這是雙星集團(tuán)總裁汪海在APEC2001中小企業(yè)工商論壇全體大會(huì)演講中說(shuō)的一段話。

　 創(chuàng)新，是雙星持續(xù)發(fā)展、揚(yáng)名天下的動(dòng)力和根源。

　 正是憑借創(chuàng)新，雙星成為打造馳名品牌的成功探索者。

　 一

　 雙星集團(tuán)是一個(gè)有80年歷史的勞動(dòng)密集型制鞋企業(yè)。然而，在全國(guó)三分之二國(guó)有制鞋企業(yè)紛紛萎縮的情形下，雙星卻催生出中國(guó)國(guó)有制鞋企業(yè)的“一枝獨(dú)秀”。這一奇跡，令中國(guó)乃至世界制鞋業(yè)刮目相看。有這樣一組數(shù)據(jù)記載了雙星輝煌的歷史：從1980年雙星集團(tuán)作為國(guó)有企業(yè)率先“下海”以來(lái)，資產(chǎn)總額從不足1000萬(wàn)元增加到26億元，增長(zhǎng)了260倍；年銷售收入從3600萬(wàn)元增至27億元；年利稅總額由770萬(wàn)元增加到1．2億元；出口創(chuàng)匯由175萬(wàn)美元增加到5000萬(wàn)美元；作為中國(guó)馳名商標(biāo)，其品牌價(jià)值如今已高達(dá)50．5億元。目前，雙星集團(tuán)不僅連續(xù)多年穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一把交椅，而且是全球?qū)嶋H生產(chǎn)規(guī)模最大的制鞋企業(yè)。

　 尋根問(wèn)底，理論創(chuàng)新，是雙星持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的根本。

　 雙星總裁汪海認(rèn)為，理論的創(chuàng)新是創(chuàng)新中的靈魂，是動(dòng)力中的核動(dòng)力。沒(méi)有理論的創(chuàng)新就沒(méi)有科技、管理、制度的創(chuàng)新，企業(yè)也就不會(huì)有進(jìn)步，也就不會(huì)有發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的事實(shí)也證明，雙星就是在實(shí)踐中不斷總結(jié)創(chuàng)新自己的市場(chǎng)理論，來(lái)指導(dǎo)自己的工作并卓有成效。

　 在雙星，有針對(duì)管理人員和職工的理論，如雙星管理人員的行為準(zhǔn)則：“拿自己當(dāng)骨干，自我感覺(jué)良好”；雙星管理人員的培養(yǎng)方法，則是“自己給自己出題目，自己跟自己過(guò)不去”；雙星的管理家庭化：“愛(ài)廠如愛(ài)家，理廠如理家”；雙星管理軍事化：“市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)如戰(zhàn)爭(zhēng)”；雙星的市場(chǎng)意識(shí)：“只有疲軟的產(chǎn)品，沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)”；雙星的發(fā)展目標(biāo)：“創(chuàng)國(guó)際名牌，當(dāng)世界名廠，做雙星名人”；雙星的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路：“市場(chǎng)是最好的開(kāi)發(fā)部，市場(chǎng)是最大的樣品室”。另外，還有“市場(chǎng)是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)是衡量企業(yè)的最好天平”；“市場(chǎng)無(wú)止境、名牌無(wú)終身、管理無(wú)句號(hào)”等等。

　 這些通俗而又富含哲理的語(yǔ)句，來(lái)自于實(shí)踐又指導(dǎo)實(shí)踐，有效地統(tǒng)一了雙星人的思想，并成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力和思想基礎(chǔ)，使雙星在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中少走了彎路，僅用10年時(shí)間就走完了國(guó)外制鞋企業(yè)幾十年才走完的創(chuàng)名牌之路。

　 二

　 雙星的機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新與戰(zhàn)略調(diào)整，同樣使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)，牢牢占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。

