金報訊
異地旅游投訴在家門口就可解決了。記者昨天從寧波市旅游局獲悉,浙江、上海、北京、黑龍江、海南、云南、四川、湖南、河南、內(nèi)蒙古、江蘇、天津、河北、山東14個省、自治區(qū)、直轄市的旅游質(zhì)監(jiān)部門日前共同簽訂公約,成立省級旅游質(zhì)監(jiān)協(xié)作體。
協(xié)作體的成立,將為游客出游織起一張大保護網(wǎng)。根據(jù)公
約,各成員間要協(xié)助解決發(fā)生在協(xié)作體轄區(qū)內(nèi)的旅游糾紛、協(xié)助開展旅游行政執(zhí)法調(diào)查取證和投訴處理工作等。也就是說,寧波游客去這14個省市旅游,如發(fā)生旅游質(zhì)量問題,只要向?qū)幉ǖ穆糜钨|(zhì)監(jiān)部門投訴就可。
寧波旅游投訴電話是87291299,浙江省旅游投訴電話是96118 。 (記者 傅之庭)
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