【青青島觀察】從容備戰(zhàn)雙11 專業(yè)代運營讓青島企業(yè)電商銷售創(chuàng)新高

青島新聞網11月6日訊（記者 黃曉）今年的雙11大促比以往來的更早一些，隨著首輪預售告捷，各大商家已提前投入到繁忙的打包寄件工作中?；顒右?guī)則的調整緩解了發(fā)貨與物流的壓力，同時也延長了雙11的黃金銷售周期，記者采訪了鑫復盛、柳燕等幾家青島本土企業(yè)，他們均表示今年的銷售額較往年有了顯著提升。

提前一個月備戰(zhàn) 多重優(yōu)惠、全面宣傳促銷量翻倍

青島鑫復盛餐飲有限公司副總經理高大明說，今年鑫復盛的電商銷量有了大幅提升，創(chuàng)歷史新高，日單量是去年同期的3倍左右。對于這一好成績，高大明歸功于提前布局、準備充分、宣傳到位。他介紹說：“我們的電商團隊從9月末就開始籌備雙11活動，通過線上大數(shù)據(jù)、競店分析，提前進行布局，推出了線上新品。同時通過網絡直播和青島新聞網的運營得到了更多流量，提前給老顧客發(fā)送了活動短信通知，精準覆蓋了周氏流亭豬蹄的忠實粉絲。為配合官方活動時間的調整，我們推出了多項優(yōu)惠活動，全場最低3折起、單單有好禮、新品豬肉脯買1送1等多重優(yōu)惠，保證以全年最低價回饋顧客。”

同時，為了滿足顧客下單后馬上就能吃到的迫切需求，鑫復盛電商團隊十月底就提前備貨，將爆款和常規(guī)款提前打包儲備，有力保障了活動期間貨品充足，提高了發(fā)貨效率。

老企業(yè)找到新的增長點 通過電商走向全國

今年，受疫情影響，電商的作用被進一步放大，一些老品牌、老企業(yè)也加速布局電商。有40年歷史的青島本土品牌柳燕紙業(yè)，在原先淘寶企業(yè)店的基礎上，今年1月開通了天貓旗艦店，希望以此提升品牌形象，為企業(yè)進一步打開銷路。其效果立竿見影，2月份，柳燕天貓店銷售額較上月增長了712．07％，3月份再度增長了26．72％，通過電商平臺，柳燕還收到了西藏、青海等地的客單，將產品銷往全國。作為入駐天貓后的首次雙11大考，柳燕十分重視，提前找到青島新聞網電商部進行合作，策劃推出了全場9折讓利活動，11月1日當天銷售額較前一周同期增長了1656．27％，較往年有了大幅提升。

“在專業(yè)電商團隊的指導下，我們做好了充足的準備迎戰(zhàn)今年的雙11，倉庫提前備貨，11月1日當天的訂單已全部發(fā)出。”青島柳燕紙業(yè)董事長黃克炬說，他們充分感受到了電商為企業(yè)發(fā)展帶來的強勁動力，下一步將布局多個平臺，嘗試直播帶貨和更多新的宣傳形式，進一步提升柳燕品牌的知名度。

另一家青島人家喻戶曉的老品牌“青食”今年雙11電商銷售額也創(chuàng)下了新高，較去年同期提升了2倍。去年，青食乘上青島制造的“快車”，在電商領域積攢了豐富的活動經驗，為今年雙11做好了充足的準備。據(jù)了解，11月1日當天的訂單已全部發(fā)出，將第一時間送達至消費者手中。

政策支持 2020年電商規(guī)模激增

近年來，隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展與配套服務的完善提升，電商市場已成為企業(yè)宣傳與銷售的必爭之地。特別是今年受疫情影響，全民宅家隔離、減少外出，再度為電商的發(fā)展推波助瀾。

今年5月，青島市出臺了《青島市直播電商發(fā)展行動方案（2020－2022年）》，推進實施直播電商“五個一”工程，明確提出，力爭將青島打造成中國北方直播電商領先城市。圍繞優(yōu)勢產品、品牌和產業(yè)，挖掘與幫助青島中小企業(yè)，通過電商直播平臺講好品牌故事、提升銷售影響力，從而助力青島成為有影響力的國際消費中心城市。7月，《網絡直播營銷行為規(guī)范》正式施行，市場監(jiān)管部門迅速補位，執(zhí)法人員主動上門講解文件規(guī)定內容，對“直播帶貨”現(xiàn)場進行業(yè)務服務和督導，并將多項電子商務輕微違法經營行為納入不予處罰清單，以包容審慎的監(jiān)管理念，助力新興產業(yè)規(guī)范發(fā)展。

上個月，國家發(fā)展改革委等14個部門聯(lián)合發(fā)布的《近期擴內需促消費的工作方案》中指出，要推動線下服務消費加速“觸網”、開辟服務消費新模式等方面進一步擴大內需，特別是有效促進消費，推動經濟供需循環(huán)暢通，并提出積極支持培育信息消費新習慣、加快推進5G網絡基站建設等具體舉措。

今年以來，一系列政策利好，讓更多的商家和品牌轉戰(zhàn)或加速在電商領域的布局。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國新增超過111萬家電商相關企業(yè)，較去年同比增長65．98％。而天貓方面也表示，今年“雙11”規(guī)模再創(chuàng)紀錄，有25萬品牌、500萬商家參與，參與活動的折扣商品預計達1400萬款，是去年的1．4倍。

專業(yè)電商代運營 為新手玩家導航鋪路

人人都想分一杯羹，然而隨著越來越多人的涌入，電商市場的競爭也越發(fā)激烈。如何讓自己的品牌，在信息爆炸的后電商時代脫穎而出，成為大浪淘沙后的明珠，是剛入局的新手玩家都在苦惱的問題。為盡快讓企業(yè)電商步入正軌，尋找專業(yè)代運營為自己導航鋪路，不失為少走彎路、規(guī)避風險的上上之選。

“隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展與創(chuàng)新，越來越多的企業(yè)希望通過專業(yè)的電商代運營來幫助企業(yè)拓展線上運營?！鼻鄭u新聞網電商運營總監(jiān)韓臻說，不少青島企業(yè)都有這樣的需求，希望通過專業(yè)的電商代運營來提高企業(yè)的線上銷售占比。

作為一流的本地化互聯(lián)網服務平臺，青島新聞網涉足電商較早，擁有多年的電商運營經驗。目前電商部有多名從業(yè)經驗豐富的員工，已與島城多家知名企業(yè)簽訂了電商代運營合同，為企業(yè)量身打造專屬的運營方案。同時，依托于媒體優(yōu)勢，青島新聞網與阿里、京東、拼多多等電商平臺均有合作?？梢詭椭髽I(yè)通過大數(shù)據(jù)精準測算客戶畫像，快速反映市場需求及消費趨勢變化，感知和響應消費需求，以此指導品牌產品設計、品類布局、個性化定制、新品孵化以及精準營銷等銷售決策，為品牌運營賦能，進而推進供應鏈價值重塑，驅動產業(yè)升級，全面提升企業(yè)電商銷量。