　 西部是我國(guó)有待開(kāi)發(fā)的潛在大市場(chǎng)，而早在10年前，雙星就在新疆投資建廠，同時(shí)源源不斷地將自己在市場(chǎng)實(shí)踐中形成的一系列企業(yè)文化輸入新建的企業(yè)中。隨后又在張家口、重慶、成都、貴陽(yáng)等地，通過(guò)各種合作形式，建立可以輻射周邊市場(chǎng)的生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)了西北雙星、西南雙星、華北雙星等大雙星格局的戰(zhàn)略調(diào)整。企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制也實(shí)現(xiàn)了由“產(chǎn)地銷”向“銷地產(chǎn)”的轉(zhuǎn)變。建立了企業(yè)由“油桶型”向“啞鈴型”轉(zhuǎn)變的機(jī)制，既收縮自己原有的生產(chǎn)規(guī)模，又加大了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度并建成了全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)。

　 雙星按市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的過(guò)程，也是實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過(guò)程。1997年，集團(tuán)總部結(jié)束了76年的制鞋歷史，標(biāo)志著“出城”、“下鄉(xiāng)”、“上山”戰(zhàn)略大調(diào)整的勝利結(jié)束。騰出的雙星總部建起了商住樓、娛樂(lè)城，成為全國(guó)同行業(yè)中率先涉足第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)、廣告業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)以及與體育相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)，成為雙星新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。鞋業(yè)帶三產(chǎn)、三產(chǎn)促鞋業(yè)，鞋業(yè)、三產(chǎn)共同發(fā)展，使雙星成為一個(gè)以鞋為主，多元化、綜合性的企業(yè)集團(tuán)。

　 雙星實(shí)施戰(zhàn)略大調(diào)整的過(guò)程中，既是企業(yè)內(nèi)部機(jī)制、體制轉(zhuǎn)變的過(guò)程，還是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐過(guò)程。作為國(guó)有大型企業(yè)，雙星在人的觀念上、思想上、政策上敢于突破禁區(qū)，敢于創(chuàng)新地提出：“全員轉(zhuǎn)向市場(chǎng)，人人參與競(jìng)爭(zhēng)”。于是，進(jìn)行企業(yè)機(jī)構(gòu)改革，拆廟搬神減和尚，實(shí)現(xiàn)“一崗多人”向“一人多崗”的轉(zhuǎn)變。原有三四百人的管理層，減到60多人，形成了高效、精干的管理人員隊(duì)伍。

　 “革計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊框框的命，創(chuàng)造市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新機(jī)制”。20世紀(jì)九十年代后期，雙星對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的連鎖店進(jìn)行大膽的產(chǎn)權(quán)民營(yíng)化改制。出售產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，變?cè)瓉?lái)“給集團(tuán)賣(mài)鞋”為現(xiàn)在“給自己賣(mài)鞋”。產(chǎn)權(quán)的民營(yíng)化，大大激活了經(jīng)營(yíng)者的積極性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，雙星整個(gè)市場(chǎng)的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了30％，其中，下屬連鎖店的銷售額占到總銷售額的三分之一。

　 事實(shí)證明，雙星的產(chǎn)權(quán)民營(yíng)化改制形成的“國(guó)有民營(yíng)”、“一企多制”的產(chǎn)權(quán)制度新格局，解決了企業(yè)吃國(guó)家的“大鍋飯”，職工吃企業(yè)的“大鍋飯”的尷尬局面，并沖破了制約雙星持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”，探索出一般競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)在產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變中讓國(guó)有資產(chǎn)保值增值的新路。

　 三

　 “名牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原子彈”，產(chǎn)品是名牌的代表。

　 雙星根據(jù)市場(chǎng)需求，近幾年加快了科技創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的步代，對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行了徹底的更新?lián)Q代，開(kāi)始了向中、高檔產(chǎn)品和世界名牌產(chǎn)品的沖刺。在技術(shù)工藝、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)上主動(dòng)與國(guó)際接軌，實(shí)現(xiàn)了由低檔單一的產(chǎn)品向高檔次、多花色、多品種的轉(zhuǎn)移。短短幾年，具有世界先進(jìn)水平的高檔空調(diào)氣墊鞋的研制成功，以及專業(yè)運(yùn)動(dòng)籃球鞋、足球鞋、羽毛球鞋獲得國(guó)家的認(rèn)證，標(biāo)志著雙星成為敢于與世界名牌競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)品牌�，F(xiàn)在，雙星以每天向市場(chǎng)推出3個(gè)品種的速度，將新品源源不斷地推向市場(chǎng)。

