早報(bào)訊 昨日，工商銀行市南四支行以個(gè)人金融業(yè)務(wù)部命名的“李健工作站”集體服務(wù)名牌被青島市精神文明建設(shè)委員會(huì)命名為青島市服務(wù)名牌。據(jù)了解，這是繼“海濱小金”、“96111熱線”、“公交張鋒”等服務(wù)名牌之后，我市金融系統(tǒng)出現(xiàn)的首個(gè)市級(jí)服務(wù)名牌。

    據(jù)介紹，“ 李健工作站”服務(wù)法主要涉及規(guī)范服務(wù)、理財(cái)服務(wù)和內(nèi)部管理三方面，主要內(nèi)容包括服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、首問負(fù)責(zé)制、一條龍服務(wù)法、還貸提醒服務(wù)法、無休息日服務(wù)法、熱線服務(wù)法、房屋復(fù)勘服務(wù)法、登門服務(wù)法等特色服務(wù)方法，只要撥打5061636就可享受到“李健工作站”的文明高效服務(wù)。（見習(xí)記者王春雷）