| 廣東佛山人洪某于近日來平度販運(yùn)蘋果。啟程前，他在廣東佛山農(nóng)行營業(yè)部辦理了一張金穗借記卡。13日他組織好了貨源，到農(nóng)行取款支取貨款。由于忘記了存款密碼，他一連跑了3家營業(yè)機(jī)構(gòu)，都沒能如愿。最后，洪某來到平度市農(nóng)行市場分理處。市場分理處業(yè)務(wù)人員從他的手機(jī)號碼、家庭電話號碼，到他本人的生日時(shí)辰，甚至他妻子和兒子的生日，一遍又一遍反復(fù)幫他追憶、核對密碼，但微機(jī)一直顯示“密碼不符”。洪某急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)：裝好車的蘋果若因取不出款而不能及時(shí)發(fā)運(yùn)，光租車費(fèi)每天就要損失兩千元，耽誤交貨期還要賠償違約金3萬元，損失可就大了。
由于洪某的金穗借記卡屬異地卡，在平度無法辦理密碼更改手續(xù)。農(nóng)貿(mào)市場分理處立即與佛山農(nóng)行營業(yè)部取得電話聯(lián)系，探究解決這件事情有效途徑。兩地農(nóng)行協(xié)商決定，打破常規(guī)，共助洪某渡難關(guān)。首先由平度農(nóng)行將洪某親筆簽名的“更改密碼授權(quán)書”和身份證復(fù)印件通過傳真發(fā)送到佛山農(nóng)行；再由佛山農(nóng)行通知洪某的妻子持授權(quán)書在原地辦理更改密碼；手續(xù)辦妥后，佛山農(nóng)行將更改后的借記卡密碼電話告訴洪某，由洪某在當(dāng)?shù)貞{新密碼支取存款。貨款支付了，運(yùn)貨車順利啟運(yùn)了，洪某感動得熱淚盈眶。事后，他又特意從廣東打來電話，再次表示感謝。代希山
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