深入“風(fēng)暴眼”化身“狙擊手”！走近流調(diào)“偵察兵”：流調(diào)速度必須是百米沖刺

青島日報社/觀海新聞11月12日訊 走進(jìn)市北區(qū)流調(diào)溯源中心所在的酒店，會議室正處于一片緊張忙碌之中，150余名市區(qū)聯(lián)合流調(diào)溯源隊(duì)員或一手拿著電話、一手在筆記本上快速記錄流調(diào)對象的行程；或仔細(xì)地和公安干警們一起查找海量監(jiān)控資料，生怕錯過流調(diào)對象的關(guān)鍵信息；或拿起防護(hù)裝備，準(zhǔn)備奔赴現(xiàn)場……每天僅休息三四個小時，隊(duì)員們滿臉疲憊，聲音嘶啞，他們早已“不修邊幅”，幾天沒洗的頭發(fā)都貼在頭皮上。

流調(diào)工作就是要與病毒賽跑，是整個疫情防控工作中重要的一環(huán)，任何一個疏漏就可能造成疫情擴(kuò)散，流調(diào)員必須做到快、準(zhǔn)、細(xì)、全，像偵探破案一樣，抽絲剝繭、層層剝筍，一邊通過電話幫助對方找回記憶，一邊結(jié)合大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行核實(shí)，還要穿上防護(hù)服到現(xiàn)場找出遺漏風(fēng)險點(diǎn)，“以百米沖刺”的速度弄清傳播鏈條，從而劃定“風(fēng)險圈”和風(fēng)險人群，進(jìn)而采取精準(zhǔn)的防控措施。

穿上防護(hù)服，他們到現(xiàn)場“直面病毒”

“今天是你生日，能回家吃飯嗎？我和兒子給你準(zhǔn)備了禮物?！?1月11日一早，青島市疾病預(yù)防控制中心免疫規(guī)劃所主管醫(yī)師王洋就收到了愛人的微信。當(dāng)天早上4點(diǎn)，王洋才從流調(diào)現(xiàn)場回到酒店，7點(diǎn)就起床回到工作崗位。她說：“今天生日，還是要有儀式感，我已經(jīng)好幾天顧不上洗頭發(fā)了，今早特地洗了頭發(fā)，早餐還吃了一碗面條。其實(shí)他也知道我回不去，但還是抱著一絲希望。”市區(qū)聯(lián)合流調(diào)隊(duì)中共有30名省流調(diào)隊(duì)員，王洋是其中之一，自10月20日接到任務(wù)后，他們一直戰(zhàn)斗在流調(diào)一線，結(jié)束任務(wù)后又迅速回歸青島流調(diào)隊(duì)伍，至今未回家。

流調(diào)工作不僅是簡單地?fù)艽螂娫捲儐栃畔ⅲ跹笳f：“為了精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點(diǎn)，我們必須到現(xiàn)場確認(rèn)或者與感染者面對面。比如對方說自己住在1單元，大家會潛意識以為各單元是相對獨(dú)立的，到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)有的多層建筑是連體的，比如一樓是商品房，二樓才是住宅區(qū)，三個單元的住戶通過同一個樓梯進(jìn)二樓?；蛘吒邔咏ㄖ杏羞B廊，就要重新考慮風(fēng)險區(qū)域的劃定范圍?！?/p>

新冠疫情出現(xiàn)的三年來，王洋不止一次奔赴疫情“風(fēng)暴眼”。她身邊一直有一個小行李箱，裝著外出需要的衣服和用品。緊急情況發(fā)生時，拎上行李箱就可以隨時出發(fā)。最近這六個月，她累計在外工作了三個多月。孩子入園至今，她一次也沒有送過他。

生病依然堅(jiān)守崗位，只為快速劃定“風(fēng)險圈”

在等待轉(zhuǎn)運(yùn)的過程中，流調(diào)對象通常會比較焦慮，他們會打電話向和他們聯(lián)系過的流調(diào)隊(duì)員們求助，因此流調(diào)隊(duì)員們還要承擔(dān)心理疏導(dǎo)的任務(wù)。當(dāng)隊(duì)員們結(jié)束部分工作，吃上早已涼透的飯時，還會被不時打進(jìn)來的電話打斷。

