早報訊 “我突然接到緊急任務(wù)，不能回家過年了，離發(fā)車還有一個小時，我買的火車票現(xiàn)在還沒有退掉，怎么辦？”昨日上午11時左右，駐青部隊某部戰(zhàn)士小謝焦急地向早報熱線2888000求助。

　　記者立刻與火車站客運(yùn)部聯(lián)系，工作人員介紹，火車票只能在發(fā)車前6個小時退，但因小謝的事情十分特殊，車站領(lǐng)導(dǎo)研究決定特事特辦，幫他把車票退了。隨后記者與小謝來到火車站候車廳，因大廳內(nèi)人太多，在維持秩序的民警的協(xié)助下，小謝及時地辦理了退票手續(xù)。（馮琳）