本報(bào)訊 “我的《獨(dú)生子女父母光榮證》丟了怎么辦?”“我失業(yè)了,獨(dú)生子女費(fèi)怎么領(lǐng)?”……前天上午,在八大關(guān)居委會(huì)門(mén)前,居民紛紛就所關(guān)心的計(jì)劃生育問(wèn)題向居委會(huì)工作人員進(jìn)行咨詢(xún)。這是青島市市南區(qū)八大關(guān)街道辦事處設(shè)立計(jì)劃生育“民情日”上的一個(gè)場(chǎng)景。
為了
更好地了解管區(qū)廣大居民的需求,解決廣大育齡群眾的疑難問(wèn)題,進(jìn)一步提高辦事處計(jì)劃生育服務(wù)水平,八大關(guān)街道辦事處將每月的26日確定為計(jì)劃生育“民情日”。在“民情日”期間,各居委會(huì)主任和街道分管計(jì)劃生育的負(fù)責(zé)同志選取本轄區(qū)內(nèi)群眾比較集中的地點(diǎn),開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù),就廣大群眾心中的疑難問(wèn)題進(jìn)行解答,提供相關(guān)法規(guī)、辦事程序等方面的咨詢(xún),并接受群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的意見(jiàn)及建議。
同時(shí),各居委會(huì)還建立了“民情日記”,將群眾在“民情日”反映的問(wèn)題、解決結(jié)果以及現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題作書(shū)面記錄。居委會(huì)在每個(gè)“民情日”后的第一個(gè)星期一,將情況書(shū)面上報(bào)辦事處計(jì)生辦。計(jì)生辦根據(jù)上報(bào)匯總情況,在7個(gè)工作日內(nèi),把解決情況反饋給居民本人。(本報(bào)記者姜慧麗)
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