新華網(wǎng)山東頻道青島7月25日電。玻橙胀矸謩e由上海浦東和常州起飛前往哈爾濱的C26252、C26298兩個(gè)航班,因東北天氣原因分別在23點(diǎn)10分和22點(diǎn)20分備降在青島流亭國際機(jī)場。由于乘客對南航提供的住宿等服務(wù)不滿,24日上午拒絕登機(jī)。經(jīng)過雙方協(xié)調(diào),兩架飛機(jī)于24日14時(shí)左右才繼續(xù)前往哈爾
濱的飛行。
據(jù)乘客李波等人反映,這兩個(gè)航班迫降青島的時(shí)候,飛機(jī)上并沒有做出任何解釋,而旅客到達(dá)青島機(jī)場后,南方航空公司也沒有妥善地對旅客進(jìn)行安排,而一直讓旅客在候機(jī)室里等到兩點(diǎn)多,而后航空公司和青島機(jī)場才用3部客車將他們拉到了很遠(yuǎn)的一個(gè)酒店。許多乘客不滿酒店的住宿條件,他們反映酒店是4人間的,沒有空調(diào)也不帶衛(wèi)生間,所以爭執(zhí)了好長時(shí)間后,乘客們在7點(diǎn)鐘左右沒有休息又返回了機(jī)場。早餐航空公司提供給每位乘客一盒方便面。
航空公司清晨時(shí)答復(fù)旅客,每位乘客賠償120元,這筆錢等旅客到了哈爾濱后付給,但旅客表示懷疑而不答應(yīng)。南航青島站站長何啟偉說,23日晚這兩個(gè)航班降落在青島機(jī)場后,他們一直在等東北方面的消息,但等了3個(gè)多小時(shí)后才接到取消航班的命令。于是他們馬上開始聯(lián)系安排乘客住宿。由于青島暑期酒店爆滿,盡了很大努力才在3個(gè)酒店找到了部分床位,但仍有三四十位乘客的住所沒有著落。他說,這些酒店中有標(biāo)準(zhǔn)間也有一些是四人間的。
。玻慈丈衔纾娇展就ㄖ獪粼跈C(jī)場的旅客在8點(diǎn)50分登機(jī),飛機(jī)大約在9點(diǎn)30分起飛,但乘客們因?yàn)楹娇展緵]有正式的賠付答復(fù)而拒絕登機(jī)。旅客李波說,南航公司在8點(diǎn)多時(shí)來了一個(gè)人說,不登機(jī)就不給早餐。這下子又將乘客激怒了。此后,有40名乘客換了登機(jī)牌上了飛機(jī),但由于多數(shù)乘客都不登機(jī),飛機(jī)也沒辦法起飛。南航在12點(diǎn)多鐘時(shí)與乘客進(jìn)行了協(xié)商,每位乘客賠償現(xiàn)金400元,才將此風(fēng)波平息。13點(diǎn)30分和14點(diǎn)05分,這兩架飛機(jī)從青島起飛,飛往哈爾濱。
(記者劉海民)
編輯 張偉明