　 目前，雙星產(chǎn)品已發(fā)展到45個(gè)系列，1000多個(gè)品種，5000多個(gè)花色，形成了冷粘鞋、熱硫化鞋、皮鞋、布鞋、注射鞋、專業(yè)鞋等六大鞋類并舉的產(chǎn)品格局。1997年以來(lái)，雙星產(chǎn)品知名度超越國(guó)外品牌，一舉獲得全國(guó)市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力三項(xiàng)第一，確立了國(guó)內(nèi)制鞋業(yè)排頭兵的地位。

　 1988年，雙星抓住全國(guó)同行業(yè)第一個(gè)取得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的機(jī)遇，實(shí)施名牌國(guó)際化戰(zhàn)略，使雙星出口創(chuàng)匯一舉突破5000萬(wàn)美元，成為中國(guó)鞋業(yè)出口創(chuàng)匯的最高記錄。1992年，雙星在名牌競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的美國(guó)紐約召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。短短10年，雙星已成為世界級(jí)的鞋業(yè)供應(yīng)商�，F(xiàn)在，平均15個(gè)美國(guó)人中就有一人穿雙星鞋。一個(gè)發(fā)展中國(guó)家的民族工業(yè)產(chǎn)品，能在鞋業(yè)最為發(fā)達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的美國(guó)擁有如此高的市場(chǎng)占有率，是相當(dāng)罕見(jiàn)的。

　 雙星在管理創(chuàng)新上同樣有自己的“絕活”。

　 “繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀的、借鑒外來(lái)先進(jìn)的、創(chuàng)造自己特色的”。雙星針對(duì)一線員工80％來(lái)自農(nóng)村的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，實(shí)事求是地提出了“干出最好的產(chǎn)品質(zhì)量就是最大的行善積德”的企業(yè)管理新理念。運(yùn)用中華民族的傳統(tǒng)美德，與職業(yè)道德、社會(huì)公德和企業(yè)管理相融合，從思想上加以教育和引導(dǎo)，逐步轉(zhuǎn)化為職工的日常行為規(guī)范，自覺(jué)地從良心上感到一針一線都連著企業(yè)的利益，連著消費(fèi)者的利益。這一管理思想的創(chuàng)新，使雙星人突破了舊有管理模式的束縛，開(kāi)創(chuàng)了雙星管理新紀(jì)元。

　 雙星首創(chuàng)的數(shù)字跟蹤卡，使每道工序、每個(gè)職工的職責(zé)一清二楚，解決了幾十年來(lái)世界制鞋業(yè)管理的老大難問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理，最后又由動(dòng)態(tài)管理向靜態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。探索出了人與物最佳結(jié)合的“雙星九九管理法”，成為國(guó)家推廣的22種現(xiàn)代化管理方法之一�！耙再Y金管理為重點(diǎn)，以提高效益為目的”，是雙星管理的又一特色。他們創(chuàng)造的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)資金管理新機(jī)制，強(qiáng)調(diào)的是用資金調(diào)控計(jì)劃，用資金調(diào)控生產(chǎn)，用資金調(diào)控經(jīng)營(yíng)。在實(shí)施目標(biāo)成本責(zé)任制中，雙星將生產(chǎn)成本層層分解，層層落實(shí)到從原材料進(jìn)廠到成品出廠，直到進(jìn)入銷售渠道的每一個(gè)環(huán)節(jié)中；這種資金管理打破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不問(wèn)市場(chǎng)算死賬的成本管理辦法，加快了資金的回籠和資金的周轉(zhuǎn)速度。這也是國(guó)有企業(yè)在資金管理方面不可多見(jiàn)的成功運(yùn)作。十余年來(lái)，雙星始終保持了年均30％的增長(zhǎng)速度。