市南區(qū)東海路37號金都花園B座25G的戶主李欣說，金都花園為商住兩用樓，物業(yè)公司在收取2000一2001年度的冬季供熱費(fèi)時，未按使用面積收取，違規(guī)按建筑面積收取。物業(yè)公司解釋說：金都花園是“公寓“，物價局規(guī)定在此居住的無論是居民還是公司，均按建筑面積收費(fèi)。但物業(yè)公司無法出示能證明金都花園為“公寓”的有關(guān)文件。

　 市供熱辦及物價局公價處的答復(fù)為：不知道金都花園的物業(yè)公司向居民住宅按建筑面積收供熱費(fèi)一事。物價局讓居民寫出書面材料，并與金城物業(yè)公司一道去物價局審定。金城物業(yè)公司則不愿與居民一道去物價局。物業(yè)公司經(jīng)理改口說：是當(dāng)初開發(fā)金都花園時物業(yè)公司與熱力公司還遺留一些未解決的爭端，如果向物價局反映等于舉報熱力公司多收費(fèi)，以后更不好與熱力公司打交道。（本報記者）