鐵拳出擊持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 青島部署開展旅游季節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)

7月9日,記者從青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉,全市旅游季節(jié)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化提升工作動(dòng)員部署會(huì)召開后,市市場(chǎng)監(jiān)管局聞令而動(dòng),迅速落實(shí)會(huì)議精神,自即日起至10月底,在全市部署開展旅游季節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。

據(jù)悉,專項(xiàng)整治行動(dòng)將結(jié)合“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)和“服務(wù)型執(zhí)法”工作要求,結(jié)合我市2022年民生領(lǐng)域集中攻堅(jiān)行動(dòng)和案件查辦“鐵拳行動(dòng)”,重點(diǎn)著力解決群眾反映強(qiáng)烈、游客投訴集中的突出問題,努力實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)侵權(quán)行為得到有效治理、消費(fèi)輿情風(fēng)險(xiǎn)防控到位、消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化”的工作目標(biāo)。

專項(xiàng)整治行動(dòng)將聚焦“三大重點(diǎn)”:

重點(diǎn)行業(yè):聚焦餐飲、購(gòu)物和住宿等行業(yè)領(lǐng)域,深入整治消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、游客投訴集中的突出問題。

重點(diǎn)區(qū)域:針對(duì)車站、機(jī)場(chǎng)、港口及周邊,風(fēng)景區(qū)、美食街、購(gòu)物街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等區(qū)域,加強(qiáng)執(zhí)法檢查,及時(shí)妥善處置消費(fèi)投訴。

重點(diǎn)行為:嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法、假冒偽劣、虛假宣傳、缺斤少兩、霸王條款和損害食品安全等違法行為,堅(jiān)決懲治侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的痼疾頑癥。

在具體整治措施方面,全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按照工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單責(zé)任化要求,細(xì)化具體措施,層層壓實(shí)工作責(zé)任;加強(qiáng)隱患排查,做好投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)分析,開展消費(fèi)投訴集中公示,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示提示;加強(qiáng)執(zhí)法辦案,推行服務(wù)型執(zhí)法,加大典型案例曝光頻次,對(duì)嚴(yán)重違法失信的經(jīng)營(yíng)者實(shí)施聯(lián)合懲戒;加強(qiáng)應(yīng)急處置,暢通維權(quán)渠道,落實(shí)好先行賠付等制度,確保消費(fèi)訴求及時(shí)處置。

來源|青島早報(bào)記者 孫晶 通訊員 門剛