在即墨區(qū)疾控中心結(jié)核病防制科科長畢建濱看來，流調(diào)工作就是：我走你走過的路，找你見過的人，找到相關(guān)人員進(jìn)行管控?！拔覀兺ǔＲ覍り栃愿腥菊?天的軌跡，但大部分人連自己昨天干了哪些事都記不全，所以我們便需要引導(dǎo)他，幫他們找回丟失的記憶，公安、工信和我們的聯(lián)動，對‘復(fù)刻’流調(diào)對象的行程起到了很大的作用?！彼f。有的流調(diào)對象在市場工作，有大量的交易記錄，為了確認(rèn)風(fēng)險點(diǎn)，畢建濱和公安伙伴們前后到現(xiàn)場流調(diào)了3次。

畢建濱也是省流調(diào)隊(duì)員，10月20日接到集合通知時，他以為四五天就可以完成任務(wù)了，便只隨身帶了一件短袖。他說：“沒想到出來時間這么久，已進(jìn)入初冬，幸虧有隊(duì)服支撐?！睕_在前線的流調(diào)員并非超人，也如疫情下的每一個個體，會生病、會沮喪。連日披星戴月的工作，畢建濱的身體抵抗力下降，腿上長了癤子，已經(jīng)呈現(xiàn)化膿的狀態(tài)。為了不耽誤工作，畢建濱一直沒有去醫(yī)院，直到疼得沒法走路，才被隊(duì)員們逼著到醫(yī)院做了小手術(shù)。當(dāng)天他便打著吊瓶回到了工作崗位。畢建濱的愛人是即墨中醫(yī)院的一名護(hù)士，現(xiàn)在在李滄區(qū)進(jìn)行核酸采樣任務(wù)。每次疫情來襲，他們二人都第一時間申請加入一線。他說：“我們孩子已經(jīng)上大學(xué)了，老人也都在老家，我倆沒有后顧之憂?！?/p>

“夜晚接單”是常態(tài)，他們每天只睡3個小時

2小時內(nèi)形成信息簡報，4小時內(nèi)形成核心信息，12小時內(nèi)完成流調(diào)報告……這是流調(diào)隊(duì)員們的工作節(jié)奏。市區(qū)聯(lián)合流調(diào)溯源隊(duì)8組共有9名隊(duì)員，大部分是今年剛?cè)肼毜哪贻p人。由于核酸采樣工作往往在白天開展，結(jié)果要到下午或者晚上才能出，于是，“夜晚接單”和通宵熬夜便成了流調(diào)員常見的狀態(tài)，他們幾乎每天只睡3個小時。膠州市疾控中心傳防科姜山告訴記者：“每當(dāng)有情況復(fù)雜的病例時，大家都沒有退縮，而是爭著搶著接任務(wù)?！?/p>

在到膠州市疾控中心工作之前，姜山曾是一名心內(nèi)科醫(yī)生。幾天前的一個清晨，一名伙伴在樓下突然昏倒，他聽說后連鞋子都沒來得及穿就跑到了樓下施救，直到救護(hù)車到來。從此，姜山是心內(nèi)科大夫的名號便在隊(duì)員中傳播開來。姜山說：“血壓高、頭暈的伙伴們都找了過來，其實(shí)大部分都是休息不夠造成的?！?/p>

“你們是騙子吧，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)那么發(fā)達(dá)，你們還需要再來問我們嗎？”姜山說，流調(diào)中時常會遇到這種質(zhì)疑，而流調(diào)隊(duì)員最怕的就是對方不配合，因?yàn)槊康⒄`一分鐘，就會多一分傳播風(fēng)險?！坝袝r候大數(shù)據(jù)不會那么精準(zhǔn)，比如同一個會員號，整個家庭都在用，大數(shù)據(jù)就沒法確定在現(xiàn)場的到底是哪個人?！?/p>

疫情防控中的“福爾摩斯”、前線的“偵察兵”、與病毒賽跑的人……在流調(diào)工作越來越被理解的當(dāng)下，人們給流調(diào)員們送上了一個個形象的“名字”。

期待疫情早日散去，他們早日回家。（青島日報/觀海新聞記者 郭菁荔 通訊員 陳方超）