青島推出大數(shù)據(jù)輔助工傷保險(xiǎn)智能一體化服務(wù)平臺(tái)，覆蓋全市320萬(wàn)參保職工

青島推出大數(shù)據(jù)輔助工傷保險(xiǎn)智能一體化服務(wù)平臺(tái)，覆蓋全市320萬(wàn)參保職工、28萬(wàn)參保單位，建立76萬(wàn)份工傷保險(xiǎn)職工大數(shù)據(jù)檔案

累計(jì)完成國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程視頻服務(wù)500余次

“沒(méi)想到用一部手機(jī)就完成了工傷申報(bào)、遠(yuǎn)程視頻調(diào)查，真是太方便了。”青島某企業(yè)職工張先生派駐濟(jì)寧工作時(shí)發(fā)生工傷，身在外地又行動(dòng)不便，如何完成工傷認(rèn)定成了他的煩心事，沒(méi)想到“一部手機(jī)”把他的難題解決了。

為了化解工傷現(xiàn)場(chǎng)舉證難、異地調(diào)查難、認(rèn)定協(xié)同難、現(xiàn)場(chǎng)鑒定難、公平鑒定難等問(wèn)題，方便危重癥患者及行動(dòng)不便的工傷職工足不出戶進(jìn)行工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定，及時(shí)享受社保待遇，2021年底，青島市人力資源和社會(huì)保障局搭建起“大數(shù)據(jù)輔助工傷保險(xiǎn)智能一體化服務(wù)平臺(tái)”。依托該信息化平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)工傷申請(qǐng)遠(yuǎn)程快報(bào)、工傷認(rèn)定遠(yuǎn)程視頻調(diào)查、勞動(dòng)能力遠(yuǎn)程視頻鑒定等服務(wù)，為工傷職工帶來(lái)便利，同時(shí)也極大提高了工作人員經(jīng)辦服務(wù)效率，節(jié)約了行政成本。

“長(zhǎng)期以來(lái)，受傷職工申請(qǐng)工傷后，普遍存在因涉事人員在異地、傷者住院治療等原因，難以開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，導(dǎo)致很多案件難以快速處理?！笔腥肆Y源社會(huì)保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“大數(shù)據(jù)輔助工傷保險(xiǎn)智能一體化服務(wù)平臺(tái)的上線運(yùn)行，讓這類(lèi)難題迎刃而解?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，以往發(fā)生工傷事故后，職工或者單位需要攜帶大量證明材料前往人社窗口進(jìn)行工傷申報(bào)，該平臺(tái)上線后，職工或單位只需要在工傷事故發(fā)生48小時(shí)內(nèi)，通過(guò)手機(jī)登錄“愛(ài)山東App”的“青島人社—工傷快報(bào)”模塊，上傳受傷短視頻、照片，對(duì)事故進(jìn)行簡(jiǎn)單描述，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)定位工傷申報(bào)時(shí)間地點(diǎn)，工作人員根據(jù)申報(bào)信息組織工傷認(rèn)定，無(wú)特殊情況下5個(gè)工作日內(nèi)即可作出認(rèn)定結(jié)論，真正實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。

依托大數(shù)據(jù)輔助工傷保險(xiǎn)智能一體化服務(wù)平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)了“工傷快報(bào)”手機(jī)操作、“零跑腿”，工傷調(diào)查取證及傷殘等級(jí)鑒定也克服了時(shí)空限制，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦理?！肮ぷ魅藛T通過(guò)人臉識(shí)別、視頻問(wèn)詢、電子簽名，開(kāi)展遠(yuǎn)程調(diào)查工傷事故，系統(tǒng)自動(dòng)生成調(diào)查筆錄，從而提高了異地調(diào)查效率，解決了異地出差時(shí)間長(zhǎng)、效率低及工傷職工享受待遇慢等困難?！鼻鄭u市人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截至目前，平臺(tái)已經(jīng)覆蓋全市320萬(wàn)參保職工，28萬(wàn)參保單位，建立了76萬(wàn)份工傷保險(xiǎn)職工大數(shù)據(jù)檔案，大數(shù)據(jù)模型應(yīng)用3萬(wàn)人次，累計(jì)完成國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程視頻服務(wù)500余次。

“您好，請(qǐng)于2023-09-11上午10時(shí)，登錄愛(ài)山東App，搜索‘青島人社—遠(yuǎn)程鑒定’，參加視頻鑒定……”近日，臥床在家的工傷職工張先生收到一條提醒短信。此前，張先生在工作過(guò)程中誤傷頭部，造成顱腦損傷、腦出血，生活不能自理，時(shí)刻都需要家人貼身照料。平臺(tái)自動(dòng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析找到了符合遠(yuǎn)程鑒定條件的受傷害職工，主動(dòng)為其發(fā)送短信，建議其參加遠(yuǎn)程鑒定。

“遠(yuǎn)程視頻鑒定系統(tǒng)專門(mén)研發(fā)了大數(shù)據(jù)分析功能，從申請(qǐng)參加鑒定的人員中自動(dòng)篩選出符合遠(yuǎn)程鑒定條件的人員，并通過(guò)短信、電話指導(dǎo)鑒定職工或家屬如何通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，變被動(dòng)申請(qǐng)為主動(dòng)服務(wù)，讓危重癥患者足不出戶即可完成鑒定?！鼻鄭u市人社部門(mén)工作人員表示，目前該平臺(tái)已經(jīng)完成個(gè)性化推送消息21.5萬(wàn)次，形成了較為完整的工傷保險(xiǎn)智能化服務(wù)體系。

不僅如此，該平臺(tái)的“傷殘等級(jí)鑒定判定模型”，還可以自動(dòng)生成傷殘判定信息，為專家提供事前、事中輔助。同時(shí)，平臺(tái)還匯聚診斷標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)庫(kù)，提供錄入快速聯(lián)想，減輕專家錄入負(fù)擔(dān)?！捌脚_(tái)上線以來(lái)，已經(jīng)輔助專家出具勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論10880次。”青島市人社部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，除了辦理突發(fā)性工傷事故相關(guān)業(yè)務(wù)外，大數(shù)據(jù)輔助工傷保險(xiǎn)智能一體化服務(wù)平臺(tái)還打通了青島市人力資源社會(huì)保障局和市衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)共享通路，創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)“職業(yè)病與工傷認(rèn)定打包辦系統(tǒng)”，職業(yè)病防治機(jī)構(gòu)得出的職業(yè)病確診信息，可同步推送至人社部門(mén)工傷保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?任曉萌）