游戲?qū)υ捲O(shè)置進(jìn)行了更新，其行為表現(xiàn)得 非常的被動(dòng)和不情愿；許多網(wǎng)友疑惑騰訊企業(yè)的誠(chéng)信度出現(xiàn)了危機(jī)。

　　質(zhì)疑一：

　　騰訊公司和支持臺(tái)獨(dú)的臺(tái)灣網(wǎng)站合作

　　昨日凌晨，在騰訊公司網(wǎng)站上公開(kāi)發(fā)出的“道歉信”上特意強(qiáng)調(diào)“騰訊公司是一個(gè)本土成長(zhǎng)起來(lái)的民族企業(yè)，始終支持國(guó)家民族事業(yè)。”然而，騰訊公司的背景卻并不像“道歉信”中所說(shuō)的這樣單純：

　　2004年6月16日騰訊公司在香港上市。相關(guān)資料表明，騰訊控股的前身騰訊計(jì)算機(jī)于1998年11月在深圳成立 。之后，騰訊和南非的米拉德國(guó)際控股集團(tuán)公司（MIH）進(jìn)行了資金合作。直到2003年8月，騰訊創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才將IDG所持剩余股權(quán)悉數(shù)購(gòu)回，并從MIH手中回購(gòu)少量股權(quán)，經(jīng)過(guò)股權(quán)結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整，最終完成了上市前 MIH與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分別持股50%的股權(quán)結(jié)構(gòu)。

　　但是昨天有網(wǎng)友提出，在臺(tái)灣的一個(gè)叫番薯藤網(wǎng)（支持臺(tái)獨(dú)的網(wǎng)站）站上，有一個(gè)類似的QQ聊天軟件，并在其頁(yè)面上稱此軟件為“全球最多華人使用的通訊軟體”，這與騰訊QQ的一貫宣傳主張不謀而合。可是在番薯藤的“YamQQ” 的會(huì)員申請(qǐng)版塊資料填寫中，“居住城市”一欄里，城市選擇除了臺(tái)灣的縣市外，可供選擇的就是“國(guó)外地區(qū)”，這位網(wǎng)友認(rèn)為，這個(gè)番薯藤網(wǎng)站引進(jìn)QQ技術(shù)的原始，就明顯帶有“臺(tái)灣是一個(gè)國(guó)家”的傾向。

　　記者試著在該臺(tái)灣網(wǎng)站下載了FamQQ程序，發(fā)現(xiàn)其程序安裝和騰訊QQ的設(shè)置是一樣的，同時(shí)通過(guò)記者原有的騰訊QQ號(hào)竟然也能登陸上FamQQ, 操作方式也和騰訊QQ如出一轍。

　　質(zhì)疑二：

　　為何沒(méi)有政府部門出面檢查

　　在這次騰訊公司不妥當(dāng)做法被網(wǎng)民聲討之后，很多網(wǎng)友分別向文化、新聞、公安等多個(gè)部門進(jìn)行舉報(bào)，但是依然沒(méi)有聽(tīng)到政府的回音。

　　記者先后聯(lián)系了廣東省通信管理局、深圳市文化局以及深圳市信息化辦公室，都沒(méi)有得到任何官方答復(fù)。

　　記者了解到，目前網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)準(zhǔn)入必須通過(guò)文化部和新聞出版署的雙重審批，同時(shí)還要在國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局辦理相關(guān)申請(qǐng)。

　　昨天，國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局工作人員告訴記者，他們只是在市場(chǎng)準(zhǔn)入中有一些明確的工作，至于對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)游戲”安全性的監(jiān)管，并沒(méi)有明確分工。

　　一家網(wǎng)絡(luò)游戲廠商告訴記者，對(duì)于游戲中的網(wǎng)友聊天，一般都是由企業(yè)自己進(jìn)行監(jiān)管和把握。

　　質(zhì)疑三：

　　騰訊公司有沒(méi)有對(duì)責(zé)任人實(shí)施處罰

　　昨天下午，騰訊公司公關(guān)部經(jīng)理樓麗麗對(duì)記者表示，29日沒(méi)及時(shí)將致歉信放在騰訊公司官方的網(wǎng)站上或者是騰訊網(wǎng)的首頁(yè)面，"目的是防止引起網(wǎng)民的恐慌"。

　　致歉信雖說(shuō)是在29日晚上6點(diǎn)已經(jīng)以公司的名義發(fā)出，而發(fā)出的位置是在一個(gè)網(wǎng)站論壇里面的"論壇版務(wù)"版塊中，該版塊是其公司所屬的騰訊網(wǎng)（）論壇，即網(wǎng)友需要通過(guò)連續(xù)尋找和點(diǎn)擊至少4個(gè)頁(yè)面才能找到全文。而且至30日晚上6點(diǎn)左右，該文的閱讀量在400人左右 ，無(wú)一回復(fù)內(nèi)容。

　　騰訊網(wǎng)是騰訊公司的娛樂(lè)門戶網(wǎng)站，屬于其公司的一個(gè)產(chǎn)品，并非是公司的官方網(wǎng)站。

　　騰訊公關(guān)部經(jīng)理樓麗麗于昨天晚上18：12給記者信箱發(fā)來(lái)了"騰訊公司對(duì)網(wǎng)友的第二封致歉信"，在"騰訊公司對(duì)網(wǎng)友的第二封致歉信" 中，騰訊表示"網(wǎng)站技術(shù)人員連夜對(duì)QQ游戲全部進(jìn)行強(qiáng)制性更新，已經(jīng)糾正了之前的技術(shù)失誤"；"主動(dòng)與人民日?qǐng)?bào)強(qiáng)國(guó)論壇、中華網(wǎng)、新華網(wǎng)和天涯網(wǎng)等網(wǎng)站、論壇和有關(guān)團(tuán)體取得聯(lián)系，真誠(chéng)地表達(dá)了對(duì)網(wǎng)友的致歉"。

　　然而，愛(ài)國(guó)者同盟網(wǎng)站負(fù)責(zé)人昨天下午5點(diǎn)接受記者采訪時(shí)表示，他未跟騰訊公司有過(guò)現(xiàn)實(shí)接觸，但是他也希望網(wǎng)友的愛(ài)國(guó)熱情和對(duì)國(guó)土主權(quán)認(rèn)識(shí)進(jìn)行廣泛的宣傳"。

　　對(duì)于這些疑問(wèn)以及騰訊公司此次"失誤"有沒(méi)有對(duì)相關(guān)責(zé)任人實(shí)施處罰，騰訊公司相關(guān)部門一直沒(méi)有正面回答�！�

責(zé)任編輯：屠筱茵