讓幸福就在你我身邊！李滄區(qū)民生服務(wù)陣地全新升級(jí)

青島新聞網(wǎng)9月20日訊（記者 孫志文 通訊員 張默 王汝忠）9月19日，李滄區(qū)民政局在匯益港灣社會(huì)組織創(chuàng)新園舉辦2023年社工站、新型社區(qū)鄰里中心集中展示宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中，李滄全新打造的11個(gè)社工站、7處新型社區(qū)鄰里中心進(jìn)行集中展示匯報(bào)，大家“比學(xué)趕超”各顯特色。

2018年6月12日，習(xí)近平總書記視察李滄區(qū)上流佳苑社區(qū)，作出“要推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，把更多資源、服務(wù)、管理放到社區(qū)，更好為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)”的重要指示。近年來(lái)，李滄區(qū)牢記習(xí)近平總書記囑托，堅(jiān)持“善政惟民”服務(wù)品牌，以“群眾滿意”為目標(biāo)，著力夯實(shí)社工站、鄰里中心等社區(qū)治理陣地，構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理共同體，先后獲評(píng)全省城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)、全省和諧社區(qū)建設(shè)示范單位、全省基層治理試驗(yàn)區(qū)。李滄區(qū)上流佳苑社區(qū)獲評(píng)全國(guó)先進(jìn)基層群眾性自治組織，湘潭路街道湘東社區(qū)“促融合343”工作法等4個(gè)工作法獲評(píng)全省優(yōu)秀社區(qū)工作法。

社區(qū)是城市治理體系的基本單元，李滄區(qū)民政局通過(guò)建設(shè)區(qū)、街、居三級(jí)社工站，將“職能部門+專家智庫(kù)”觸角延伸至社區(qū)，搭建社區(qū)治理的賦能平臺(tái)，為新型鄰里中心提供智力支撐。在強(qiáng)化新型鄰里中心平臺(tái)功能上，通過(guò)啟動(dòng)“幸福來(lái)敲門”行動(dòng)，建立健全“民意調(diào)查”“滿意度提升”“議事協(xié)商”三項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，讓老百姓參與到政府服務(wù)中去，充分體現(xiàn)群眾意愿，今年以來(lái)啟動(dòng)困境兒童“暖家”行動(dòng)、福彩公益金“微心愿”等各類項(xiàng)目20個(gè)，精準(zhǔn)幫扶131戶困難家庭，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)亮一盞燈”等“微心愿”125個(gè)。

如在上流佳苑社區(qū)鄰里中心，以集體經(jīng)濟(jì)為支撐，串聯(lián)起社區(qū)便民服務(wù)大廳、市民活動(dòng)中心、便民大食堂、便民服務(wù)社等資源，打造“幸福街”，建立一刻鐘便民生活圈，實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療、居家養(yǎng)老、幼兒托管、便民服務(wù)、購(gòu)物休閑等服務(wù)全覆蓋。湘東社區(qū)鄰里中心聚焦陣地聯(lián)建、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、資源聯(lián)合三個(gè)層面，推動(dòng)社區(qū)居民在持久互助中形成新市民融合的“新鄰里文化”，推動(dòng)鄰里關(guān)系更加和諧、社區(qū)治理更可持續(xù)、作用發(fā)揮更加有力。

社工站運(yùn)用專業(yè)社會(huì)工作者資源，積極發(fā)動(dòng)社區(qū)鄰里參與社區(qū)協(xié)商、服務(wù)、教育等。通過(guò)志愿者參與調(diào)研摸排居民“急難愁盼”需求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，把更多資源、服務(wù)、管理等植入新型鄰里中心，政府、街道、社區(qū)、居民、愛(ài)心企業(yè)、社會(huì)組織各司其職，有效滿足社區(qū)居民的個(gè)性化、差異化需求。

滄口街道社工站秉承全年“5+2 8+x”無(wú)休運(yùn)營(yíng)模式，讓“共享家”服務(wù)理念深入人心，作為省級(jí)社區(qū)社會(huì)組織創(chuàng)新發(fā)展基地，鏈接市區(qū)兩級(jí)慈善資源，對(duì)社工站門前空地進(jìn)行塑膠化改造，打造老滄口首個(gè)“口袋運(yùn)動(dòng)公園”，同時(shí)對(duì)中心的飲水設(shè)備和空氣凈化設(shè)備進(jìn)行更換。場(chǎng)地開(kāi)闊了、空氣清新了、社工站的服務(wù)功能完善了、老百姓的心情舒暢了，更好發(fā)揮社工站在政策傳遞、困難群眾幫扶、社區(qū)治理方面的積極作用，探索具有李滄特色的社工站發(fā)展道路，把社工站打造成百姓的“幸福站”。

下一步，李滄區(qū)民政局將加強(qiáng)增點(diǎn)擴(kuò)面，在全區(qū)打造更多示范型社區(qū)服務(wù)陣地，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。一是治理主體由“獨(dú)角戲”向“大合唱”轉(zhuǎn)變，從政府單打獨(dú)斗，到專業(yè)社工參與，到提升群眾自治能力，再到愛(ài)心企業(yè)、社會(huì)愛(ài)心人士廣泛參與，推動(dòng)李滄鏈接的“幸福合伙人”隊(duì)伍越來(lái)越龐大。二是服務(wù)模式由普惠性公共服務(wù)向個(gè)性化、差異化服務(wù)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)協(xié)商議事機(jī)制發(fā)展，制式服務(wù)向人性化轉(zhuǎn)變。三是治理格局由“自上而下”向“上下互動(dòng)”轉(zhuǎn)變，與群眾面對(duì)面，開(kāi)展調(diào)查研究，摸清他們“想不清”“說(shuō)不出”又切實(shí)影響到實(shí)際生活的難題。做到盡心盡責(zé)，付出真心真情，更高效地解決民生問(wèn)題，讓群眾切身感受到幸福就在你我身邊。